Übersicht über Success by Design

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Mit Success by Design kann der Lösungsarchitekt mit Projektteams über eine Reihe strategischer Workshops zusammenarbeiten, die auf wichtige Projektphasen mit klaren Zielen, Maßnahmen und Ergebnissen ausgerichtet sind. Jeder Workshop wurde mit spezifischen Zielen und Zuordnungen für relevante Erfolgsmaßnahmen für das Projekt entworfen. Ein Workshop ist im Wesentlichen eine Ausrichtungsübung, mit der der Lösungsarchitekt beurteilen kann, ob Best Practices befolgt werden, und mit der er Probleme oder potenzielle Risiken identifizieren und hervorheben kann, die das Projekt zum Scheitern bringen können. Während Success by Design eine Anleitung für den Erfolg bietet, sollten Sie bereit sein, geringfügige Anpassungen an den Phasen und Details vorzunehmen, die für Ihre spezifischen Projekte relevant sind.

Success by Design bietet Lösungsarchitekten einen Rahmen für eine effektive Kundenbindung zur Unterstützung ihrer spezifischen Ziele und Ergebnisse. Diese Anleitung bietet ein Modell für eine proaktive Kundenbindung, um einen größeren Einfluss auf den Erfolg zu haben, anstatt nur reaktive Eskalationen zu bewältigen.

Success by Design reduziert darüber hinaus das Ausmaß der reaktiven Problemeskalation durch aktive Kurskorrektur während des gesamten Projekts. Häufiger Wissenstransfer ermöglicht die Weitergabe von Ideen, Erkenntnissen und Best Practices über Projekte hinweg. Diese Funktion stellt sicher, dass die Geschäftsziele strategisch auf die Produktfunktionen abgestimmt sind, um den Wert zu maximieren, den Ihre Kunden von der Plattform erhalten.

Lösungsarchitekten können die beschreibende Success by Design-Anleitung verwenden, um die Benutzerakzeptanz des Systems zu erhöhen, indem sie die Verwendung neuer Funktionen überwachen und die neuesten Funktionen vermitteln, die für die Geschäftsprozesse und Schwachstellen Ihrer Kunden relevant sind. Es werden zeitnahe Anleitungen und architektonische Eingaben bereitgestellt, um sicherzustellen, dass die bereitgestellte Lösung leistungsfähig und skalierbar ist und nicht nur die aktuellen Anforderungen, sondern auch die zukünftigen Anforderungen des Kundenunternehmens erfüllt.

Success by Design bringt im Wesentlichen das Lernen und die Erfahrungen aus Tausenden von Cloud-Bereitstellungen von Kunden in Ihr Projekt ein, um den Weg in die Cloud reibungsloser, schneller und erfolgreicher zu gestalten.  

Zusammenfassung der Workshops

Wie bereits erwähnt, bietet Success by Design mehrere Workshops an. Jeder Workshops ist ein Modul innerhalb dieses Lernpfades. Die folgenden Abschnitte fassen einige dieser wichtigsten Workshops zusammen. Für jeden dieser Workshops gibt es Vorlagen und Sie können Beispiele der Vorlagen herunterladen, die Sie benötigen.

Die Workshops sind nicht in einer vorgeschriebenen Reihenfolge angeordnet. Sie können für ein bestimmtes Projekt mehrmals zu einem Thema zurückkehren. Integrationen sollten beispielsweise entworfen, erstellt, getestet und unterstützt werden. Möglicherweise finden Sie Überschneidungen bei Themen, und selbst wenn keine spezifischen Überschneidungen bestehen, ist ein allgemeines Bewusstsein für die anderen Aspekte ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs. In diesem Modul werden die einzelnen Workshops viel ausführlicher behandelt, aber die folgenden Abschnitte bieten eine Zusammenfassung dessen, was Sie bei jedem erwarten können. In den folgenden Abschnitten werden die Workshop-Themen dieses Lernpfads und die Reihenfolge aufgelistet, in der sie in einem typischen Projekt umgesetzt werden können.

Lösungsentwurf

Das Ziel des Success by Design-Frameworks ist es, ein erfolgreiches Kundenergebnis für jede Implementierung sicherzustellen. Wenn Sie mit der Überprüfung des Lösungsentwurfs beginnen, kann das Team den Gesamtlösungsplan überprüfen und frühzeitig Vorschläge und Kurskorrekturen anbieten. Im Folgenden ist der Zweck der Überprüfung des Lösungsentwurfs aufgeführt:

  • Kommunikation und Verständnis fördern – Die Überprüfung des Lösungsentwurfs soll ein Gespräch über die Lösung fördern, das das allgemeine Verständnis des Implementierungsteams hinsichtlich der Ziele, des Umfangs, der Architektur und des Ansatzes zur Implementierung der Lösung fördert.

  • Risiken und Probleme identifizieren – Durch einen umfassenden, aber allgemeinen Blick auf die Lösung können Sie Probleme und Risiken mit dem Lösungsdesign‑ oder Implementierungsansatz identifizieren, die sich negativ auf das Ergebnis auswirken.

  • Eine Basis für nachfolgende Überprüfungen festlegen – Basierend auf einem allgemeinen Verständnis der Lösung kann der beteiligte FastTrack-Lösungsarchitekt einen Plan für Folgeaktivitäten des Workshops erstellen, um Aspekte der Lösung zu untersuchen, bei denen zusätzliche Anleitungen von Nutzen sein könnten.

Teststrategie

Eine effektive Teststrategie ermöglicht eine ganzheitliche Betrachtung der vorgeschlagenen Lösungen. Das Testen findet in mehreren verschiedenen Phasen der Entwicklung statt, aber Sie sollten die Strategie frühzeitig definieren. Im Folgenden sind die Ziele der Überprüfung der Teststrategie aufgeführt:

  • Kommunikation und Verständnis fördern – Die Teststrategie des Lösungsplans soll ein Gespräch über die Teststrategie fördern, das das allgemeine Verständnis des Implementierungsteams hinsichtlich der Ziele, der Typen, der Abdeckung und Planung des Tests sowie des Ansatzes zur Überprüfung der Lösung fördert.

  • Risiken und Probleme identifizieren – Durch einen umfassenden, aber allgemeinen Blick auf die Teststrategie können Sie Probleme und Risiken mit dem Lösungsdesign‑ oder Implementierungsansatz identifizieren, die sich negativ auf das Ergebnis auswirken.

  • Empfehlungen geben – Basierend auf den identifizierten Risiken stellt Microsoft Empfehlungen bereit, die Sie bei der optimalen Verwaltung und Minderung der Risiken unterstützen.

Datenmodell

Der Datenmodell-Workshop widmet sich der Überprüfung des geplanten Datenmodells für das Kundenprojekt. Das Datenmodell spiegelt normalerweise den Funktionsumfang des Projekts wider. Es zeigt auch seine potenzielle Komplexität bei einer großen Anzahl von Tabellen, komplexen Beziehungen, Auswirkungen auf die Sicherheit oder der Verwendung oder des Missbrauchs von Standardobjekten sowie einer große Anzahl von benutzerdefinierten Tabellen usw., auf.

BI‑ und Analytics-Design

Das Ziel des BI‑ und Analytics-Designworkshops besteht darin, sicherzustellen, dass das BI‑ und Analytics-Lösungsdesign gut verstanden und geplant ist und dass geeignete Lösungsstrategien und ‑technologien verwendet werden. Sie sollten Erkenntnisse zu den Implementierungsaktivitäten sammeln, den aktuell geplanten Lösungsentwurf überprüfen und Empfehlungen, Risiken und Probleme im Zusammenhang mit dem Plan und den Lösungsstrategien ansprechen.

Im Folgenden sind die Ziele des BI‑ und Analytics-Designworkshops aufgeführt:

  • Kommunikation und Verständnis fördern – Der BI‑ und Analytics-Designworkshop regt ein Gespräch über die Business-Intelligence‑ und Berichtserstellungs-Anforderungen des Projekts an, das das allgemeine Verständnis des Implementierungsteams in Bezug auf die Berichtserstellungs-Ziele, den Umfang, die Architektur und den Ansatz zur Implementierung der Berichtserstellungs-Lösung fördert.

  • Risiken und Probleme identifizieren – Durch einen umfassenden, aber allgemeinen Blick auf die BI-Lösung und ‑Strategie können Sie Probleme und Risiken mit dem Lösungsdesign‑ oder Implementierungsansatz identifizieren, die sich negativ auf das Ergebnis auswirken.

