Einführung
Microsoft Copilot Studio ermöglicht Organisationen das schnelle Erstellen von Copiloten basierend auf Geschäftsszenarien, mit denen ihre Kunden und Mitarbeiter bei Bedarf problemlos interagieren können. Elemente wie Themen können von fachlichen Ansprechpartnern einfach erstellt werden, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist, um intelligente Konversationspfade zu erstellen, die Einzelpersonen bei der Interaktion mit den Copiloten unterstützen. Die von Microsoft Copilot Studio bereitgestellte Copilot-Dokumentenerstellungs-Funktion bietet Organisationen einen großartigen Ausgangspunkt zum Erstellen intelligenter Copiloten.
Einer der vielen Vorteile von Microsoft Copilot Studio ist, dass Personen mit Copiloten kommunizieren können, da diese natürliche Sprache verstehen. Das bedeutet, dass Benutzer Eingaben so vornehmen können, wie sie sprechen. Der Copilot versteht sie entsprechend und kann mit ihnen interagieren. Zudem kann der Copilot die Antworten erfassen, die Benutzer geben. Wenn ein Benutzer zum Beispiel mit Ihrem Copiloten interagiert, können Sie Informationen wie seinen Namen oder sein Geburtsdatum erfassen und speichern, sodass diese später problemlos in anderen Teilen Ihres Copiloten verwendet werden können.
Microsoft Copilot Studio enthält zwei Funktionen, um dies zu unterstützen. Diese können Ihnen dabei helfen, die gesamte Interaktionserfahrung der Benutzer mit Ihrem Copiloten zu erweitern und zu verbessern.
Diese Funktionen sind:
Entitäten: Eine Entität kann als Informationseinheit betrachtet werden, die bestimmte Arten von Themen in der realen Welt darstellt, z. B. eine Telefonnummer, eine Postleitzahl, eine Stadt oder auch den Namen einer Person.
Variablen: Eine Variable ist eine Information, die in einem Copiloten erfasst und gespeichert wird, damit sie zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden kann.
Im weiteren Verlauf dieses Moduls werden wir uns mit den Möglichkeiten der Arbeit mit Entitäten und Variablen in Microsoft Copilot Studio beschäftigen.