Agents erstellen

  • 4 Minuten

Bevor Sie mit dem Erstellen eines Agents beginnen, ist es wichtig zu berücksichtigen, wofür er verwendet wird. Sie können sie beispielsweise verwenden, um Kontoanfragen zu verwalten, oder Sie können sie für Self-Service-Supportanfragen wie den Zugriff auf die Wissensdatenbank nutzen. Wenn Sie wissen, wie Sie den Agent einsetzen möchten, können Sie Unterhaltungspfade definieren und darstellen und bestimmen, wie viele Themen der Agent behandeln wird.

Weitere Funktionen, die Sie in Betracht ziehen könnten, sind die Verwendung des Agents zum Nachschlagen grundlegender Kontodetails, zum Ausführen erweiterter Kontovorgänge oder zum Implementieren einer bestimmten Aktion. Je mehr Szenarien Sie zunächst berücksichtigen, desto einfacher ist es, die Details zu bestimmen, die Ihr Agent für Sie benötigt, um es zu erleichtern.

Auswählen eines Erstellungstools

Microsoft stellt mehrere Tools zum Erstellen von Agents bereit. Das Erstellungstool bestimmt, wie Sie einen Agent konfigurieren und verwalten. Es ist nicht identisch mit dem Gurt, der den Agent ausführt.

Erstellungstool Primäre Zielgruppe Verwenden Sie es für
Agent-Generator in Microsoft 365 Copilot Informationsarbeiter Schnelle, wissensorientierte deklarative Agents für Einzelpersonen und Teams
Microsoft Copilot Studio Entwickler und Entwickler mit geringem Code Agents und Workflows, die Unternehmenskenntnisse, Tools, Governance und mehrere Veröffentlichungskanäle verwenden
Microsoft Foundry Professionelle Entwickler Code-First-Agents, die benutzerdefinierte Modelle, Logik, Infrastruktur oder Anwendungsintegration erfordern

Agentarchitektur und -komponenten

Die meisten Agents umfassen eine Clientschnittstelle, eine grundlegende Infrastruktur, einen Orchestrator, ein Sprachmodell, Kenntnisse und Funktionen zum Aufrufen von Tools. Diese Standardarchitektur bietet den Rahmen für die Implementierung von Agenten auf verschiedenen Microsoft-Plattformen.

Diagramm der Agentarchitektur und -komponenten.

Die Unterschiede zwischen den Plattformen sind im Wesentlichen, wie viel Kontrolle Sie über die einzelnen Komponenten und die verfügbaren Tools zum Konfigurieren der einzelnen Elemente haben.

Auswählen eines Copilot Studio-Gurts

Jeder Agent oder Workflow, den Sie in Copilot Studio erstellen, wird auf einem Gurtzeug ausgeführt. Das ausgewählte Modell stellt die Generierung von Gründen und Inhalten bereit. Die Nutzung ist die Laufzeit zwischen dem Modell und den Komponenten Ihres Agents. Es entscheidet, wann das Modell aufgerufen wird, welche Anweisungen und welcher Kontext gesendet werden soll, wie das Ergebnis interpretiert wird und welche Tools aufgerufen werden sollen.

Copilot Studio unterstützt drei Bereiche:

Consideration GitHub Copilot-Kabelbaum Standardgeschirr Copilot-Chatgeschirr
Am besten geeignet für: Reasoning-heavy, multistep business processes Regelbasierte Agents und strukturierte, wiederholbare Unterhaltungen Erweitern von Microsoft 365 Copilot Chat mit Organisationskenntnissen
So funktioniert es Unterbricht ein Ziel in Schritte, ruft Tools und Agents auf und passt sich an, wenn sich die Bedingungen ändern. Verwendet Themen, Regeln, Wissen und konfigurierte Orchestrierung Gründe für Microsoft 365 Copilot Chat in verbundenen Unternehmensinhalten
Unterschiedliche Funktionen Native Dateierstellung und -bearbeitung, Fähigkeiten, Arbeitsspeicher, verbundene Agents und eine sichere Aufgaben-Sandbox Verfasste Themen, deterministische Pfade, generative oder klassische Orchestrierung und Agentflüsse Wissens-first-Agents, die in Microsoft 365 Copilot Chat ausgeführt werden
Veröffentlichungsbereich Interne Teams oder externe Kunden Interne Teams oder externe Kunden Interne Teams
Abrechnungsmodell Copilot Gutschriften Copilot Studio Lizenzierung und Kapazität Verbrauchsbasiert oder in einer Microsoft 365 Copilot Benutzerabonnementlizenz enthalten

Note

Die Übungen in diesem Modul verwenden den Standardgurt.

