Customer Insights-APIs verwenden
Customer Insights - Data bietet viele sofort einsatzbereite Tools, mit denen Sie eine Verbindung zu seinen Daten herstellen und diese mit vielen beliebten Anwendungen und Diensten nutzen können. Es können jedoch Szenarien vorkommen, wenn Sie Ihre eigenen Anwendungen basierend auf den Daten in Customer Insights erstellen möchten.
Entwickler können die verfügbare Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) in Customer Insights - Data zum Erstellen von benutzerdefinierten Lösungen verwenden. Sie möchten zum Beispiel eine Kennzahl in Customer Insights - Data verwenden, um Datenvorgänge in einer unterstützenden Anwendung zu steuern. Wenn der durchschnittliche Wert der ausgegebenen Lebenszeit eines Kunden unter einen bestimmten Wert fällt, möchten Sie dem Kunden möglicherweise einige Informationen zukommen lassen. Durch die Verwendung von Customer Insights - Data APIs können Sie die verschiedenen verfügbaren Kennzahlen identifizieren und sie bei Bedarf aktualisieren, um sicherzustellen, dass alles auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie über diese Daten verfügen, können Sie Vorgänge in der unterstützenden Anwendung ausführen.
Mit Customer Insights - Data-APIs können Sie bestimmte Aufgaben in Ihren Lösungen ausführen:
Datenprofilerstellung – Rufen Sie Attribut- und Entitätsprofilinformationen ab, um sie in anderen Bereichen zu verwenden.
Mit Datenquellen arbeiten – Führen Sie Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit Ihren Datenquellen aus, beispielsweise das Löschen einer Datenquelle, das Abrufen einer Liste aller Datenquellen oder das Abrufen von Details zu einer bestimmten Datenquelle.
Mit Entitätsdaten arbeiten – Entitätsdetails abrufen, erstellen und aktualisieren.
Instanzen verwalten – Erstellen, löschen und setzen Sie Ihre Customer Insights - Data-Instanzen zurück.
Kennzahlen verwalten – Kennzahlen in der Anwendung erstellen, löschen und aktualisieren.
Benutzerberechtigungen verwalten – Verwalten Sie die Rollen und Berechtigungen von Benutzern in der Anwendung.
Beziehungsmanagement – Verwalten Sie die Beziehungen zwischen verschiedenen Entitäten innerhalb der Anwendung.
Segmentverwaltung – Erstellen und löschen Sie die Segmente in Ihrer Customer Insights - Data-Instanz oder setzen Sie sie zurück.
Die Customer Insights - Data-APIs entdecken
Bevor Sie die Customer Insights - Data-APIs verwenden können, müssen Sie sie zunächst aktivieren. Wechseln Sie zu Admin > Berechtigungen, wählen Sie die Registerkarte APIs und dann die Schaltfläche Aktivieren aus, um diese Aufgabe abzuschließen.
Durch das Aktivieren der APIs wird ein primärer und sekundärer Abonnementschlüssel für Ihre Instanz erstellt, der in den API-Anfragen verwendet wird. Sie können die Schlüssel regenerieren, indem Sie die Optionen Primär neu generieren oder Sekundär neu generieren in Admin > Berechtigungen > APIs auswählen.
Das Erstellen von Lösungen mithilfe von Customer Insights - Data-APIs ist nicht Teil dieses Moduls. Wählen Sie die folgenden Links aus, um weitere Informationen zu erhalten: