Hinweis
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Symptome
Als globaler Administrator erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht, die eine der folgenden Nachrichten enthält:
SharePoint Online hat nicht mehr Speicherplatz.
In SharePoint Online ist nicht genügend Speicherplatz vorhanden.
Ursache
Die Menge des Microsoft SharePoint-Speichers für Ihre Organisation basiert auf der Anzahl der Lizenzen, die Sie haben.
Ihre Organisation verfügt über ein Gesamtspeicherkontingent von 1 TB plus 10 GB pro erworbener Lizenz für berechtigte Pläne sowie alle microsoft 365 Extra File Storage-Add-Ons, die Sie erwerben. Weitere Informationen finden Sie unter SharePoint-Grenzwerte.
Beschluss
Wenn Sie vermuten, dass Sie mehr Speicherplatz als die Im Microsoft 365 Admin Center angezeigte Menge haben sollten, können Microsoft 365-Administratoren das folgende Diagnosetool ausführen. Das Tool identifiziert alle Probleme, die sich auf Ihr SharePoint-Mandantenspeicherkontingent auswirken. Außerdem wird gezeigt, wie das Kontingent zugewiesen wird.
Notiz
Für dieses Feature ist ein Microsoft 365-Administratorkonto erforderlich. Diese Diagnose ist für die Umgebungen GCC High und DoD sowie für „Microsoft 365 operated by 21Vianet“, nicht verfügbar.
Informationen zum Beheben von Problemen, die sich auf Ihre Speichergrenzwerte auswirken, finden Sie unter Verwalten von Websitespeichergrenzwerten.
Wenn das SharePoint-Speicherkontingent überschritten wird, berücksichtigen Sie die folgenden Optionen:
- Kaufen Sie Add-On-Speicher oder zusätzliche Lizenzen.
- Archiviert inaktive Inhalte, die aufbewahrt werden sollen.
- Löschen Sie Inhalte, die nicht mehr benötigt werden.
Weitere Empfehlungen zum Verwalten von SharePoint-Speicher finden Sie in der SharePoint-Speicherplanung.