Optimieren der WLAN-Konnektivität auf Surface-Geräten

• Gilt für::

  Windows 10, Windows 11

Um mit der gesamten Akkulaufzeit in Verbindung zu bleiben, implementieren Surface-Geräte Drahtloskonnektivitätseinstellungen, die Leistung und Energieeinsparung ausgleichen. Außerhalb der anspruchsvollsten Mobilitätsworkloads können Benutzer eine ausreichende drahtlose Konnektivität aufrechterhalten, ohne den Standardnetzwerkadapter oder die zugehörigen Einstellungen zu ändern. Auf dieser Seite werden wichtige Überlegungen zur drahtlosen Konnektivität in mobilen Szenarien mit Surface-Geräten erläutert.

Voraussetzungen

In diesem Dokument wird davon ausgegangen, dass Sie erfolgreich ein Drahtlosnetzwerk bereitgestellt haben, das 802.11n (Wi-Fi 4) oder höher unterstützt, indem Sie die Empfehlungen führender Gerätehersteller befolgen.

Konfigurieren von Zugriffspunkten für optimale Roamingfunktionen

Angenommen, Sie verwalten ein Drahtlosnetzwerk, auf das in der Regel von vielen verschiedenen Clientgeräten zugegriffen wird. In diesem Fall wird empfohlen, bestimmte Protokolle auf Access Points (APs) in Ihrem WLAN zu aktivieren, wie in Fast Roaming mit 802.11k, 802.11v und 802.11r beschrieben. Surface-Geräte können die folgenden Drahtlosprotokolle nutzen:

• 802.11r. "Schneller BSS-Übergang" beschleunigt die Verbindung mit neuen drahtlosen Zugriffspunkten, indem die Frames reduziert werden, die erforderlich sind, bevor Ihr Gerät auf einen anderen AP zugreifen kann, während Sie sich mit Ihrem Gerät bewegen. Bei Surface-Geräten, die seit 2019 veröffentlicht wurden, können Endbenutzer Zugriff auf Roamingagressivitätseinstellungen auf ihrem Gerät erhalten. Obwohl das Ändern von Standardeinstellungen nicht empfohlen wird, sollten Benutzer sich dieser Funktion bewusst sein und verstehen, wie sich bestimmte Einstellungen auf ihre Fähigkeit auswirken können, in Verbindung zu bleiben.
• 802.11k."Neighbor Reports" stellt Geräten Informationen zu aktuellen Bedingungen an benachbarten Access Points zur Verfügung. Es kann Ihrem Surface-Gerät helfen, den besten AP auszuwählen, indem andere Kriterien als die Signalstärke verwendet werden, z. B. die AP-Auslastung.

Bestimmte Surface-Geräte können auch 802.11v "BSS Transition Management Frames" verwenden, die ähnlich wie 802.11k bei der Bereitstellung von Informationen zu nahe gelegenen Kandidaten-APs funktionieren. Dazu gehören Surface Pro 7 und höher, Surface Laptop Studio (alle Generationen), Surface Laptop Go (alle Generationen), Surface Go (alle Generationen), Surface Pro X und Surface Laptop 3.

Verwalten von Benutzereinstellungen

Sie können optimale Roamingfunktionen über ein gut konzipiertes Netzwerk erreichen, das 802.11r und 802.11k über alle Zugriffspunkte unterstützt. Es empfiehlt sich, sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk entsprechend konfiguriert ist, um Benutzern die beste Funkerfahrung zu bieten, anstatt die Benutzereinstellungen auf einzelnen Geräten zu verwalten.

Empfohlene Benutzereinstellungen und bewährte Methoden

In bestimmten Situationen kann das Ändern erweiterter Netzwerkadaptereinstellungen, die in Surface-Geräten integriert sind, eine zuverlässigere Verbindung ermöglichen. Die Unfähigkeit, eine Verbindung mit drahtlosen Ressourcen herzustellen, ist jedoch häufig auf ein Problem mit einem Zugriffspunkt, einem Fehler beim Netzwerkentwurf oder einem Problem mit dem Umgebungsstandort zurückzuführen.

