Erstellen eines Dashboards auf Dienstebene

Nachdem Sie ein Ziel auf Serviceebene konfiguriert haben, können Sie eine Dashboardansicht auf Dienstebene erstellen, um das Ziel der Serviceebene zu überwachen. In der Dashboardansicht auf Dienstebene werden ein Raster mit Dienstebenen und ein Raster mit Zielen auf Dienstebene angezeigt, in dem die verschiedenen Ziele aufgelistet sind, die einen Ziel- oder Zielwert aufweisen und ob der Erfolg entweder über oder unterhalb dieses Zielwerts für die aktuell ausgewählte SLA/Instanz liegt. Wenn Sie ein Ziel im Raster "Ziele der Dienstebene" auswählen, wird ein Messgerät und ein Diagramm angezeigt, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Der Indikator zeigt den durchschnittlichen ist-Wert zusammen mit dem Zielwert und einem Hinweis darauf an, ob die Wert- und Zielbeziehung dem Erfolg (grün) oder dem Fehler (rot) entspricht. Das Diagramm zeigt einen Zeitverlauf der tatsächlichen Werte an, die eine Funktion der Aggregation der Werte im Data Warehouse darstellen, die vom Zeitrahmen des konfigurierten Dashboards abhängen, ob die Werte aus der Tabelle "Stündlich" oder "Tägliche Aggregation" stammen.

So erstellen Sie eine Dashboardansicht auf Dienstebene

1. Wählen Sie in der Operations-Konsole "Mein Arbeitsbereich" aus.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, in dem Sie die Ansicht speichern möchten, zeigen Sie auf "Neu", und wählen Sie "Dashboardansicht" aus.

3. Wählen Sie im Assistenten für neue Instanzen auf der Seite "Vorlage" entweder "Flusslayout" oder "Rasterlayout" und dann "Weiter" aus.

4. Geben Sie auf der Seite "Allgemeine Eigenschaften" einen Namen für die Dashboardansicht ein. Die Angabe einer Beschreibung ist optional. Wählen Sie Weiter aus.

5. Wählen Sie auf der Seite "Bereich angeben" die Option "Hinzufügen" aus.

6. Wählen Sie im Fenster "SLA hinzufügen" das von Ihnen erstellte Ziel auf Dienstebene aus, wählen Sie "Hinzufügen" und dann "OK" aus. Sie können mehrere Ziele auf Dienstebene hinzufügen.

7. Legen Sie auf der Seite "Bereich angeben" im letzten Abschnitt den Zeitraum fest, den Sie in der Dashboardansicht anzeigen möchten, und wählen Sie "Weiter" aus.

8. Überprüfen Sie die Einstellungen auf der Seite "Zusammenfassung", und wählen Sie "Erstellen" aus.

9. Wählen Sie Schließen aus.

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, wie Sie ein Ziel auf Dienstebene erstellen, um die Dienstverfügbarkeit einer Anwendung oder einer Gruppe gruppierter Computer für Ihr Dashboard auf Dienstebene zu messen, indem Sie die Ziele auf Dienstebene mithilfe von Operations Manager überprüfen.

• Informationen zum Anzeigen des Ziels auf Serviceebene im Laufe der Zeit, um zu überprüfen, ob die Organisation die in Ihren SLAs definierten Verfügbarkeitsziele erfüllt, finden Sie unter Ausführen eines Berichts zur Nachverfolgung auf Dienstebene.