Schulungs- und Änderungsmanagement für die Einführung von SharePoint und OneDrive

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Die Verwendung von SharePoint und OneDrive kann eine erhebliche Änderung für Ihre Benutzer sein, je nachdem, was Ihre aktuellen Systeme sind. Verbringen Sie Zeit damit, Ihre User Journeys zu verstehen – die Sequenzen von Aufgaben, die Benutzer im Laufe ihrer Arbeit regelmäßig befolgen. Bestimmen Sie, wie die Verwendung von SharePoint und OneDrive in diese Journeys passt, und verwenden Sie diese Informationen, um einen Übergangsplan und Ressourcen zu erstellen, die Ihren Benutzern helfen.

Überprüfen Sie im Rahmen Ihres Change Management-Plans, wie Ihre Benutzer kerne Aufgaben ausführen, z. B.:

  • Wo persönliche Arbeitsdateien gespeichert werden
  • Speicherort für freigegebene Dateien
  • Freigeben von Dateien für andere Personen im organization
  • Freigeben von Dateien für Personen außerhalb des organization
  • Erstellen einer Website oder eines anderen Standorts für die Zusammenarbeit mit anderen

Ihre Benutzer müssen lernen, wie diese Aufgaben in SharePoint und OneDrive ausgeführt werden. Die Ressourcen in diesem Artikel können Benutzern helfen, zu lernen, wie diese und andere Aufgaben ausgeführt werden. Wenn Sie bestimmte Geschäftsprozesse um diese Aufgaben herum haben, müssen Sie möglicherweise eine separate Dokumentation für Ihre Benutzer erstellen, um dies zu integrieren.

Wenn Sie während des Rollouts sowohl Ihre vorhandene Lösung als auch Microsoft 365 verwenden, überlegen Sie, wie Benutzer hin und her navigieren, und fügen Sie dies in die Anleitung ein, die Sie Ihren Benutzern zur Verfügung stellen.

Ziehen Sie die folgenden Optionen in Betracht, um Ihren Benutzern beim Übergang zu SharePoint und OneDrive zu helfen:

  • Sprechstunden, in denen Benutzer teilnehmen oder sich einwähren können, um Fragen zu stellen.
  • Spezielle Supportkanäle für Benutzer bei der Migration zu SharePoint und OneDrive.
  • Einzelseiten- oder Kurzausdrucke oder elektronische Dokumente, die Schritte zu Kernaufgaben geben.
  • Vor- und Nachher-Anleitung, die die alte und neue Art der Aufgabenerteilung zeigt.

Ressourcen für Ihre Benutzer

Die Schulungsressourcen in diesem Abschnitt können Ihren Benutzern helfen, die alltäglichen Aufgaben zu erlernen, die sie kennen müssen, um mit SharePoint und OneDrive erfolgreich zu sein.

Erste Schritte

Diese Ressourcen können Ihren Benutzern helfen, die Grundlagen von SharePoint und OneDrive zu erlernen.

SharePoint-Hilfe & Lernen

OneDrive hilft & Lernen

Erste Schritte mit OneDrive

Soll ich Dateien auf OneDrive oder SharePoint speichern?

Speichern einer Datei in einer SharePoint-Bibliothek

Schützen Sie Ihre Dateien, indem Sie sie auf OneDrive speichern.

Übertragen von Dateien auf Ihr persönliches OneDrive mit dem Mover-Übertragungs-Assistenten

Schulungen

OneDrive-Schulung – Einführung in OneDrive

SharePoint-Schulung – SharePoint-Schnellstart

SharePoint-Videoschulungen

Verwenden von OneDrive in Microsoft 365

Räume für die Zusammenarbeit

Wenn Sie Ihren Benutzern das Erstellen von SharePoint-Websites und anderen zugehörigen Bereichen für die Zusammenarbeit wie Teams erlauben möchten, können diese Ressourcen ihnen helfen, dies zu erfahren.

Schulungen

Zusammenarbeit mithilfe von SharePoint in Microsoft 365

Gemeinsame Nutzung

Diese Verweise können Ihren Benutzern helfen, die Freigabe- und Zusammenarbeitsoptionen in SharePoint und OneDrive zu verwenden.

Freigeben von SharePoint-Dateien oder -Ordnern

Freigeben von OneDrive-Dateien und -Ordnern

SharePoint-Freigabe und -Berechtigungen

Freigeben und Zusammenarbeiten mit OneDrive

Viva Learning

Viva Learning ist ein zentraler Lernhub in Microsoft Teams, in dem Ihre Benutzer Inhaltsbibliotheken entdecken, freigeben, empfehlen und lernen können, die sowohl von Ihrem organization als auch von anderen bereitgestellt werden. Viva Learning erleichtert das Erstellen von Lernressourcen für Ihre Benutzer zur Verwendung von OneDrive und SharePoint in Ihrem organization.

Weitere Informationen zu Viva Learning finden Sie unter Übersicht über Microsoft Viva Learning und übersicht über Viva Learning.

Nächste Schritte

Rollout von SharePoint und OneDrive

Planen von SharePoint und OneDrive in Microsoft 365