Tipp

Wie Sie Ihr Surface Pro oder Surface Go halten, kann sich auch auf die Signalstärke auswirken. Wenn Sie einen Bandbreitenverlust feststellen, überprüfen Sie, ob Sie den oberen Bildschirmrand nicht gedrückt halten, wo sich der Wi-Fi Funkempfänger befindet. Das Halten des oberen Bildschirmrands blockiert zwar keine drahtlosen Signale, kann aber dazu führen, dass der Gerätetreiber Änderungen initiiert, die die Konnektivität verringern.

Beibehalten der standardmäßigen Automatischen Einstellung für die Funktion "Duale Bandbreite"

Auf den meisten Surface-Geräten können Sie die Einstellungen des Clientnetzwerkadapters so konfigurieren, dass nur eine Verbindung mit drahtlosen APs über 5 Gigahertz (GHz) hergestellt wird, nur eine Verbindung über 2,4 GHz hergestellt wird oder dass das Betriebssystem die beste Option (Standardeinstellung Auto) auswählen kann.

Um auf die Netzwerkadaptereinstellungen zuzugreifen, wechseln Sie zu:

• Anfangen>Schalttafel>Netzwerk- und Freigabecenter>Ihren Wi-Fi-Adapter>Eigenschaften>Konfigurieren>Erweitert.

Beachten Sie, dass 2,4 GHz einige Vorteile gegenüber 5 GHz hat: Es erstreckt sich weiter und dringt leichter durch Wände oder andere feste Objekte. Es sei denn, Sie haben einen eindeutigen Anwendungsfall, der eine Verbindung mit 5 GHz erfordert, wird empfohlen, die Einstellung "Band" im Standardzustand zu belassen, um mögliche nachteilige Folgen zu vermeiden. Zum Beispiel:

• Viele Hotspots in Hotels, Cafés und Flughäfen verwenden immer noch nur 2,4 GHz, was den Zugriff auf Geräte effektiv blockiert, wenn das Band nur auf 5 GHz festgelegt ist.
• Da für Miracast Wireless Display-Verbindungen der erste Handshake über 2,4-GHz-Kanäle ausgeführt werden muss, können Geräte keine Verbindung nur mit 5 GHz herstellen.

Hinweis

Surface-Geräte bevorzugen standardmäßig eine Verbindung mit 5 GHz( sofern verfügbar). Surface sucht jedoch zunächst nach einer 2,4-GHz-Verbindung, um die Stromversorgung in einem niedrigen Akkuzustand zu erhalten.

Sie können die Bandeinstellung auch nach Bedarf an Ihre Umgebung anpassen. Beispielsweise profitieren Benutzer, die in Wohnhäusern mit hoher Dichte mit mehreren Wi-Fi Hotspots leben – angesichts des Vorhandenseins von Consumergeräten, die alle über 2,4 GHz übertragen werden – wahrscheinlich davon, dass ihr Surface-Gerät nur auf 5 GHz verbunden ist und dann bei Bedarf auf Auto zurückgesetzt wird.

Roamingaggressivitätseinstellungen auf Surface-Geräten

Benutzer möchten möglicherweise einen Schwellenwert für die Signalstärke auswählen, der das Gerät auffordert, nach einem neuen Zugriffspunkt zu suchen, wenn das Signal abfällt (Roamingaggressivität). Surface-Geräte versuchen standardmäßig, zu einem neuen Zugriffspunkt zu wechseln, wenn die Signalstärke unter Mittel (72 Prozent Signalstärke) fällt. Organisationen können auch speziell erstellte Drahtlosprotokolle über mehrere Netzwerkzugriffspunkte hinweg implementieren, um roamingüberlastete Netzwerkumgebungen zu vereinfachen, wie weiter oben auf dieser Seite erläutert.

