Planen der Ankündigung, Einführung und Skalierung der Einführung
Teil des Planungsprozesses ist, wie Sie die Verfügbarkeit von Viva Connections für den Rest Ihrer organization ankündigen und die breite Einführung in verschiedenen Regionen und Rollen skalieren.
Bewährte Methoden zum Starten von Viva Connections:
- Überlegen Sie, wo und wie die verschiedenen Zielgruppen Nachrichten und Ankündigungen erhalten. Zum Beispiel könnten Mitarbeiter an der Front die wichtigsten Nachrichten in Teambesprechungen erhalten und Hybrid-Mitarbeiter könnten daran gewöhnt sein, SharePoint-Nachrichten in Outlook zu erhalten.
- Planen Sie, mit Benutzern dort zusammenzuarbeiten, wo sie sich bereits treffen und Informationen austauschen. Wenn Ihre Organisation zum Beispiel bereits Meetings in Teams abhält, planen Sie die Veröffentlichung in Kanälen.
- Nutzen Sie mehrere Kommunikationsmethoden und -kanäle, um die meisten Ihrer Zielgruppen zu erreichen.
- Engagieren Sie weiterhin frühe Anwender und Champions, und nutzen Sie deren Leidenschaft und Fachwissen, um den Rest der Organisation während Besprechungen oder Schulungssitzungen einzubeziehen.
- Überprüfen Sie die Erfolgsmetriken in den ersten 90 Tagen regelmäßig, um den Fortschritt nachzuverfolgen und mehr darüber zu erfahren, wie Zielgruppen mit Viva Connections interagieren.
- Bitten Sie Endbenutzer um Feedback, und stellen Sie mehrere Möglichkeiten bereit, sich zu verbinden, damit die Erfahrung im Laufe der Zeit verbessert werden kann.
Erstellen Sie einen Einführungsplan:
Die Einplanung von Veränderungen und die Unterstützung von Benutzern bei der Einführung neuer Ressourcen ist für jede Organisation unterschiedlich. Verwenden Sie die hier aufgeführten Überlegungen und bewährten Verfahren als Ausgangspunkt für die Erstellung eines Einführungsplans, der auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist. Berücksichtigen Sie dabei Überlegungen zum Change Management sowie zu Schulungsmaterialien für Endbenutzer in Ihrem Plan.
- auf Viva Connections kann nur in Microsoft Teams zugegriffen werden. Wenn Ihr organization Microsoft Teams noch nicht verwendet, müssen Sie die Einführung von Microsoft Teams zusammen mit Viva Connections planen.
- Vereinfachen Sie die Einführung für Endbenutzer, indem Sie die App in Teams vorinstallieren und vorab anheften, während Sie Einstellungen auswählen.
- Ermitteln Sie Early Adopter und Experten, und bereiten Sie Möglichkeiten vor, um ihre Begeisterung auf den Rest der Organisation zu übertragen.
- Planen Sie die Kontaktaufnahme mit Benutzern an den Orten, wo sie sich normalerweise auch schon treffen und Informationen austauschen (z. B. wenn Ihre Organisation bereits in Teams Besprechungen abhält, planen Sie, in Kanälen zu posten).
- Legen Sie fest, an wen und wo Fragen zu Viva Connections gehen sollten. Erwägen Sie den Einsatz einer Yammer-Community, einer SharePoint Website oder von Teams-Kanälen, über die Benutzer Fragen stellen oder häufig gestellte Fragen einsehen können.