Die wichtigsten häufig gestellten Fragen zum Lernen
F: Wo finde ich eine Liste aller Lerninhalte oder -titel?
A. Um die Liste der verfügbaren Lerntitel einzusehen, melden Sie sich beim Services Hub an und wählen Sie Learning. Wir haben auch einen Katalog, der eine dynamische Auflistung von Inhalten bietet. Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf Learning oder Ressourcen klicken und dann auf Services Catalog.
F: Was versteht man innerhalb des Services Hub unter Lernen?
A. Das Lernen innerhalb des Services Hub ist eine Kombination von Technologien, die Inhalte innerhalb des Learning Campus, die Lernwege des Services Hub sowie Inhalte von Microsoft Learn zu einer umfassenden Lernerfahrung verbinden.
F: Wie kann ich auf bedarfsbasierte Lerninhalte zugreifen?
A. Wählen Sie Learning, um auf bedarfsbasierte Inhalte zuzugreifen. Dadurch wird die Lern-Startseite aufgerufen. Von hier aus können Sie folgende Aktionen ausführen:
- Nach Lerninhalt suchen
- Durchsuchen Sie Kurse, die Sie bereits mit My Learning begonnen haben
- Empfohlene Kurse einsehen
- Neue und aktualisierte Elemente anzeigen
- Lerninhalte nach Typ durchsuchen
- Zu beliebten Lernthemen wechseln
F: Wie starte ich eine Übung?
A. Klicken Sie auf den Inhalt, und wählen Sie den Link zum Starten der Anzeige. Wenn Sie Probleme mit dem Starten einer Übung haben, lesen Sie den Artikel zur Fehlerbehebung.
F: Wie kann ich mein Services Hub-Organisationskonto mit meinem persönlichen Konto verknüpfen, damit ich meinen Microsoft Learn-Fortschritt sehen kann?
A. Wenn Sie sich beim Microsoft-Lerntraining anmelden, können Sie auf das Personensymbol in der oberen linken Ecke klicken und Profil auswählen. Navigieren Sie im Menü Profil zu Einstellungen/Kontoverwaltung, um ein Konto hinzuzufügen. Wenn Sie zwei Microsoft Learn-Profile haben, die Sie zusammenführen möchten, können Sie alternativ auch die häufig gestellten Fragen zu Microsoft Learn einsehen.
F: Wie oft kann ich einen bestimmten Kurs oder eine Übung absolvieren?
A. Sie können einen Kurs oder eine Übung beliebig oft durcharbeiten.
F: Was passiert, wenn ich eine Übung schließe, oder sie vorher ordnungsgemäß zu beenden?
A. Die Übung wird nach 15 Minuten automatisch heruntergefahren. Sie können diese oder eine andere Übung jederzeit neu starten, nachdem sie heruntergefahren wurde.
F: Was passiert, wenn ich aus einer Übung aussteige, nachdem ich sie gestartet habe?
A. Wenn Sie eine Übung vorzeitig verlassen, müssen Sie sie abbrechen und das Tutorial beenden, bevor Sie eine andere Übung starten können. Andernfalls müssen Sie ca. 15 Minuten warten, bis die Übung automatisch beendet wird, bevor Sie einen anderen Kurs starten können.
F: Stehen Videokurse zur Verfügung?
A. Ja, um die Liste der verfügbaren Kurse anzuzeigen, klicken Sie auf Learning, scrollen Sie dann nach unten zu On-Demand-Videos, und klicken Sie danach auf den Link Weitere Informationen entdecken.
F: Wie schränke ich die Liste der Kurse, Übungen, Webcasts und Videos ein, um die Angebote zu finden, die mich interessieren?
A. Sie können die Liste der verfügbaren Lernmodule auf der Seite Katalogsuche filtern. Klicken Sie auf Learning, scrollen Sie nach unten, und wählen Sie den Lerntyp aus, der Sie interessiert,
F: Gibt es Berichtsinformationen für die Nutzung und den Verbrauch von Lernaktivitäten?
A. Die Kundenaktivitätsseite (Customer Activity Page, CAP) bietet einen Überblick über die Lernaktivitäten, die über den Services Hub für den aktuellen Arbeitsbereich durchgeführt wurden. Ihr Administrator kann den Zugriff auf diese Seite mit der Berechtigung Kundenaktivität gewähren. Sie können Ihr individuelles Trainingsprotokoll auch unter Meine Kurse auf der Seite Lernen einsehen.
F: Kann ich einen Bericht darüber erhalten, welche Lerninhalte mein Team verbraucht hat? A: Ja. Sie können die Gesamtnutzung der On-Demand-Schulungen Ihres Unternehmens auf der Seite Kundenaktivitäten anzeigen oder exportieren.
F: Kann ich eine Übung an der Stelle fortsetzen, an der ich in der letzten Sitzung aufgehört habe?
A. Ja, Sie können dort weitermachen, wo Ihre Sitzung beendet wurde.
F: Kann ich Berechtigungen festlegen, wer an Lerndiensten teilnehmen darf?
A. Ja, die Rolle Lernen auf dem Services Hub ermöglicht den Zugriff auf den Dienstleistungskatalog und die Seite Lernen auf dem Services Hub.
F: Stehen die Schulungen in meiner lokalen Sprache zur Verfügung?
A. In einigen Fällen ja. Um nach sprachspezifischen Modulen zu filtern, klicken Sie auf Learning, suchen Sie nach den für Sie interessanten Lernfunktionen, und verwenden Sie die Sprachfilter auf der Seite.
F: Worin besteht der Unterschied zwischen einem Webcast und einem bedarfsbasierten Video?
A. Ein Webcast ist ein gehostetes Live-Ereignis und ein Video eine aufgezeichnete Präsentation. Wir zeichnen Webcasts auf, damit Sie sie sich später ansehen können, aber in diesen Fällen bezeichnen wir sie als Webcasts.
F: Beziehen Sie auch Inhalte aus Konferenzen oder anderen Quellen ein?
A. Ja Wählen Sie Inhalte aus verschiedenen Ressourcen aus, die im Services Hub enthalten sind.