Empfohlene Bereitstellungstopologien für Service Manager
Wichtig
Diese Version von Service Manager hat das Ende des Supports erreicht. Es wird empfohlen, ein Upgrade auf Service Manager 2022 durchzuführen.
Aus Gründen der Leistungs- und Skalierbarkeitsplanung empfiehlt es sich, die Bereitstellungstopologie für System Center zu planen – Service Manager mithilfe von getesteten Szenarien. Obwohl dies keine festen Richtlinien sind, hat Microsoft Bereitstellungstopologien mit diesen Szenarien getestet und festgestellt, dass jede Konfiguration eine zufriedenstellende Leistung erzielt.
Test- und kleine Bereitstellungsszenarien
Das Testszenario und das Szenario für kleine Bereitstellungen umfasst jeweils nur zwei Server und bietet Unterstützung für 100-2.000 Computer. In diesen Konfigurationen wird ein virtueller Server von einem einzelnen physischen Computer gehostet.
Wählen Sie die erforderliche Registerkarte aus, um die Service Manager Rollen und hardwarekonfiguration für die Szenarien Test und kleine Bereitstellung anzuzeigen:
Für dieses Szenario werden die folgenden Service Manager-Rollen benötigt und gelten die folgenden Hardwareempfehlungen.
Service Manager Rollen:
- Ein Computer mit einem Service Manager-Verwaltungsserver, einer Service Manager-Datenbank, SharePoint-Server/Website und Webinhaltsserver (WCS) und Service Manager Konsole.
- Ein Data Warehouse-Server. Das Self-Service Portal sollte auf einem anderen Computer als dem, auf dem das Data Warehouse gehostet wird, platziert werden.
Hardwarekonfiguration:
- 8-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 16 GB RAM (5 GB für jeden virtuellen Computer und 1 GB für den Hostcomputer)
- 100 GB verfügbarer Speicherplatz
Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:
| BESCHREIBUNG | Wert |
|---|---|
| Anzahl der unterstützten Endbenutzer | Bis zu 500 |
| Anzahl der Computer in der Service Manager-Datenbank | 500 |
| Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer | 2 |
| Anzahl von neuen Change Requests pro Monat | 20 |
| Anzahl von gleichzeitigen Konsolen | 2 |
| Ist das Self-Service-Portal installiert? | Yes |
| Ist der Active Directory-Connector aktiviert? | Yes |
| Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? | Yes |
| Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? | Yes |
Szenario mit mittlerer Bereitstellung
Das Szenario für mittlere Bereitstellungen umfasst zwei Server und bietet Unterstützung für 2.001-5.000 Computer. In dieser Konfiguration hosten zwei physische Computer den Service Manager-Verwaltungsserver und Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver.
Es wird empfohlen, die nachfolgend beschriebene Hardware zu verwenden und für die jeweiligen Rollen zu konfigurieren.
Hardwarekonfiguration für den Service Manager-Verwaltungsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 2 Datenträger, RAID 1
Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 2 Datenträger, RAID 1
Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit Webinhaltsserver mit SharePoint-Webparts:
- 8-Core-CPU (64-Bit)
- 16-32 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße
- 80 GAB verfügbarer Festplattenspeicher
Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:
| BESCHREIBUNG | Wert |
|---|---|
| Anzahl der unterstützten Endbenutzer | 2.001-5.000 |
| Anzahl der Computer in der Service Manager-Datenbank | 3,000 |
| Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer | 2 |
| Anzahl von neuen Change Requests pro Monat | 150 |
| Anzahl von gleichzeitigen Konsolen | 15-30 |
| Ist das Self-Service-Portal installiert? | Yes |
| Ist der Active Directory-Connector aktiviert? | Yes |
| Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? | Yes |
| Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? | Yes |
Szenario für große Bereitstellungen
Das Szenario für große Bereitstellungen umfasst vier Server und bietet Unterstützung für 5.001-20.000 Computer. In dieser Großkonfiguration werden Serverrollen von vier physischen Computern gehostet.
Für dieses Szenario wird empfohlen, die nachfolgend beschriebene Hardware zu verwenden und für die jeweiligen Rollen zu konfigurieren.
Hardwarekonfiguration für den Service Manager-Verwaltungsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 2 Datenträger, RAID 1
- 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher
Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 2 Datenträger, RAID 1
- 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher
Hardwarekonfiguration für den Service Manager Datenbankserver:
- 8-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8-32 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße
- 4 RAID 1+0-Laufwerke für Daten
- 2 RAID 1-Laufwerke für Protokolle
Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Datenbankserver:
- 8-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 4 RAID 1+0-Laufwerke für Daten
- 2 RAID 1-Laufwerke für Protokolle
- 80 GAB verfügbarer Festplattenspeicher
Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit Webinhaltsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8-16 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße
- 1 GB verfügbarer Festplattenspeicher
Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit SharePoint-Webparts:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 80 GAB verfügbarer Festplattenspeicher
Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:
| BESCHREIBUNG | Wert |
|---|---|
| Anzahl der unterstützten Endbenutzer | 5.001-20.000 |
| Anzahl der Computer in der Service Manager-Datenbank | 20.000 |
| Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer | 2 |
| Anzahl von neuen Change Requests pro Monat | 2\.000 |
| Anzahl von gleichzeitigen Konsolen | 40-60 |
| Ist das Self-Service-Portal installiert? | Yes |
| Ist der Active Directory-Connector aktiviert? | Yes |
| Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? | Yes |
| Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? | Yes |
Szenario für die erweiterte Bereitstellung
Das Szenario für erweiterte Bereitstellungen umfasst mehr als vier Server und bietet Unterstützung für > 20.000 Computer. Jeder zusätzliche Verwaltungsserver kann bis zu 60 Service Manager Konsolen hosten.
Für dieses Szenario wird empfohlen, die nachfolgend beschriebene Hardware zu verwenden und für die jeweiligen Rollen zu konfigurieren.
Hardwarekonfiguration für den Service Manager-Verwaltungsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 2 Datenträger, RAID 1
- 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher
Hardwarekonfiguration für jeden zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 2 RAID 1-Laufwerke
Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 2 RAID 1-Laufwerke
- 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher
Hardwarekonfiguration für den Service Manager Datenbankserver:
- 8-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM bis 32 GB RAM, abhängig von der erwarteten Größe der Datenbank
- 4 RAID 1+0-Laufwerke für Daten
- 2 RAID 1-Laufwerke für Protokolle
Hardwarekonfiguration für den Service Manager Data Warehouse-Datenbankserver:
- 8-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8-16 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße
- 4 RAID 1+0-Laufwerke für Daten
- 2 RAID 1-Laufwerke für Protokolle
Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit Webinhaltsserver:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8-16 GB RAM, je nach voraussichtlicher Datenbankgröße
- 1 GB verfügbarer Festplattenspeicher
Hardwarekonfiguration für das Self-Service-Portal mit SharePoint-Webparts:
- 4-Kern-CPU, 2,66 GHz
- 8 GB RAM
- 80 GAB verfügbarer Festplattenspeicher
Hardwarekonfiguration für jede Service Manager-Konsole:
- 2-Kern-CPU, 2,0 GHz
- 4 GB RAM
- 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher
Diese Konfiguration wurde mit der folgenden Last getestet:
| BESCHREIBUNG | Wert |
|---|---|
| Anzahl der unterstützten Endbenutzer | Mehr als 20.000 |
| Anzahl der Computer in der Service Manager-Datenbank | 20.000-50.000 oder mehr |
| Anzahl von neuen Incidents pro Monat pro Computer | 2 |
| Anzahl von neuen Change Requests pro Monat | 2.000 oder mehr |
| Anzahl von gleichzeitigen Konsolen | 60-100 |
| Ist das Self-Service-Portal installiert? | Yes |
| Ist der Active Directory-Connector aktiviert? | Yes |
| Ist der Configuration Manager-Connector aktiviert? | Yes |
| Ist der Operations Manager-Connector aktiviert? | Yes |
Nächste Schritte
Informationen zum Bereitstellen von Service Manager in einem von verschiedenen Szenarien finden Sie unter Bereitstellen von System Center – Service Manager.
Feedback
Bald verfügbar: Im Laufe des Jahres 2024 werden wir GitHub-Issues stufenweise als Feedbackmechanismus für Inhalte abbauen und durch ein neues Feedbacksystem ersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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