Zusammenfassung und Wissensabfrage

  • 5 Minuten

Kunden-Lockbox unterstützt Anforderungen für den Zugriff auf Daten in Exchange Online, SharePoint Online und OneDrive for Business, wenn Microsoft-Techniker auf Kundeninhalte zugreifen müssen, um die Ursache eines Problems zu ermitteln und das Problem zu beheben. Kunden-Lockbox setzt voraus, dass der Techniker den Zugriff vom Kunden als letzten Schritt im Genehmigungsworkflow anfordert. Dies bietet Organisationen die Möglichkeit, diese Anforderungen zu genehmigen oder abzulehnen und dem Kunden die Kontrolle über den direkten Zugriff zu geben.

Nachdem Sie dieses Modul abgeschlossen haben, sollten Sie in der Lage sein, folgende Aufgaben auszuführen:

  • Beschreiben des Kunden-Lockbox-Workflows.
  • Genehmigen oder Ablehnen einer Kunden-Lockbox-Anfrage.
  • Erläutern, wie Sie von Microsoft-Technikern ausgeführte Aktionen überwachen können, wenn Zugriffsanforderungen genehmigt werden.

Überprüfen Sie Ihre Kenntnisse

1.

Wie lange gelten die Zugriffsberechtigung für Microsoft-Techniker maximal, nachdem eine Kunden-Lockbox-Anforderung von der Organisation genehmigt wurde?

2.

Wie lange hat die benannte genehmigende Person in der Kundenorganisation Zeit, um auf eine Kunden-Lockbox-Anforderung zu antworten, nachdem sie ausgestellt wurde?

3.

Wird der Zugriff über das Kunden-Lockbox-System genehmigt, hat Microsoft-Techniker den folgenden Zugriff: