SharePoint Online hat keinen Speicherplatz mehr

Symptome

Als globaler Administrator erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht, die eine der folgenden Nachrichten enthält:

SharePoint Online hat nicht mehr Speicherplatz.

In SharePoint Online ist nicht genügend Speicherplatz vorhanden.

Ursache

Die Menge des Microsoft SharePoint-Speichers für Ihre Organisation basiert auf der Anzahl der Lizenzen, die Sie haben.

Ihre Organisation verfügt über ein Gesamtspeicherkontingent von 1 TB plus 10 GB pro erworbener Lizenz für berechtigte Pläne sowie alle microsoft 365 Extra File Storage-Add-Ons, die Sie erwerben. Weitere Informationen finden Sie unter SharePoint-Grenzwerte.

Beschluss

Wenn Sie vermuten, dass Sie mehr Speicherplatz als die Im Microsoft 365 Admin Center angezeigte Menge haben sollten, können Microsoft 365-Administratoren das folgende Diagnosetool ausführen. Das Tool identifiziert alle Probleme, die sich auf Ihr SharePoint-Mandantenspeicherkontingent auswirken. Außerdem wird gezeigt, wie das Kontingent zugewiesen wird.

Notiz

Für dieses Feature ist ein Microsoft 365-Administratorkonto erforderlich. Diese Diagnose ist für die Umgebungen GCC High und DoD sowie für „Microsoft 365 operated by 21Vianet“, nicht verfügbar.

Ausführen von Tests: Mandantenspeicher

Informationen zum Beheben von Problemen, die sich auf Ihre Speichergrenzwerte auswirken, finden Sie unter Verwalten von Websitespeichergrenzwerten.

Wenn das SharePoint-Speicherkontingent überschritten wird, berücksichtigen Sie die folgenden Optionen:

• Kaufen Sie Add-On-Speicher oder zusätzliche Lizenzen.
• Archiviert inaktive Inhalte, die aufbewahrt werden sollen.
• Löschen Sie Inhalte, die nicht mehr benötigt werden.

Weitere Empfehlungen zum Verwalten von SharePoint-Speicher finden Sie in der SharePoint-Speicherplanung.