Einführung
1950 entwickelte der britische Mathematiker Alan Turing das Imitation Game, das als Turing-Test bekannt geworden ist, und stellte die Hypothese auf, dass Sie, wenn ein Dialog natürlich genug klingt, möglicherweise nicht erkennen, ob Sie mit einem Menschen oder einem Computer sprechen. Da künstliche Intelligenz (KI) immer ausgefeilter wird, setzt sich diese Art der Konversationsinteraktion mit Anwendungen und digitalen Assistenten immer mehr durch und kann in bestimmten Szenarios zu menschenähnlichen Interaktionen mit KI-Agents führen. Zu den gängigen Szenarios für diese Art von Lösung gehören unter anderem Kundendienstanwendungen, Reservierungssysteme und Heimautomatisierung.
Um das Ziel des Nachahmungsspiels zu erreichen, müssen Computer nicht nur Sprache als Eingabe annehmen können (entweder im Text- oder Audioformat), sondern auch die semantische Bedeutung der Eingabe interpretieren können – mit anderen Worten: verstehen, was gesagt wird.
In Microsoft Azure wird Conversational Language Understanding über den Azure KI Language-Dienst unterstützt. Ein Beispiel für die Verwendung von Conversational Language Understanding ist eine Anwendung, die Geräte basierend auf Sprachbefehlen ein- und ausschalten kann. Viele Arten von Aufgaben, die Befehle und Steuerungen, umfassende Unterhaltungen und Unternehmensunterstützung umfassen, können mit dem Conversational Language Understanding-Feature von Azure KI Language abgeschlossen werden.