Was macht Startups erfolgreich?
Erfolgreiche Startups haben eine Reihe von wichtigen Attribute gemeinsam. In dieser Lerneinheit werden einige der gängigsten gemeinsamen Attribute erfolgreicher Startups behandelt, die Sie zum Vergleich mit Ihrem eigenen Startup heranziehen können.
Wenn Sie verstehen, was den Erfolg von Startups ausmacht, können Sie einige dieser Eigenschaften von Anfang an in Ihr Startup integrieren.
Nicht offensichtliche Idee
Jedes Startup muss auf einer guten Idee beruhen. Leider ist für viele Gründer die Idee, an der sie arbeiten möchten, offensichtlich gut. Das bedeutet, dass viele andere Leute wahrscheinlich die gleiche Idee hatten und das Unternehmen daher höchstwahrscheinlich mit anderen Startups oder sogar großen Unternehmen konkurrieren wird, die etwas Ähnliches produzieren oder bereitstellen.
Einige der besten Startupideen klingen zunächst verrückt, sind aber tatsächlich gute Ideen. Das macht sie zu einer großartigen Startupidee, da nicht viele Leute an der gleichen Sache arbeiten.
Sehen Sie sich das folgende Venn-Diagramm an:
Die blaue Menge auf der linken Seite steht für alle Ideen, die verrückt klingen. Wenn Sie diese Ideen zum ersten Mal jemandem beschreiben, ist die häufigste Reaktion: „Das würde nicht funktionieren.“
Die grüne Menge auf der rechten Seite steht für alle Ideen, die tatsächlich eine gute Idee sind (d. h. sie könnten die Grundlage für ein Produkt sein, das für die Kunden interessant ist und für das sie bezahlen würden).
Nicht viele Menschen beginnen mit Ideen, die verrückt klingen und in Wirklichkeit verrückt sind (die blaue Menge auf der linken Seite, ohne die Schnittmenge). Das ist eine gute Nachricht, denn die Welt braucht keine weiteren Erfinder von Perpetuum Mobile-Maschinen.
Allerdings neigen viele Menschen dazu, Ideen zu entwickeln, die zwar gut, aber auch sehr naheliegend sind (die grüne Menge auf der rechten Seite ohne die Schnittmenge). Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass viele Startups an einer ähnlichen Idee arbeiten.
Denken Sie daran, dass es in Ordnung ist, Mitbewerber zu haben. Das bestätigt, dass die Idee Potenzial hat und dass es Kunden gibt, für die diese Lösung interessant ist. Eine große Anzahl direkter Mitbewerber ist jedoch ein schwieriger Ausgangspunkt für jedes Startup – insbesondere, wenn diese Mitbewerber in ihrer Produktentwicklung weiter fortgeschritten sind und über genügend finanzielle Mittel verfügen, um ihren Marktvorsprung zu halten.
Einige der besten Startupideen entstehen an der Schnittstelle zwischen diesen beiden Mengen. Sie sind sowohl eine gute Idee (die grüne Menge) als auch nicht offensichtlich (die blaue Menge). Diese Startupideen gehen bei den meisten Menschen gegen die eigene Intuition. Sie sind im Allgemeinen nur für Menschen erkennbar, die sehr gut mit der Problematik vertraut sind – was sie sich häufig über lange Zeit erarbeitet haben.
Wenn die meisten Leute glauben, dass Ihre Startupidee nicht funktionieren wird, Sie aber über einzigartige Erkenntnisse verfügen, die Sie davon überzeugen, dass diese Personen falsch liegen und Sie Recht haben, dann könnten Sie auf der richtigen Spur sein.
Fallstudie: Airbnb
Als Airbnb begann, sahen viele intelligente Leute die Idee und sagten: „Es ist unmöglich, dass Menschen ihren Hausschlüsseln einem Fremden geben und ihn in ihrem Haus bleiben lassen, nur um ein paar zusätzliche Euros zu verdienen. Es funktioniert nicht, zumindest nicht im großen Stil.“
Heute wissen wir natürlich, dass Airbnb ein äußerst erfolgreiches Technologieunternehmen ist. Die einzigartigen Erkenntnisse der Gründer gaben ihnen die Fähigkeit, über diesen Einwand hinwegzusehen und ein Geschäftsmodell zu verfolgen, von dem die meisten Leute dachten, dass es nicht praktikabel sei.
Aufgabe: Analysieren Ihrer Mitbewerber
Stellen Sie sich vor, Sie versuchen, Geld von einem Risikokapitalfonds zu beschaffen, und Sie schicken ihm Ihre Präsentation für den Pitch. Als einen der ersten Schritte werden sie das Wettbewerbsumfeld betrachten und beurteilen, ob Ihr Startup etwas Neues bietet oder sich zumindest von vorhandenen Mitbewerbern unterscheidet.
Versetzen Sie sich in die Lage des Analysten bei diesem Fonds. Nehmen Sie sich eine halbe Stunde Zeit für eine Onlinerecherche über den Problembereich Ihres Unternehmens und prüfen Sie, wie viele Mitbewerber Sie finden können. Suchen Sie nicht nur nach direkten Mitbewerbern, die dasselbe bieten, sondern auch nach indirekten Mitbewerbern, die eine alternative Lösung für dasselbe Problem anbieten könnten.
Zeichnet sich Ihr Startup dadurch aus, dass es etwas Neues und Innovatives einführen möchte, oder scheint es einer von vielen undifferenzierten Mitbewerbern zu sein?
Das richtige Team
Am Anfang ist es in Ordnung, alleiniger Gründer zu sein, aber schon bald merken die meisten Gründer, dass ein Team entscheidend für den Erfolg ihres Unternehmens ist.
Die Menge an Arbeit, die nötig ist, um ein Startup aufzubauen und an den Start zu bringen, ist gewaltig, und es hat sich gezeigt, dass alleinige Gründer Schwierigkeiten haben, den Workload zu bewältigen.
Darüber hinaus benötigen Startups eine Reihe von Qualifikationen und Perspektiven, und fast jeder Gründer profitiert von der moralischen Unterstützung, die er als Teil eines Teams erfährt. Es kann hilfreich sein, Menschen, denen Sie vertrauen, als Vordenker im Team zu haben, um die unvermeidlichen emotionalen Höhen und Tiefen bei der Gründung eines Startups zu überstehen. Das Team hilft Ihnen dabei, die nötige Resilienz aufzubauen, um die schwierigsten Phasen zu überstehen. Außerdem können diese Personen unterschiedliche Ansätze zur Problemlösung bieten, die letztlich zu einem schnelleren Fortschritt beitragen.
Aufgabe: Abschließen einer Prüfliste für die Qualifikationen von Startups
Füllen Sie die folgende Prüfliste für Qualifikationen von Startups aus, um zu ermitteln, wie Ihr Team abschneidet. Es gibt keine absolut richtige Mischung von Qualifikationen. Wenn Sie allerdings eine offensichtliche Lücke feststellen, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um sie zu füllen.
☐ Mehr als ein Gründer
☐ Vielfältige Hintergründe und Perspektiven
☐ Für den Zielmarkt relevantes Fachwissen
☐ Technische Qualifikationen für die Produktentwicklung
☐ Designkenntnisse
☐ Vertriebskenntnisse
☐ Kommunikationsfähigkeiten
☐ Führungsqualitäten
Intensiver „Kundenschmerz“
Sie haben vielleicht schon von „Schmerzmittel“-Unternehmen und „Vitamin“-Unternehmen gehört. Schmerzmittel-Unternehmen sind diejenigen, die die Kunden von einem erheblichen Schmerz bzw. einem Problem befreien, während Vitamin-Unternehmen Produkte herstellen, die vielleicht nützlich sind, aber eher ein nettes Beiwerk als eine Notwendigkeit darstellen.
Der Vorteil eines Unternehmens, das sich auf Schmerzmittel spezialisiert hat, besteht darin, dass Ihre Kunden wahrscheinlich nach einer Lösung für das Problem suchen, das ihnen die Schmerzen bereitet. Vielleicht haben sie andere Produkte ausprobiert oder sogar Zeit und Geld investiert, um ihre eigene Lösung zu entwickeln.
Eine nützliche Art und Weise, sich den Schmerz der Kunden vorzustellen, ist der Vergleich zwischen Intensität und Häufigkeit. Starke Probleme veranlassen Kunden eher dazu, aktiv nach neuen Lösungsmöglichkeiten zu suchen als leichte Probleme. Ebenso sind Probleme, die häufig auftreten, bessere Motivatoren als Probleme, die nur sehr gelegentlich auftreten.
Wenn Sie eine Reihe von Kundenproblempunkten betrachten, die Sie angehen könnten, versuchen Sie, diese in einem Diagramm mit Intensität und Häufigkeit auf den Achsen darzustellen. Die Probleme im Quadranten rechts oben (hohe Intensität, hohe Häufigkeit) sind wahrscheinlich diejenigen, die Sie angehen sollten.
Skalierbares Geschäftsmodell
Erfolgreiche Startups sind in der Regel hochgradig skalierbar und können somit schnell wachsen. Skalierbare Startups sind in der Lage, ihren Ressourcenbedarf immer effizienter zu gestalten, während sie ihr Produkt an einen wachsenden Kundenstamm liefern.
