Sprache und Etikette
Personenbezogene Sprache und identitätsbezogene-Sprache
Sprache kann sehr mächtig sein. Wir hoffen, dass eine positive Sprache im Umgang mit Menschen mit einer Behinderung zu mehr Integration beiträgt.
Microsoft empfiehlt, wann immer möglich, eine personenbezogene Sprache zu verwenden, also beispielsweise „eine Person mit einer Behinderung“ oder „eine Person mit einer Sehbehinderung“ anstelle von „eine behinderte Person“ oder „eine sehbehinderte Person“. Vermeiden Sie veraltete oder anstößige Begriffe wie z. B. „Krüppel“, „taubstumm“ oder „zurückgeblieben“.
Trotz der Empfehlung einer personenbezogenen Sprache gibt es möglicherweise Menschen, die etwas anderes bevorzugen. Einige Personen bevorzugen die Verwendung der identitätsbezogenen Sprache, um sich selbst zu beschreiben, z. B. „autistische Person“ statt „Person mit Autismus“. Wenn Sie von jemandem korrigiert werden oder einen Fehler machen, akzeptieren Sie das. Bitten Sie um Verbesserungsvorschläge, und fahren Sie fort.
Interagieren mit Personen mit einer Behinderung
Ihr Verhalten zeigt anderen Menschen, wer Sie sind und was Sie von ihnen halten. Unabhängig davon, ob Sie wissen, dass jemand eine Behinderung hat oder nicht, sollten Sie alle Personen gleich behandeln und in Gespräche, Meetings und Veranstaltungen einbeziehen.
Sprechen mit Personen
Wenn Sie sich in einer Besprechung befinden und eine der teilnehmenden Personen blind ist und Ihnen eine Frage stellt, sehen Sie die Person beim Beantworten der Frage direkt an, nicht nur die anderen Personen ohne Sehbehinderung in der direkten Umgebung.
Etikette bei Behinderungen
Ein respektvoller Umgang mit Menschen mit Behinderungen bedeutet mehr als nur die verwendete Sprache. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Tipps für die Interaktion mit Menschen mit Behinderungen auf angemessene und respektvolle Weise.
Diese Tipps können wie folgt zusammengefasst werden:
- Stellen Sie Augenkontakt her.
- Berühren Sie nichts.
- Kündigen Sie sich an.
- Gestalten Sie Dokumente barrierefrei.
Nichts über uns ohne uns
Beziehen Sie Menschen mit Behinderungen von Anfang an in jeden Planungsprozess mit ein.
Der Grundsatz „Nichts über uns ohne uns“ wird wie folgt beschrieben: Er „bekräftigt die Rolle von Menschen ohne Behinderungen als starke Verbündete und Partner und ihre Rolle in Bezug auf Inklusion und Barrierefreiheit“*.
*Huffington Post: „Nothing About Us Without Us“
Stellen Sie Augenkontakt her.
Eine Person, die gehörlos ist, verfügt möglicherweise über eine*n Dolmetscher*in für Gebärdensprache. Achten Sie darauf, im Gespräch direkt mit der Person zu sprechen und nicht mit dem Dolmetscher.
Berühren Sie nichts.
Berühren Sie niemals Hilfsmittel wie Rollstühle, Blindenführhunde, Stöcke oder Telefone. Berühren oder fassen Sie eine Person nicht an. Wenn bei der Zusammenarbeit mit einer Person mit einer Behinderung etwas auf deren Gerät nicht funktioniert, nehmen Sie es nicht einfach, sondern fragen Sie, ob Sie selbst versuchen dürfen, den Fehler zu beheben.
Kündigen Sie sich an.
Wenn eine Person sehbehindert oder blind ist, machen Sie sich kurz bemerkbar, wenn Sie vorbeigehen oder einer Besprechung beitreten. Ein einfaches „Hallo Joe, hier ist Mary“ ist schon ausreichend. Wie war Ihr Wochenende?" funktioniert gut. Wenn Sie eine Konversation beenden oder ganz verlassen, sollten Sie sich unbedingt verabschieden.
Gestalten Sie Dokumente barrierefrei.
Gestalten Sie Ihre gesamten elektronischen Dateien wie z. B. Word-Dokumente und PowerPoint-Präsentationen barrierefrei. Auch wenn Sie Ihre schöne Präsentation nur für eine Person vorgesehen hatten, von der Sie wissen, dass sie sehen kann, wird sie möglicherweise auch von anderen Benutzer*innen angesehen. Vielleicht haben Sie auch Tausende von Euro für ein ansprechendes Video ausgegeben, um für ein neues Feature Ihres Produkts zu werben. Stellen Sie sicher, auch Untertitel einzufügen, damit Personen, die teilweise oder vollständig gehörlos sind (oder auch Personen, die zwar hören können, sich aber in einer sehr lauten Umgebung befinden), Ihr großartiges Video auch genießen können.