Obwohl die zunehmende Roamingaggressivität über Mittel zu einer verbesserten Konnektivität in stark überlasteten Büro- oder Wohnumgebungen führen kann, kann dies zu einer Beeinträchtigung der Konnektivität führen, wenn sie außerhalb dieser Umgebungen ausgeführt wird.

Belassen Sie die Roamingaggressivitätseinstellung im Standardzustand, es sei denn, in bestimmten mobilen Szenarien treten Verbindungsprobleme auf, z. B. bei der Durchführung von Umgebungsprüfungen am Standort, während während einer Konferenzbesprechung die Sprach- und Videokonnektivität aufrechterhalten wird. Wenn Sie keine Verbesserung bemerken, stellen Sie den Standardzustand Mittel wieder her. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die Roamingaggressivität erhöhen, auch den Stromverbrauch des Akkus beschleunigen.

So aktivieren Sie Roamingaggressivität auf Surface:

1. Wechseln Sie zuGeräte-Managerstarten>.
2. Wählen Sie unter Netzwerkadapter Ihren Wi-Fi adapter aus, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eigenschaften.
3. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus.
4. Wählen Sie Roamingaggressivität aus, und wählen Sie im Dropdownmenü Ihren bevorzugten Wert aus.

Roamingaggressivitätseinstellungen auf einem Intel Wi-Fi-Adapter

Roamingaggressivitätseinstellungen auf einem Qualcomm Wi-Fi Adapter

Roamingaggressivitätseinstellungen auf Surface Go

Mitarbeiter an Der Front, die Surface Go verwenden, möchten möglicherweise einen Schwellenwert für die Signalstärke auswählen, der das Gerät auffordert, nach einem neuen Zugriffspunkt zu suchen, wenn die Signalstärke abfällt (Roamingaggressivität). Surface-Geräte versuchen standardmäßig, zu einem neuen Zugriffspunkt zu wechseln, wenn die Signalstärke unter Mittel (50 Prozent Signalstärke) fällt. Beachten Sie, dass Sie immer dann, wenn Sie die Roamingaggressivität erhöhen, den Stromverbrauch des Akkus beschleunigen.

Belassen Sie die Roamingaggressivitätseinstellung im Standardzustand, es sei denn, in bestimmten mobilen Szenarien treten Verbindungsprobleme auf, z. B. bei der Durchführung von Umgebungsprüfungen am Standort, während während einer Konferenzbesprechung die Sprach- und Videokonnektivität aufrechterhalten wird. Wenn Sie keine Verbesserung bemerken, stellen Sie den Standardzustand Mittel wieder her.

So aktivieren Sie Roamingaggressivität auf Surface Go:

1. Wechseln Sie zu Start > Systemsteuerung>Netzwerk und Internetnetzwerk>und Freigabecenter.
2. Wählen Sie unter Verbindungen die Option WLAN und dann Eigenschaften aus .
3. Wählen Sie Client für Microsoft-Netzwerke und dann Konfigurieren aus.
4. Wählen Sie Advanced>Roaming Aggressiveness aus, und wählen Sie im Dropdownmenü Ihren bevorzugten Wert aus.

Fazit

Surface-Geräte sind mit Standardeinstellungen für eine optimale drahtlose Konnektivität konzipiert, die neben der Notwendigkeit, die Akkulaufzeit zu erhalten, ausgeglichen sind. Die effektivste Möglichkeit, zuverlässige Konnektivität für Surface-Geräte zu ermöglichen, ist ein gut konzipiertes Netzwerk, das 802.11r und 802.11k unterstützt. Benutzer können Netzwerkadaptereinstellungen oder Roamingaggressivität anpassen, sollten dies jedoch nur als Reaktion auf bestimmte Umgebungsfaktoren tun und den Standardzustand wiederherstellen, wenn es keine spürbare Verbesserung gibt.