Freigeben über


Rollen und Privilegien

Berechtigungen von Azure-Inhabern/Mitwirkenden

  • Diensthub mit Microsoft Azure-Verwaltungsportal verknüpfen
  • Zugriff auf die On-Demand-Bewertung gewähren oder entziehen (nur Azure-Besitzer)
  • Anzeigen oder Herunterladen von Berichten
  • Bewertungen zum Microsoft-Diensthub hinzufügen oder darauf entfernen

Services Admin/Global Admin-Privilegien

  • Der Dienstadministrator erhält bei Vertragsbeginn als Erster eine E-Mail und kann die Verwaltung an globale Administratoren delegieren.
  • Einladen von Benutzern zum Diensthub
  • Entfernen von registrierten Benutzern aus dem Diensthub
  • Aktivieren oder Deaktivieren der Rolle des Supportkontakts

Support-Kontakt-Privilegien

  • Eine Supportanfrage von Microsoft erstellen
  • Supportanfragen, die Ihnen gehören, öffnen und verwalten
  • Ihre Zugriffskennung für die Verwaltung von Support-Anfrage einsehen

Services Hub-Benutzer

  • Laden Sie andere Benutzer ein, sich im Diensthub zu registrieren.
  • Microsoft-Dienstkatalog lesen, einen Dienst vereinbaren oder Informationen über einen Dienst anfordern
  • Die Vertragsdetails Ihres Unternehmens anzeigen
  • Kontaktinformationen des Microsoft-Vertreters anzeigen
  • Absolvieren Sie einen Kurs mit Lernen nach Bedarf
  • Anzeigen von und Teilnehmen an Live- oder aufgezeichneten Webcasts
  • Verwenden Sie die Funktion Programme, um Aufgaben für sich selbst oder Ihr Team zu erstellen und zu verfolgen,

Workspace-Admin-Berechtigungen

  • Verwalten aller Einstellungen, Benutzer und Berechtigungen für den zugewiesenen Arbeitsbereich.*
  • Einladen anderer Benutzer, sich beim Diensthub zu registrieren und diesen zu nutzen
  • Entfernen von registrierten Benutzern aus dem Diensthub
  • Aktivieren oder Deaktivieren der Rolle des Supportkontakts

Kundenaktivitäts-Privilegien

  • Ermöglicht den Zugriff auf die Kundenaktivitätsseiten
  • Von Admins gewährter Zugriff für Services Hub Arbeitsbereichsadministratoren
  • Direkte Selbstbedienung im Services Hub, um zu verstehen, was im Rahmen Ihrer aktuellen Support-Vereinbarung(en) gekauft und geliefert wurde, ohne dass Ihr CSAM manuell Ihren CPOD-Bericht (Customer Proof of Delivery) erstellen muss
  • Weitere Informationen: Dokumentation der Seite „Kundenaktivitäten“