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Ein wichtiger Bestandteil beim Aufbau einer Architektur für Ihre Connected Field Service-Lösung besteht in der Wahl des zugrunde liegenden Bereitstellungsansatzes. Drei primäre Ansätze stehen derzeit zur Auswahl. Bei allen dreien gewährleistet der Azure IoT Hub die sichere bidirektionale Kommunikation mit verbundenen IoT-Geräten (Internet der Dinge). Die Ansätze werden im Folgenden vorgestellt und kurz beschrieben.
Connected Field Service-Vorlage: Dies ist die Standardeinstellung bei der Installation von Connected Field Service. Sie enthält eine Vorlagenanwendung, die auf einem allgemeinen Temperaturszenario basiert. Die Standardbereitstellung erstellt mithilfe der Logic Apps einen Azure IoT Hub und eine Automatisierung, um Geräte zu registrieren und Warnungen in Dynamics 365 Field Service auszugeben. Stream Analytics wird für die Anomalieerkennung verwendet. Die Komponenten können an das Szenario angepasst werden.
Azure IoT Solution Accelerators: Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Lösungen, die für allgemeine Szenarien wie Remote-Überwachung und prognosegesteuerte Wartung direkt bereitgestellt werden können. Beim Quellcode für die Lösung handelt es sich um Open-Source-Code, der in GitHub verfügbar ist. Sie können den Beschleuniger an Ihre Anforderungen anpassen. Derzeit arbeitet keiner dieser Beschleuniger direkt mit den Connected Field Service-Komponenten zusammen; die Kommunikation mit Dynamics 365 Field Service kann jedoch durch Angleichung an die Connected Field Service-Vorlagenanwendung angepasst werden.
Azure IoT Central: Dies ist eine SaaS-Lösung (Software-as-a-Service), die zahlreiche Komponenten der unteren Ebene einer IoT-Lösung in einen modellbasierten anpassbaren Ansatz abstrahiert. Die Lösung wird in IoT Central auf einer vergleichbaren Abstraktionsebene wie in Dynamics 365-Anwendungen konfiguriert. IoT Central kann in Kombination mit Connected Field Service verwendet werden und löst Power Automate-Flows aus; diese erzeugen Warnungen erstellen, die in Connected Field Service-Prozesse einfließen.
Die folgende Tabelle vergleicht diese drei Ansätze, damit Sie die Abwägungen besser verstehen. Da die Connected Field Service-Vorlage und die Azure IoT Solution Accelerators viele gemeinsame Merkmale aufweisen, die wir vergleichen, werden sie in derselben Spalte aufgeführt.
| Merkmal | IoT Central | Connected Field Service-Vorlage/Azure Solution Accelerators |
|---|---|---|
| Primäre Nutzung | Zur Beschleunigung der Markteinführungszeit für unkomplizierte IoT-Lösungen, die tiefgreifende Service-Anpassung erfordern. | Zur Beschleunigung der Entwicklung benutzerdefinierter IoT-Lösungen, die maximale Flexibilität erfordern. |
| Zugriff auf zugrunde liegende PaaS-Services | SaaS Vollständig verwaltete Lösung; die zugrunde liegenden Dienste werden nicht verfügbar gemacht. | Sie können auf die zugrunde liegenden Azure-Dienste zugreifen, um bei Bedarf sie zu verwalten oder zu ersetzen. |
| Flexibilität | Mithilfe der browserbasierten Benutzererfahrung können Sie das Lösungsmodell und die Komponenten der Benutzeroberfläche anpassen. Die Infrastruktur kann nicht angepasst werden. | Der Code für die Komponenten ist verfügbar und kann nach Belieben geändert werden. Darüber hinaus können Sie die Bereitstellungsinfrastruktur anpassen. |
| Qualifikationsstufe | Ähnlich der Dynamics 365-Anpassung. | Die Anpassung vieler Komponenten, die Erkenntnisse generieren, erfordert Entwicklerqualifikationen. |
| Preisberechnung | Einfache, vorhersagbare Preiskalkulationsstruktur. | Kann zur Kostenverwaltung auf der Komponentenebene optimiert werden. |
Im folgenden Diagramm werden die Komponenten angezeigt, die als Teil der Connected Field Service-Vorlage eingerichtet werden, wenn Sie das Connected Field Service-Add-In bereitstellen (dies wird in der nächsten Lerneinheit erläutert).
Diese Komponenten wurden vorab so eingerichtet, dass sie ein temperaturbasiertes Szenario unterstützen. Wenn die Temperatur außerhalb des zulässigen Bereichs liegt, wird eine IoT-Warnung generiert und an Dynamics 365 Field Service gesendet. Im Rahmen dieser Vorlage passen Sie vermutlich die Logic Apps und Stream Analytics-Aufträge Ihre speziellen Anforderungen an. Wenn Sie sie mit einem Azure IoT Solution Accelerator verwendet haben, stellen Sie zuerst den Accelerator bereit. Dann stellen Sie während der Bereitstellung eine Verbindung mit dem vorhandenen IoT Hub her. Wenn Sie Azure IoT Central verwenden, stellen Sie die Azure-Ressourcen nicht bereit, da sie bereits in Azure IoT Central enthalten sind, wenn Sie Ihre App bereitstellen.
In der nächsten Lerneinheit stellen Sie Connected Field Service mithilfe der Standardvorlage bereit.