Wenn Ihr Geschäftsmodell die Ausführung repetitiver, nicht skalierbarer Aufgaben (und sogar persönliche Verkaufsgespräche) erfordert, stehen Sie bei Skalierbarkeit und Wachstum möglicherweise vor großen Herausforderungen. Der Grund: Diese Einschränkungen können eine Obergrenze für die Anzahl von Kunden darstellen, die Sie bedienen können.
Der folgende einfache Graph veranschaulicht ein nicht skalierbares Unternehmen, das Dienstleistungen für Kunden erbringt. Nehmen wir an, es handelt sich um ein Unternehmen für Grafikdesign. Je mehr Kunden das Unternehmen gewinnt, desto mehr Dienstleistungen im Bereich Grafikdesign werden erbracht und desto mehr Umsatz wird erzielt. Aber gleichzeitig muss es mehr Grafikdesigner beschäftigen, sodass die Kosten proportional steigen. Irgendwann hört es auf zu wachsen und die Einnahmen und Kosten stagnieren. Solange die Einnahmen die Kosten übersteigen, macht das Unternehmen Gewinn, was natürlich eine gute Sache ist. So sieht Skalierbarkeit aber nicht aus.
Sehen wir uns jetzt ein skalierbares Geschäftsmodell an.
In einem skalierbaren Unternehmen werden die Einnahmen irgendwann von den Kosten entkoppelt. Für viele Unternehmen liegt das daran, dass sie sich die inhärente Skalierbarkeit des Internets zunutze machen.
Wenn es sich bei Ihrem Produkt um Software handelt oder um ein Produkt, das mithilfe von Software umgesetzt werden kann, sind die zusätzlichen Kosten für die digitale Bereitstellung Ihres Produkts für jeden weiteren Kunden nahezu null, sobald Ihr Produkt entwickelt ist.
Nachdem Sie das Produkt konstruiert und in seine Entwicklung und Markteinführung investiert haben, ermöglicht ein skalierbares Geschäftsmodell Ihrem Unternehmen ein schnelles Wachstum.
Große Chance
Der Erfolg eines Startups ist eine Funktion von Volumen und Wert: Volumen ist die Anzahl von Kunden, die es bedienen kann, und Wert ist der Betrag, den diese Kunden bereit sind, für das Produkt oder den Dienst des Startups zu bezahlen. Volumen und Wert bestimmen wiederum die wirtschaftliche Rente, die das Unternehmen erzielen kann, und die allgemeine Größe des Markts, den das Startup potenziell ansprechen könnte.
Startupgründer sollten darauf abzielen, einen möglichst großen Markt zu bedienen und sicherstellen, dass ihr Produkt einen bedeutenden Wert für die Kunden darstellt.
Wie Marc Andreessen, Gründer von Netscape und Mitgründer der Risikokapitalfirma Andreessen Horowitz, bereits feststellte: „Software frisst die Welt auf.“ Jede Branche wird von Softwareunternehmen durcheinandergebracht, was zu massiven Verlagerungen des ökonomischen Werts von alten traditionellen Unternehmen zu neuen digitalen Unternehmen führt. Es gibt zahllose Möglichkeiten, Unternehmen aufzubauen, die in der Lage sind, milliardenschwere Märkte aufzumischen. Warum also ein Unternehmen gründen, das einen schmalen Nischenmarkt bedient oder sich nur auf einen kleinen Markt konzentriert?
Tipp
Fragen Sie sich selbst: Bin ich auf einen großen und wachsenden Markt ausgerichtet? Gibt es genug Menschen, die sich täglich auf mein Produkt verlassen, sodass es sich lohnt, diese Chance zu nutzen? Handelt es sich um einen Markt, der von großen, ineffizienten etablierten Unternehmen beherrscht wird, die durch meine Lösung aus dem Gleichgewicht gebracht werden könnten?
Denken Sie daran, dass Sie die nächsten 10 Jahre Ihres Lebens diesem Unternehmen widmen könnten, sodass der Preis besser die Mühe wert sein sollte!
Zeitliche Steuerung
Es gibt einen optimalen Zeitpunkt für jede Startupidee. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Startup nicht zu weit vor oder zu weit nach der Chance starten.
Ein Beispiel dafür, dass Sie der Chance zu weit voraus sind, wäre ein Marktplatz für die gemeinsame Nutzung von Quantencomputing-Funktionen. Quantencomputing wird irgendwann eine große Chance sein, aber es könnte nicht klug sein, schon heute einen Marktplatz für die Freigabe dieser Funktion einzurichten; Sie wären dem Fortschritt einige Jahre voraus.
Im Gegensatz dazu wären Sie ein mutiger Mensch, wenn Sie heute ein Unternehmen für den Onlinebuchhandel gründen würden. Der optimale Zeitpunkt für die Gründung dieses Unternehmens ist vorbei.