Lösungsentwurf bei Lücken

Der Workshop zum Lösungsdesign bei Lücken soll sicherstellen, dass das Lösungsdesign bei Lücken einen guten Ansatz und Plan bietet, um eine klar definierte, gut getestete, zuverlässige und sichere Lösung bereitzustellen. Sie können diesen Ansatz abschließen, indem Sie Erkenntnisse zu den Implementierungsaktivitäten sammeln, den aktuellen Lösungsentwurf bei Lücken überprüfen und Empfehlungen, Risiken und Probleme im Zusammenhang mit den geplanten Anpassungen ansprechen.

Datenmigration

Der Datenmigrations-Workshop bietet Ratschläge und Anleitungen für die Datenmigration mit Dynamics 365. Der Workshop bietet bewährte Verfahren zur Vermeidung von Leistungsproblemen bei der Datenmigration, zum richtigen Verständnis der Geschäftsziele und zum Bewusstsein für einen realistischen Durchsatz.

Sicherheitsmodell

Der Workshop zum Sicherheitsmodell befasst sich mit dem vom Kunden entworfenen Sicherheitsmodell in Dynamics 365, um die besonderen Bedürfnisse der Sicherheitsanforderungen der Organisation zu verstehen und die Granularität der Zugriffskontrolle, die vereinfachte Verwaltung und die Auswirkungen auf die Skalierbarkeit zu überprüfen. Dieser Workshop hilft dem Lösungsarchitekten, die richtigen Informationen von Kunden zu sammeln, indem er die richtigen Fragen stellt und die Anforderungen aufschlüsselt sowie verschiedene Aspekte seines entworfenen Sicherheitsmodells untersucht.

Integrationsentwurf

Eine Stärke von Dynamics 365 und Microsoft Power Platform ist das Angebot vieler Integrationsmöglichkeiten. Für eine erfolgreiche Integration zwischen Systemen müssen Sie sicherstellen, dass das Design einen Zweck erfüllt und überprüft. Im Folgenden sind die Ziele der Überprüfung des Integrationsentwurfs aufgeführt:

  • Kommunikation und Verständnis fördern – Die Überprüfung soll ein Gespräch über den Gesamtplan für Integrationen und Entwurfsaspekte spezifischer Schnittstellen anregen, indem die allgemeine Integrationsstrategie, Integrationsmuster und die Middleware-Auswahl (wenn eine Middleware verwendet wird) überprüft und spezifische geschäftskritische Integrationsszenarien, Überwachungs‑ und Benachrichtigungsansätze sowie alle Microsoft 365-Integrationen gründlich untersucht werden.

  • Risiken und Probleme identifizieren – Durch einen umfassenden, aber allgemeinen Blick auf den Integrationsaspekt der Lösung können Sie Probleme und Risiken mit dem Lösungsdesign‑ oder Implementierungsansatz identifizieren, die sich negativ auf das Ergebnis auswirken.

Duales Schreiben – Implementierung

Im Folgenden sind die Ziele des Implementierungsworkshops für duales Schreiben aufgeführt:

  • Verständnis für den Einsatz von dualem Schreiben im Kundenszenario fördern – Der Implementierungsworkshop für duales Schreiben soll eine Diskussion darüber anregen, wie verschiedene Apps mithilfe von dualem Schreiben integriert werden.

  • Risiken und Probleme identifizieren – Durch einen umfassenden, aber allgemeinen Blick auf die Business Intelligence-Lösung und ‑Strategie können Sie Probleme und Risiken mit dem Lösungsdesign‑ oder Implementierungsansatz identifizieren, die sich negativ auf das Ergebnis auswirken.

  • Lücken identifizieren und besprechen – Identifizieren Sie Bereiche, in denen duales Schreiben für diesen Zweck möglicherweise nicht geeignet ist, und diskutieren Sie identifizierte Lücken und die Ausrichtung auf die Roadmap für duales Schreiben.

Lösungsleistung

Der Workshop zur Lösungsleistung bietet Anleitungen und bewährte Methoden für den Lösungsentwurf in Bezug auf die Leistung. Der Workshop wird das Bewusstsein für die Auswirkungen schärfen, die bestimmte Arten von Konfigurationen und/oder Anpassungen auf die Gesamtleistung und das Benutzererlebnis haben. Dieser Workshop hebt auch hervor, wie wichtig definierte Leistungsziele und der richtige Fokus auf Leistung und Leistungstests während des gesamten Projektlebenszyklus sind.

