Überwachen von Microsoft 365-Nutzungsberichten
Microsoft 365-Nutzungsanalysen bieten Ihnen einen besseren Überblick darüber, wie die verschiedenen Dienste innerhalb Microsoft 365 in Ihrer Organisation genutzt werden. Das Widget zur Anzeige von Aktivitäten auf einen Blick bietet Ihnen eine produktübergreifende Ansicht darüber, wie Benutzer mithilfe der anderen Dienste in Microsoft 365 kommunizieren und zusammenarbeiten:
Die Microsoft 365-Nutzungsanalyse stellt ein Dashboard dar, das eine produktübergreifende Ansicht der letzten 7, 30, 90 und 180 Tage bereitstellt. Es stehen nicht sofort Daten für alle Berichtszeiträume zur Verfügung. Die Berichte sind erst nach 48 Stunden verfügbar.
Microsoft Teams-Aktivitätsberichte im Microsoft 365 Admin Center
Sie können Aktivitätsberichte im Microsoft 365 Admin Center verwenden, um zu sehen, wie Benutzer in Ihrer Organisation Microsoft Teams verwenden.
Wenn jemand beispielsweise Microsoft Teams noch nicht verwendet, weiß er vielleicht nicht, wie er den Einstieg finden soll oder versteht nicht, wie er Microsoft Teams zur Steigerung seiner Produktivität und Verbesserung der Zusammenarbeit nutzen kann. Ihre Organisation kann mithilfe der Aktivitätsberichte entscheiden, wo Schulungs- und Kommunikationsinitiativen priorisiert ansetzen sollen.
Zum Anzeigen der Aktivitätsberichte benötigen Sie eine der folgenden Berechtigungen:
- Rolle des globalen Administrators
- Produktspezifische Administratorrolle (Microsoft Teams, Exchange, Skype for Business oder SharePoint)
- Rolle "Berichtsleser"
Gehen Sie zum Anzeigen der Microsoft Teams-Berichte im Microsoft 365 Admin Center folgendermaßen vor:
Wählen Sie im Microsoft 365 Admin Center Berichte > Nutzung aus.
Wählen Sie auf der Startseite des Dashboards auf der Microsoft Teams-Aktivitätskarte die Schaltfläche Mehr anzeigen aus.
Derzeit können Sie zwei Aktivitätsberichte anzeigen:
Microsoft Teams-Benutzeraktivitätsbericht
Der Teams-Benutzeraktivitätsbericht bietet Ihnen einen Blick auf die am häufigsten in Teams durchführenden Aktivitäten Ihrer Benutzer. Dazu gehört, wie viele Personen sich in einem Kanal an einem Chat beteiligen, wie viele per privater Chatnachricht kommunizieren und wie viele an Anrufen oder Besprechungen teilnehmen. Sie können diese Informationen für Ihre gesamte Organisation sowie für jeden einzelnen Benutzer anzeigen.
Microsoft Teams-Gerätenutzungsbericht
Der Microsoft Teams-Gerätenutzungsbericht enthält Informationen darüber, wie Ihre Benutzer eine Verbindung zu Microsoft Teams herstellen, einschließlich mobiler Apps. Der Bericht hilft Ihnen zu verstehen, welche Geräte in Ihrer Organisation beliebt sind und wie viele Benutzer unterwegs arbeiten.
Anzeigen von Nutzungsinformationen für einen bestimmten Benutzer
Verwenden Sie die Dienstberichte, um zu untersuchen, wie häufig ein bestimmter Benutzer den Dienst nutzt. Wenn Sie beispielsweise herausfinden möchten, wie viel Postfachspeicher ein bestimmter Benutzer in Anspruch genommen hat, öffnen Sie den Bericht "Postfachspeichernutzung", und sortieren Sie die Benutzer nach Name. Wenn Sie mehrere tausend Benutzer verwalten müssen, exportieren Sie den Bericht nach Excel, damit Sie die Liste schnell filtern können.
Sie können keinen Bericht generieren, indem Sie ein Benutzerkonto eingeben und dann eine Liste dazu anzeigen, welche Dienste wie häufig genutzt werden.
Unter gewissen Umständen scheinen neue Benutzer als unbekannt auf. Ursache dafür sind gelegentlich auftretende Verzögerungen bei der Erstellung von Benutzerprofilen.
Was geschieht mit Nutzungsdaten, wenn ein Benutzerkonto geschlossen wird?
Immer dann, wenn das Konto eines Benutzers geschlossen wird, löscht Microsoft die Nutzungsdaten des Benutzers innerhalb von 30 Tagen. Dieser Benutzer wird für seine aktiven Zeiträume weiterhin in die Gesamtsummen des Aktivitätsdiagramms einbezogen, wird aber nicht in der Tabelle mit den Benutzerdetails angezeigt.
Wenn Sie jedoch einen bestimmten Tag auswählen, wird in dem Bericht bis zu 28 Tage ab dem aktuellen Datum die Verwendung des Benutzers für diesen Tag in der Tabelle mit den Benutzerdetails angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365-Nutzungsberichte.