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Bereitstellungsszenarien für System Center – Service Manager

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Wichtig

Diese Version von Service Manager hat das Ende des Supports erreicht. Es wird empfohlen, ein Upgrade auf Service Manager 2022 durchzuführen.

System Center: Service Manager bietet viele Bereitstellungsszenarien. Sie können jedoch keinen Service Manager-Verwaltungsserver und einen Data Warehouse-Verwaltungsserver auf demselben Computer bereitstellen. Sie werden beim Setup sogar daran gehindert, beide Komponenten auf demselben Server zu installieren. Die Gründe hierfür hängen mit der Service Manager-Architektur des Data Warehouse, der Gesamtleistung und der Verwendung des Operations Manager-Integritätsdiensts zusammen. Das Data Warehouse wurde für den schnellen Datenabruf konzipiert und hostet sowohl den Service Manager-Verwaltungsserver als auch den Data Warehouse-Verwaltungsserver auf einem einzelnen Server, was sich negativ auf die Leistung beider Server auswirkt. Darüber hinaus wird ein einzelner Server nicht aufskaliert, wenn Service Manager Nutzung und Datenspeicherung zunimmt.

Sie müssen auch den Server angeben, auf dem SQL Server Reporting Services (SSRS) gehostet wird. Versuchen Sie nicht, dieselbe SSRS-instance für Operations Manager und Service Manager zu verwenden.

Hinweis

Wir empfehlen Englisch als Standardsprache für die Anmeldekonten der SQL-Benutzer.

Da das Datumsformat auf der Sprache basiert, schlagen einige Data Warehouse-Aufträge fehl, insbesondere die Aufträge, die sql SET_DateFormat-Funktion verwenden, wenn die Sprache der SQL-Benutzeranmeldung nicht Englisch ist. Diese Aufträge übertragen die Daten nicht aus Service Manager in das Data Warehouse oder senden möglicherweise falsche Daten an das Data Warehouse, was zu einer Datenbeschädigung im Data Warehouse führt.

Sie können die Standardsprache für ein neues SQL-Anmeldekonto auf Englisch festlegen oder die Standardsprache für ein vorhandenes Konto ändern. Weitere Informationen

Bereitstellungsszenarien

Im Bereitstellungshandbuch werden die folgenden drei Bereitstellungsszenarien beschrieben: Installieren von Service Manager auf einem Computer, Installieren Service Manager auf zwei Computern und Installieren von Service Manager auf vier Computern.

Hinweis

Die Sortierungseinstellungen für Microsoft SQL Server müssen für die Computer, auf denen die Service Manager-Datenbank gehostet wird, die Computer, auf denen die Data Warehouse-Datenbanken gehostet werden, und die Computer, auf denen die Reporting Services-Datenbank gehostet wird, identisch sein. Wenn Sie Daten aus Operations Manager importieren möchten, müssen die Datenbanksammlungen von Service Manager und Operations Manager übereinstimmen.

Es wird zwar (aus Leistungsgründen) nicht empfohlen, aber wenn Sie den Service Manager-Verwaltungsserver und das Self-Service-Portal auf demselben Computer hosten möchten, müssen Sie den Service Manager-Verwaltungsserver bereitstellen, bevor Sie das Self-Service Portal bereitstellen.

Ein Upgrade von Technical Preview-Versionen von Service Manager wird nicht unterstützt. Darüber hinaus installiert Service Manager Setup für dieses Release Dateien in vordefinierten Ordnern, die möglicherweise bereits vorhanden sind, wenn Sie eine frühere Version von Service Manager installiert haben.

Der Benutzer, der Service Manager installiert, hat Zugriff auf das SCP-Objekt (Service Connection Point) von Service Manager in Active Directory. In diesem SCP werden Informationen über den Dienst gespeichert. Clientanwendungen, z. B. Service Manager, können mithilfe des SCP eine Verbindung mit Diensten herstellen. Weitere Informationen zu Dienstverbindungspunkten finden Sie unter Publishing Services in Active Directory (Veröffentlichen von Diensten in Active Directory).

Nächste Schritte