Einführung
Es ist wichtig, dass Teams-Administratoren wissen, wie sie Probleme mit dem Microsoft Teams-Client beheben. Der Teams-Client, das Netzwerk und eine Reihe von Konfigurationsproblemen im Microsoft Teams-Administrationszentrum können die Benutzer einer Organisation daran hindern, effektiv Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen und an Teams-Meetings teilzunehmen. Stellen Sie sich beispielsweise vor, dass Ihre Teams-Besprechungen während einer wichtigen Boardbesprechung, an der Remotebenutzer teilnehmen müssen, nicht verfügbar sind.
Die Fähigkeit, diese Probleme zu untersuchen und die richtige Lösung zu finden, ist eine Schlüsselaufgabe für Teams-Administratoren. Es ist auch wichtig, dass Teams-Administratoren die zugrunde liegenden Probleme verstehen, um zu verhindern, dass sie überhaupt auftreten.
In diesem Modul erfahren Sie mehr über die häufigsten Problembehandlungsbereiche von Teams, einschließlich des Teams-Clients, der Anrufanalyse und der Verwendung des Anrufqualitäts-Dashboards zur Untersuchung von Sprachproblemen.
Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie zu Folgendem in der Lage sein:
Beschreiben Sie die wichtigsten Aspekte der Fehlerbehebung in Teams und nutzen Sie die Selbsthilfe-Diagnose
Probleme mit der Anrufqualität bei der Anrufanalyse identifizieren
Analysieren und identifizieren Sie Probleme mit der Anrufqualität Dashboard
Probleme mit der Anrufqualität mit dem Direct Routing Health-Dashboard identifizieren