Kontaktaufnahme mit Mitgliedern der Community der Menschen mit Behinderung
In der vorherigen Lerneinheit haben Sie grundlegende Konzepte für die Arbeit mit Spieler*innen mit Behinderung kennen gelernt, was Ihnen die Entwicklung eines barrierefreien Produkts ermöglicht. In dieser Lerneinheit lernen Sie verschiedene Möglichkeiten kennen, wie Sie mit Mitgliedern der Community der Menschen mit Behinderung in Kontakt treten können, um eine entsprechende Partnerschaft aufzubauen.
Kennenlernen von Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Mitgliedern der Gaming-Community der Menschen mit Behinderung
Faktoren wie Vertraulichkeit und geografischer Standort können eine Rolle dabei spielen, wer Ihre unveröffentlichten Produkte prüfen oder persönlich mit ihnen interagieren kann. Ausgehend von diesen Faktoren können Sie verschiedene Ansätze wählen, um mit den Spieler*innen in Kontakt zu treten.
Kontaktaufnahme mit Communitys innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation
Angesichts des Wettbewerbs auf dem Spielemarkt ist es nicht immer möglich, Ideen oder Konzepte mit Personen außerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation zu teilen. Dennoch können Sie Feedback zur Barrierefreiheit sammeln.
Sie können beispielsweise andere Mitarbeiter*innen um Feedback bitten. Es ist möglich, dass diese Personen sichtbare oder unsichtbare Behinderungen haben und bereit sind, ihre Erfahrungen zu teilen. Jeder Arbeitsplatz ist anders, wenn es darum geht, eine Behinderung bekannt zu machen oder wie viele Menschen mit Behinderung dort arbeiten. Mit dem entsprechenden Einverständnis können Sie ein Gespräch beispielsweise mit folgenden Konzepten beginnen:
- Nehmen Sie Kontakt über allgemeine Mitarbeiterverteilerlisten auf, oder veröffentlichen Sie Beiträge in internen Unternehmensforen.
- Nehmen Sie Kontakt mit auf Behinderungen oder Barrierefreiheit ausgerichteten Mitarbeitergruppen auf.
Liefern Sie unbedingt detaillierte Informationen über das Produkt oder die Umgebung, zu der Sie Feedback wünschen. Geben Sie eine Beschreibung der Benutzertypen und der Perspektiven von Menschen mit Behinderung mit, die Sie gerne erhalten möchten. Sie können zum Beispiel Aussagen wie die folgende formulieren:
„Unser Spielestudio möchte von Mitarbeiter*innen, die regelmäßig die Sprachausgabe verwenden, Feedback zu einem neuen Layout der Benutzeroberfläche einholen.“
Diese Möglichkeiten können die aktive Zusammenarbeit mit der Community der Menschen mit Behinderung während der gesamten Entwicklung ohne Beeinträchtigung der Vertraulichkeitsanforderungen fördern.
Wichtig
Vergessen Sie bei der Zusammenarbeit mit Mitarbeitergruppen nicht, dass jegliche Zeit, die für die Bereitstellung von Feedback aufgewendet wird, wahrscheinlich zusätzliche Arbeit bedeutet, die über die normalen täglichen Aufgaben und Pflichten hinausgeht. Seien Sie also rücksichtsvoll, wenn Sie andere Mitarbeiter*innen bitten, Feedback zu geben.
Kontaktaufnahme mit lokalen oder globalen Communitys
Arbeiten Sie nach Möglichkeit mit Mitgliedern der Community der Menschen mit Behinderung außerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation zusammen. Diese Bemühung kann ein umfassenderes Bild ergeben, da die Zahl der Menschen mit Behinderung, die potenziell bereit sind, Feedback zu geben, größer ist als die Zahl der anderen Mitarbeiter*innen.
