Definieren einer KI-Strategie, um geschäftlichen Nutzen zu schaffen

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KI ist aktuell ein viel diskutiertes Thema. Es ist jetzt klar, dass KI-Technologien einen erheblichen Mehrwert für Organisationen schaffen und in die alltäglichen Prozesse integriert werden sollten, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Die Komplexität im Zusammenhang mit KI kann jedoch einschüchternd sein. Jede Organisation benötigt einen soliden Plan für die Einführung und Skalierung von KI, um deren Potenzial vollständig ausschöpfen zu können. Sie sollten KI als Werkzeug zum Erreichen Ihrer Geschäftsziele betrachten und in die Unternehmensstrategie integrieren.

Bei Microsoft wird empfohlen, ein ganzheitliches Framework für die KI-Strategie zu verwenden. Dieses Framework gilt für alle Organisationen und bietet einen sinnvollen Ansatz für die KI-Implementierung. Das KI-Strategieframework umfasst drei Elemente: die externe Umgebung, die Ihnen Kontext bietet, das Wertversprechen, das Sie Kunden bieten, und die Durchführungskapazitäten Ihrer Organisation.

Externe Umgebung

Sie sollten zunächst die externe Branchenumgebung verstehen. Im Moment geht es darum, zu messen, wie sich KI auf Ihre Branche auswirkt. Diese Technologie verändert das gesamte Kaufverhalten. KI ist führend und stärkt neue Wettbewerber. Die Technologie bringt aktuelle Geschäftsprozesse durcheinander und eröffnet Möglichkeiten für neue Geschäftsmodelle. Regierungen ergreifen Maßnahmen, um neue Vorschriften für KI zu erlassen.

In den letzten zehn Jahren wurde das disruptive Potenzial von KI branchenübergreifend sichtbar. Mit einer neuen Generation von KI-Modellen wird diese Leistungsfähigkeit nun auf die nächste Stufe gehoben. Generative KI ist in der Lage, Inhalte und Erkenntnisse mit unvergleichlichen Ergebnissen zu liefern, und diese Technologie verändert unsere Arbeitsweise. Unternehmensleitungen planen bereits, generative KI zu implementieren, um die Produktivität zu steigern. Bedenken Sie jedoch, dass KI am besten als Copilot funktioniert, d. h. als Leitfaden, um bessere Ergebnisse zu erzielen. KI erweitert Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten.

Wertversprechen

Was möchten Sie Ihren Kunden anbieten? Sie müssen die Vorteile und Funktionen berücksichtigen, die Ihre KI-gestützten Produkte und Dienste für Ihre Kunden bieten. Es kann Möglichkeiten geben, die Nutzung zu verbessern, indem Sie einen Dienst optimieren oder neue Features hinzufügen. KI kann Ihnen dabei helfen, effizienter zu sein und Ihre Lösung zu einem wettbewerbsfähigeren Preis anzubieten. Vielleicht ist es an der Zeit, neue Geschäftsbereiche zu erschließen, die durch KI ermöglicht werden. Seien Sie beim Formulieren Ihres Wertversprechens realistisch, und berücksichtigen Sie die Kosten für Produktion und Bereitstellung, da diese direkten Einfluss auf die Nutzung haben. Das allgemeine Ziel besteht darin, zu entscheiden, wie externe Herausforderungen bewältigt und wichtige Chancen genutzt werden.

Organisation und Ausführung

Das leistungsstärkste Wertversprechen, das zudem disruptiv ist, bringt nichts, wenn Sie das Versprechen nicht fristgerecht einhalten können. Sie müssen sicher sein, dass Ihre Organisation über die Fähigkeiten und Ressourcen verfügt, um Ihren KI-Strategieplan umzusetzen. Ihre Ziele erfordern wahrscheinlich tiefgreifende organisatorische Änderungen, damit jeder im Unternehmen seine neue Rolle erfüllen kann. Personal und Prozesse müssen aufeinander abgestimmt werden, sodass die Mitarbeiter*innen über die entsprechenden KI-bezogenen Kompetenzen verfügen. Diese Aufgabe umfasst den Aufbau einer KI-fähigen Kultur.

Als Nächstes wird der Fokus auf das dritte Element (Organisation und Ausführung) gelenkt. Sie erfahren, wie Sie Ihre Organisation auf die Verwendung von KI vorbereiten und ein KI-fähiges Unternehmen werden.