Organisationskommunikation: Anleitungen, Methoden und Produkte
Die Mitarbeiterbindung trägt in jeder Organisation wesentlich zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz, zu Loyalität und Produktivität bei. In Microsoft 365 gibt es mehrere Kommunikationsmöglichkeiten. Zu wissen, welche Methode (oder Kombinationen von Methoden) und wann sie verwendet werden sollen, hängt von Ihrer Zielgruppe und der Kommunikationskultur Ihrer Organisation ab.
Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von SharePoint, Microsoft Teams, Viva Engage, Stream und Viva Connections alle auf dem Laufenden halten. Erfahren Sie mehr über die leistungsstarken Strategien und Kommunikationstools, die zur Verfügung stehen, um das Engagement in Ihrem organization zu fördern.
In dieser Lösung:
- Entdecken Sie Anwendungen, die am besten für Ihre Kommunikationsziele und Ihre Zielgruppe geeignet sind
- Erste Schritte bei der Planung für bestimmte Szenarien wie Viva Connections, Halten eines Rathauses oder Verteilen von Organisationsnachrichten
- Grundlegendes zu technischen und lizenztechnischen Anforderungen, bevor Sie beginnen
- Erfahren Sie, wie Sie die Unternehmenskommunikation im Laufe der Zeit starten, verwalten und verwalten.
Übersicht über die Einrichtung
Beginnen Sie mit den Microsoft 365-Tools, die für Ihr spezifisches Szenario entwickelt wurden. Erfahren Sie dann, wie Sie Ihre Zielgruppe eingrenzt. Beginnen Sie schließlich mit der Planung, indem Sie lernen, wie Sie eine einmalige Kommunikation oder Kommunikation im Laufe der Zeit erstellen, starten, messen und verwalten.
| Schritt 1: Informationen zu Tools und Definieren Ihres Zielgruppenprofils | Schritt 2: Identifizieren eines oder mehrerer Szenarien zum Erreichen Ihres Kommunikationsziels | Schritt 3: Planen, Erstellen und Starten Ihrer Kommunikationsstrategie | Schritt 4: Verwalten und Verwalten von Kommunikation und Inhalten im Laufe der Zeit |
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| Überprüfen gängiger Szenarien & Ergebnisse | Auswählen eines Szenarios | Sammeln von Anforderungen und Inhalten | Aktualisieren von Berechtigungen und Einstellungen nach Bedarf |
| Microsoft 365-Tools überprüfen | Hier erfahren Sie, wie Sie mit der Planung beginnen. | Abstimmung mit Partnern | Verwalten relevanter Inhalte |
| Bereich Für Ihre Zielgruppe | Überprüfen von Überlegungen basierend auf Zielgruppenpräferenzen | Vorbereiten und Testen der Umgebung | Verwalten leistungsstarker Websites, Seiten und Listen |
| Überprüfen der technischen und lizenztechnischen Anforderungen | Erfahren Sie, wie Sie Microsoft 365-Apps verwenden und integrieren. | Bestimmen von Erfolgsmetriken & Planen des Starts | Inhalte außer Kraft setzen, wenn sie nicht mehr benötigt werden |
Schritt 1: Erfahren Sie mehr über Kommunikationstools und definieren Sie Ihr Zielgruppenprofil.
Machen Sie sich zunächst mit gängigen Szenarien für die Unternehmenskommunikation vertraut. Überprüfen Sie als Nächstes Microsoft 365-Kommunikations-Apps , um sicherzustellen, dass Sie Engagementchancen und Analyseoptionen verstehen. Anschließend erfahren Sie, wie Sie Ihre Zielgruppe definieren und festlegen. Nachdem Sie diese grundlegenden Schritte ausgeführt haben, können Sie die richtige Kommunikationslösung auswählen, die den Anforderungen Ihres organization entspricht.