Nutzen Sie die folgenden Plattformen und Kanäle, um mit Mitgliedern der Gaming-Community der Menschen mit Behinderung Kontakt aufzunehmen:
Soziale Medien: Social-Media-Plattformen bieten Communitymitgliedern die Möglichkeit, zusammenzukommen und über gemeinsame Interessen wie etwa die Barrierefreiheit von Spielen zu diskutieren. Das Erstellen von Beiträgen in den sozialen Medien, die Informationen oder Links zu neuen Forschungsstudien über Barrierefreiheit, Umfragen, Spieletests usw. enthalten, ist eine gute Möglichkeit, eine breitere Öffentlichkeit zu erreichen.
Tipp
Wenn Sie in Ihren Beitrag Tags wie #Barrierefreiheit, #GamingBarrierefreiheit oder #A11y (ein Numeronym für das Wort „Barrierefreiheit“) einfügen, erhöht sich die Sichtbarkeit des Beitrags unter den Spielern, die Sie ansprechen möchten.
Gemeinnützige Organisationen und Interessenvertretungen für Behinderte: Wenn Ihr Team Feedback von Spieler*innen mit einer bestimmten Art von Behinderung oder Erfahrung einholen möchte, können gemeinnützige Organisationen und Interessenvertretungen eine hervorragende Ressource sein.
Angenommen Ihr Team möchte Feedback von Spieler*innen mit Sehbehinderung zu einer neuen, in der Entwicklung befindlichen Funktion für hohen Kontrast einholen. Organisationen, die Menschen mit Sehbehinderungen unterstützen, wie die American Federation for the Blind (der amerikanische Blindenverband) können möglicherweise Links zu Umfragen oder Informationen zu Studien an ihre Mitglieder weitergeben, um deren Sichtbarkeit zu verbessern.
Auch wenn Sie keinen bestimmten Spielerkreis im Auge haben, können Sie diesen Ansatz verfolgen. Es gibt viele Gruppen, die sich für die Barrierefreiheit bei Spielen einsetzen, und allgemeine Behindertenorganisationen, über die Sie mit Mitgliedern der Gaming-Community der Menschen mit Behinderung in Kontakt kommen können.
Testdienste: Sie können sich an Unternehmen oder Organisationen wenden, die Dienste für Barrierefreiheitstests anbieten. Eine Möglichkeit ist der Dienst von Microsoft zum Testen von Spielen auf Barrierefreiheit für Spiele, die für Xbox-Konsolen und PC-Plattformen veröffentlicht werden.
Entwickler*innen können funktionsfähige Builds von Spielen oder bereits veröffentlichte Titel für das Programm einreichen. Ein Testteam, das aus mehreren Spieler*innen mit Behinderung besteht, spielt das Spiel durch und bewertet die Barrierefreiheit. Das Entwicklungsteam erzeugt einen Bericht mit Feedback zur Barrierefreiheit und Verbesserungsvorschlägen.
Hinweis
Dabei ist unbedingt darauf zu achten, dass Testdienste zum Einsatz kommen, zu deren Testteams Spieler*innen mit Behinderung gehören. Der Einsatz von Testdiensten, die automatische Barrierefreiheitsprüfungen anbieten, oder von Diensten, die von Personen durchgeführt werden, die nicht der Community der Menschen mit Behinderung angehören, gelten nicht als echte „gemeinschaftliche Zusammenarbeit für barrierefreies Design“.
Möglichkeit für Preview Rings:Preview Rings bieten eine weitere Möglichkeit, Feedback zur Barrierefreiheit einzuholen. XAIL (Xbox Accessibility Insiders League) ist ein Beispiel für einen Preview Ring für Inhalte auf der Xbox-Plattform. Bei den Mitgliedern des XAIL Preview Ring handelt es sich um Spiele, die sich selbst als Menschen mit Behinderung eingestuft haben.
Wenn Sie Ihr neues Feature, Ihre neue Umgebung oder Ihr neues Spiel bei einem Preview Ring wie XAIL einreichen, haben Spieler*innen mit Behinderung die Möglichkeit, neue Spieleerfahrungen zu bewerten und bequem von zu Hause aus Feedback zur Barrierefreiheit zu geben.