Wählen Sie die GitHub Copilot Ausnutzung aus, wenn ein Agent über einen langen Vorgang verfügen muss, mehrere Tools verwenden, mit Dateien arbeiten oder aus einem fehlgeschlagenen Schritt wiederherstellen muss. Wählen Sie die Standard-Nutzung aus, wenn Sie vorhersagbares themengesteuertes Verhalten oder strukturierte Unterhaltungen benötigen. Wählen Sie die Copilot Chat-Nutzung aus, wenn Mitarbeiter fundierte Antworten von Organisationskenntnissen in Microsoft 365 Copilot Chat benötigen.

Important

Sie wählen die Gurtzeuge aus, wenn Sie einen Agent erstellen. Sie können einen vorhandenen Agent nicht zwischen dem GitHub Copilot und den Standard-Fächern übertragen.

Aktuelle Funktionen und Abrechnungsüberlegungen finden Sie unter "Auswählen einer Nutzung".

Microsoft 365 Copilot (Agent Builder)

Agent Builder erstellt einfache, schnelle, wartungsarme Agents innerhalb Microsoft 365 Copilot. Diese Agenten:

  • Beantworten Sie Fragen mithilfe der Dokumente, E-Mails, SharePoint oder OneDrive Inhalte Ihres Teams.

  • Stellen Sie konsistente, genehmigte Antworten für kleine Teams oder individuelle Verwendung bereit.

  • Sie benötigen keinen Code und sind für tägliche Informationsarbeiter konzipiert.

    Note

    In Microsoft 365 Copilot erstellte Agents werden als deklarative Agents bezeichnet.

Microsoft 365 Copilot Agents eignen sich am besten für:

  • Assistenten für Einzelpersonen oder Teams
  • Wissensabfrage
  • FAQ-artige Agenten
  • Nur interne Verwendung.

Microsoft 365 Copilot Agents konzentrieren sich auf die Verwendung von Wissen aus dem Microsoft Graph, d. h. Ihrer täglichen Arbeit wie E-Mails, Teams-Besprechungen, Teams-Chats und Dateien aus SharePoint und OneDrive.

Copilot Studio (Low‑Code / No‑Code-Plattform)

Copilot Studio produziert Agents, die strukturierte Aufgaben und Unternehmensintegration unterstützen. Diese Agents können:

  • Führen Sie mehrstufige Workflows aus.
  • Verwenden Sie Themen für geführte Unterhaltungen.
  • Mit Geschäftssystemen über Konnektoren, APIs und Automatisierung integrieren.
  • Verwenden Sie Wissen, Tools und generative Orchestrierung.
  • Breit veröffentlicht werden, z. B. in Microsoft Teams, im Web, in Messaging-Apps und für externe Zielgruppen.

Copilot Studio Agents eignen sich am besten für:

  • Abteilungs- oder organisationsweite Agenten.
  • Kundenorientierte Agenten.
  • Agents mit Anforderungen an Compliance, Governance und Analytik.
  • Verarbeiten Sie Agenten, die Aktionen ausführen, Daten sammeln oder Aufgaben automatisieren.

Wann Copilot Studio verwendet werden soll

Verwenden Sie Copilot Studio, wenn Ihr Agent eine oder mehrere dieser Funktionen benötigt:

  • Workflows, benutzerdefinierte Aktionen oder Integration in Geschäftssysteme.
  • Unternehmenswissensquellen und fundierte Antworten.
  • Veröffentlichen auf Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot, Websites oder anderen unterstützten Kanälen.
  • Power Platform-Governance, Datenrichtlinien, Sicherheitsrollen und Anwendungslebenszyklusverwaltung.
  • Verbundene Agents oder mehrstufige Geschäftsprozesse.

Microsoft Foundry

Microsoft Foundry entwickelt KI-gestützte Code-First-Agents mit voller Kontrolle über:

  • KI-Modellauswahl und Feinabstimmung
  • Daten-Orchestrierung und -pipelines
  • Toolaufruf
  • Komplexe Multi-Agent- oder autonome Workflows
  • Sicherheit, Compliance und benutzerdefinierte Infrastruktur
  • Integration in Cloudsysteme und Anwendungen

Microsoft Foundry Agents eignen sich am besten für:

  • Große Unternehmen benötigen vollständige Modell-, Daten- und Systemsteuerung.
  • Hochspezialisierte Agents, die benutzerdefinierte Logik oder erweiterte Autonomie erfordern.
  • Multi-Agent-Systeme, umfassende Integration oder Unternehmensworkloads.

Note

Dieses Modul behandelt Microsoft Foundry-Agents nicht weiter.

Als Nächstes untersuchen Sie, wie der Agent-Generator deklarative Agents für Microsoft 365 Copilot Chat erstellt.