Schritt 2: Identifizieren eines oder mehrerer Szenarien zum Erreichen Ihres Kommunikationsziels
Nachdem Sie Ihr Zielgruppenprofil definiert und die Größe Ihrer Zielgruppe festgelegt haben, können Sie eine Unternehmenskommunikationslösung oder eine Kombination von Lösungen auswählen. Jede Kommunikationslösung umfasst schritt-für-Schritt-Anleitungen und enthält bewährte Methoden, um Ihren Erfolg sicherzustellen.
Schritt 3: Planen, Erstellen und Starten Ihrer Kommunikationsstrategie
Nachdem Sie eine Lösung oder eine Kombination aus Lösungen ausgewählt haben, erfahren Sie, wie Sie planen, erstellen und starten. Jede Kommunikationslösung kann je nach Ihren Zielen angepasst und in andere Kommunikationslösungen integriert werden. Das Verständnis der Anforderungen Ihrer Zielgruppe und deren aktuelle Verwendung von Microsoft 365-Apps wird die Entscheidungsfindung erheblich beeinflussen.
Schritt 4: Verwalten und Verwalten von Kommunikation und Inhalten im Laufe der Zeit
Einige Kommunikationslösungen sind ein einmaliges Ereignis, während andere im Laufe der Zeit mehrere Vorkommen aufweisen können. Abhängig von der Kommunikationslösung gibt es möglicherweise einige Wartungsanforderungen und nächste Schritte. Erfahren Sie, wie Sie sich auf den langfristigen Erfolg Ihrer Kommunikationsstrategie vorbereiten.
Übersicht über Unternehmenskommunikationslösungen:
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikationsstrategie planen, indem Sie allgemeine Kommunikationsszenarien, Lösungen und Ergebnisse überprüfen. Überprüfen Sie als Nächstes, wie Microsoft 365-Tools und -Apps die Zielgruppe, die Sie erreichen möchten, ansprechen und informieren können. Ermitteln Sie dann, welches Kommunikationsszenario Ihre Kommunikationsziele erfüllt, und beginnen Sie mit der Planung, Einführung und Wartung Ihrer Kommunikationslösung.
Dieses Poster veranschaulicht, wie Relecloud Mitarbeiter über gängige Kommunikationsszenarien informiert und engagiert. Relecloud verwendet verschiedene Microsoft 365-Apps, einschließlich eines neuen Angebots, Viva Connections.
Laden Sie die PDF-Version dieses Posters herunter, oder laden Sie dieses Poster als Visio-Datei herunter, um benutzerdefinierte Bearbeitungen für Ihre organization vorzunehmen.
| Symbol | Szenario | Lösungsdetails |
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Planen Ihrer Strategie | Allgemeine Kommunikationsszenarien Informationen zu Tools und Lösungen Festlegen ihres spezifischen Szenarios für Ihre Zielgruppe Erste Schritte bei der Planung Ihrer Strategie |
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Verwenden von Viva Connections | Erstellen Von Mitarbeitererfahrungen, die Ihre organization verbinden Bereitstellen einer einfachen Möglichkeit zum Auffinden von Neuigkeiten Erstellen einer Marken-Unternehmens-App in Microsoft Teams Einrichten von Viva Connections |
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Abrufen einer Startseite für Ihre Intranet | Machen Sie den ersten Schritt bei der Vorbereitung auf Viva Connections Planen und Starten eines fehlerfreien Portals Einrichten der globalen Navigation in der SharePoint-App-Leiste Abrufen einer SharePoint-Startseite |
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Planen und Durchführen einer Versammlung | Zusammenführen Ihrer organization für ein Liveereignis oder ein vorab aufgezeichnetes Ereignis Aufzeichnen, Freigeben und Weiterführen der Unterhaltung Messen des Engagements und Erweitern der Reichweite mithilfe von Nachrichten Planen einer Versammlung |
