Zusammenfassung
Es ist wichtig, dass Teams-Administratoren wissen, wie sie Probleme mit dem Microsoft Teams-Client beheben. In diesem Modul haben Sie untersucht, wie der Teams-Client, das Netzwerk und eine beliebige Anzahl von Konfigurationsproblemen im Microsoft Teams Admin Center die Benutzer einer Organisation daran hindern können, Anrufe effektiv zu senden und zu empfangen und an Teams-Besprechungen teilzunehmen.
In diesem Modul haben Sie gelernt, dass die Fähigkeit, Probleme zu untersuchen und die richtige Lösung zu finden, eine Schlüsselaufgabe für Teams-Administratoren ist. Es ist auch wichtig, dass Teams-Administratoren die zugrunde liegenden Probleme verstehen, um zu verhindern, dass sie überhaupt auftreten.
In diesem Modul wurden die häufigsten Problembehandlungsbereiche von Teams untersucht, einschließlich des Teams-Clients, der Anrufanalyse und der Verwendung des Anrufqualitäts-Dashboards zur Untersuchung von Sprachproblemen.
Sie sollten jetzt in der Lage sein
- Die wichtigsten Aspekte der Problembehandlung für Teams beschreiben
- Durchführen der Problembehandlung mithilfe von Protokollen, Teams-Clientcache und Selbsthilfediagnose
- Identifizieren Sie Probleme mit der Anrufqualität mithilfe von Anrufanalysen, dem Anrufqualität Dashboard und dem Direct Routing Health Dashboard