Im Folgenden sind die Ziele des Workshops zur Lösungsleistung aufgeführt:

  • Planungs‑ und Bereitschaftsaktivitäten zur Durchführung aussagekräftiger Leistungstests bewerten

  • Anforderungen und Entwürfe für das Projekt sammeln, die sich letztendlich auf die Leistung auswirken könnten oder Bereiche, die bereits als Problembereiche identifiziert wurden

  • Gezielte Abschnitte der Lösung identifizieren Unternehmenslösungen sind in der Regel breit gefächert. Die Absicht besteht nicht darin, alle Funktionen Ihrer Lösung abzudecken, sondern auf die Bereiche abzuzielen, die die größte Wirkung für die Benutzer haben.

  • Definieren Sie klare Ziele und Zielsetzungen, und verwenden Sie die geeigneten Tools und Prozesse zur Durchführung von Leistungstests.

Übernahmestrategie

Der Workshop zur Übernahmestrategie soll sicherstellen, dass die Übernahmestrategie einen guten Ansatz und Plan bietet, um einen klar definierten, gut getesteten, zuverlässigen und sicheren Übergang von aktuellen Systemen zu neuen Produktionssystemen zu ermöglichen.

Im Folgenden sind die Ziele der Überprüfung der Übernahmestrategie aufgeführt:

  • Kommunikation und Verständnis fördern – Die Überprüfung soll ein Gespräch über die verschiedenen Aspekte der Übernahme zwischen den verschiedenen Geschäfts‑ und Technikteams anregen. Die Übernahme enthält wichtige Komponenten, die die Geschäftsteams über die Aufgaben der technischen Datenmigration hinaus besitzen und vorantreiben müssen, und der Workshop trägt dazu bei, dass Ziele, Planung und Vorgehensweise von Anfang an aufeinander abgestimmt und gut verstanden werden.

  • Risiken und Probleme identifizieren – Durch eine frühzeitige Überprüfung der gesamten Übernahmevision und ‑strategie können Sie Risiken frühzeitig erkennen. Die Überprüfungen der Übernahme während der Implementierungsphase sollen Risiken identifizieren, um die Übernahmemeilensteine auf Kurs zu halten und für die endgültige Liveschaltungs-Übernahme bereit zu sein.

Strategie nach Liveschaltung

Das Ziel des allgemeinen Success by Design-Frameworks ist es, ein erfolgreiches Kundenergebnis für jede Implementierung sicherzustellen.

Im Folgenden sind die Ziele des Workshops nach der Liveschaltung aufgeführt:

  • Projektziele und gewonnene Erkenntnisse überprüfen – Nach dem Liveschaltungsereignis hilft Ihnen die Überprüfung der Projektzielerreichung mit Erfolgsmaßstäben zu bestimmen, ob Projektanpassungen erforderlich sind, und die Reflexion der gewonnenen Erkenntnisse verhindert, dass Probleme aus der Vergangenheit wieder auftauchen.

  • Feedback zu Dynamics 365 und dem FastTrack-Programm geben – Durch ehrliches Feedback können die Lösung und das FastTrack-Programm verbessert werden.

  • Einblicke in die nächsten Implementierungsphasen bereitstellen – Informationen dazu zu teilen, was nach der Liveschaltung für das Projekt/Programm als nächstes ansteht, ermöglicht ein globales Verständnis dafür, wohin die digitale Transformation führt.

  • Supportpläne überprüfen – Ein klarer Eskalationspfad mit dem entsprechenden Supportplan für Probleme nach der Liveschaltung ermöglicht eine optimale Lösungszeit für alle zukünftigen Vorfälle.

  • Das Kundenbindungsprogramm überprüfen – Die Teilnahme am Customer Advocacy-Programm stellt eine starke Verbindung mit dem Microsoft Dynamics 365-Produktteam und der Dynamics 365 Community sicher.

  • Mit einem FastTrack-Abschluss abschließen – Der Workshop nach der Liveschaltung schließt das FastTrack-Projekt ab.