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Verteilen von Organisationsneuigkeiten | Teilen sie organization Neuigkeiten und Ankündigungen im gesamten Unternehmen Erstellen einer Newswebsite und Nachrichtenbeiträge und Verwenden des News-Webparts Messen des Engagements und Erweitern der Reichweite mithilfe von Viva Connections Verteilen von Organisationsneuigkeiten |
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Verbindung mit dem Führungsteam | Erstellen von Kommunikationskanälen und Netzwerkmöglichkeiten Erstellen ansprechender Erfahrungen in Viva Engage- und Liveereignissen Erweitern der Reichweite mithilfe von Viva Connections Verbinden Sie Ihre organization mit Führungskräften |
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Onboarding neuer Mitarbeiter | Erstellen einer End-to-End-Erfahrung zum Onboarding neuer Mitarbeiter Erstellen einer Basis, um neue Mitarbeiter willkommen zu heißen und Ressourcen gemeinsam zu nutzen Erweitern der Reichweite mithilfe von Viva Connections Onboarding neuer Mitarbeiter in Ihre Organisation |
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Erstellen einer Lern- und Schulungserfahrung | Erstellen einer skalierbaren Lern- und Trainingsumgebung Surface-Trainingsmöglichkeiten für bestimmte Zielgruppen Verwenden von Tools wie Viva Learning zum Bereitstellen von Lernerfahrungen Erstellen einer Lern- und Schulungserfahrung |
Anleitungen und Support für Endbenutzer
Bieten Sie Endbenutzern einen Vorsprung, indem Sie ihnen dabei helfen, beliebte Microsoft 365-Kommunikations-Apps zu verwenden und zu nutzen, die teil Ihrer Lösung sein können. Erwägen Sie die Verwendung vorhandener Trainingswiedergabelisten in Microsoft 365-Lernpfaden , damit Endbenutzer mehr über Microsoft 365-Apps wie Teams und SharePoint erfahren können. Oder helfen Sie, Personen an Ihrem organization zu schulen, die die Unternehmenskommunikation mithilfe von Microsoft Learn-Schulungen verwalten.
Wichtige Funktionen nach Produktlizenz
| Funktion oder Feature | Beschreibung | Lizenzierung |
|---|---|---|
| Outlook-E-Mail und -Kalender | Verbinden Sie sich mit E-Mails, Kalendern und Kontakten der Unternehmensklasse an einem Zentralen, und bleiben Sie organisiert. | Microsoft 365 E5 Microsoft 365 E3 |
| Microsoft Teams-Besprechungen, Chats und Sprachanrufe | Bieten Sie erhöhte Besprechungserfahrungen mit anspruchsvollen Anruffunktionen und einem zentralen Hub für Besprechungen, Chats, Inhalte und Anrufe. | Microsoft 365 E5 Microsoft 365 E3 |
| SharePoint und Viva Engage | Verbinden Sie sich über Ihre organization mit einem intelligenten, mobilen Intranet und sozialen Unternehmensnetzwerken. | Microsoft 365 E5 Microsoft 365 E3 |
| Datei- und Inhaltsverwaltung in OneDrive | Greifen Sie jederzeit von jedem Gerät aus auf Dateien zu. Engage mit intelligentem Video und erstellen Sie visuell auffällige Inhalte in wenigen Minuten. | Microsoft 365 E5 Microsoft 365 E3 |
| Liveereignisse in Viva Engage | Produkt und Hosten eines Liveereignisses für Personen in Ihrem organization. Halten Sie die Unterhaltung mit live und moderierten Q&A am Laufen. | Microsoft 365 E5 Microsoft 365 E3 |
| Liveereignisse in Microsoft Teams | Hosten und Aufzeichnen öffentlicher oder privater Liveereignisse. Entscheiden Sie, wie Ereignisteilnehmer teilnehmen sollen. | Microsoft 365 E5 Microsoft 365 E3 |
| Microsoft Viva | Bringen Sie Neuigkeiten, Tools, Wissen, Lernen und Erkenntnisse der Organisation mit einer vollständigen Mitarbeitererfahrungssuite zusammen. | Weitere Informationen |
Als Nächstes:
Schritt 1:Erfahren Sie, wie Sie Ihr Kommunikationsszenario planen.
Schritt 2:Überprüfen der Microsoft 365-Kommunikationstools und -methoden
Schritt 3:Umfang der Zielgruppengröße und -einstellungen
Schritt 4:Erste Schritte bei der Planung ihres Szenarios