Aufgabe: Identifizieren von Zeitfaktoren
Notieren Sie alle Faktoren, die Ihnen einfallen und die den Zeitplan Ihres Unternehmens beeinflussen. Ist jetzt ein guter Zeitpunkt für diese Idee? Warum?
Tailwinds
In diesem Zusammenhang sei erwähnt, dass die besten Ideen oft von Rückenwind profitieren, der sie vorantreibt. Dies sind Veränderungen in der Technologie, im Verbraucherverhalten oder in den Bestimmungen, die es einfacher gestalten, Ihr Startup zu gründen (oder die es ermöglichen, wenn es vorher unmöglich gewesen wäre).
Uber profitierte bei seinem Start im Jahr 2009 von einem solchen Rückenwind. Die Gründer hatten eine wachsende Akzeptanz der gemeinsamen Nutzung bei den Verbrauchern sowie das Aufkommen von flächendeckendem GPS und hochwertigem Kartenmaterial auf Smartphones festgestellt (das erste iPhone wurde 2007 veröffentlicht).
Hätte jemand fünf Jahre zuvor versucht, eine App wie Uber auf den Markt zu bringen, wäre das nicht sinnvoll gewesen. Und wenn jemand heutzutage ein weiteres Unternehmen für die Vermittlung von Mitfahrgelegenheiten gründen würde, stünde er in hartem Wettbewerb mit vorhandenen Apps, die bereits über eine etablierte Marke verfügen und einen hohen Marktanteil besitzen.
Aufgabe: Identifizieren von Rückenwindfaktoren
Notieren Sie sich alle Rückenwindfaktoren, die Sie sich vorstellen können und die Ihrem Unternehmen zugute kommen könnten. Was können Sie jetzt unternehmen, um daraus Kapital zu schlagen?
Inhärent teilbar/gemeinsam nutzbar
Die kostengünstigste Möglichkeit, einen neuen Kunden zu gewinnen, besteht darin, dass ein bestehender Kunde Ihr Produkt weiterempfiehlt.
Ein großer Teil der erfolgreichen Startups hat bewusst Features entwickelt, die es für Benutzer leicht gestaltet, ihr Produkt zu teilen bzw. gemeinsam zu nutzen, und diese Möglichkeit der gemeinsamen Nutzung hat zu ihrem massiven Wachstum beigetragen.
Hotmail ist ein gutes Beispiel. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und war damals so etwas wie der erste browserbasierte E-Mail-Dienst. Browserbasierte E-Mail-Dienste sind heute allgegenwärtig, aber 1996, in den Anfängen des Internets, war fast jeder mit seiner E-Mail-Adresse an seinen Internetdienstanbieter gebunden. Das war lästig, denn wenn Sie Ihren Internetdienstanbieter wechselten, mussten Sie auch Ihre E-Mail-Adresse ändern.
Hotmail beschloss, sein Produkt für andere zugänglich zu machen, indem es am Ende jeder E-Mail eine Fußzeile mit dem Text einfügte, dass diese E-Mail von Hotmail gesendet wurde. Zusätzlich wurde ein Link zum kostenlosen E-Mail-Dienst hinzugefügt.“ Das Ergebnis dieser Zugänglichkeit war, dass viele Personen sich eine Hotmail-Adresse erstellt haben.
Innerhalb von eineinhalb Jahren nach dem Start wuchs Hotmail auf neun Millionen Benutzer an und wurde Ende 1997 von Microsoft für einen Betrag von 450 Millionen US-Dollar übernommen. (Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft übernimmt Hotmail, Liste mit Fusionen und Übernahmen durch Microsoft und Wie Hotmail Microsoft (and E-mail) dauerhaft verändert hat.) Heute scheinen 9 Millionen Nutzer nicht viel zu sein, denn es gibt Milliarden Menschen im Internet, aber im Jahr 1997 repräsentierte dies rund einen von acht Internetnutzern!
Aufgabe: Suche nach Möglichkeiten zum Teilen Ihres Produkts
Notieren Sie sich die fünf Softwareprodukte, die Sie am häufigsten verwenden. Schauen Sie, ob Sie einen Weg finden können, wie jedes von ihnen absichtlich so gestaltet wurde, dass es geteilt bzw. gemeinsam genutzt werden kann. Bietet das Unternehmen vorhandenen Benutzern einen Anreiz dafür, das Produkt neuen Benutzern zu empfehlen? Glauben Sie, dass dies zum Wachstum des Unternehmens beigetragen hat?
Überlegen Sie sich, welche Features Sie von Anfang an in Ihr Produkt integrieren können, damit es leicht zu teilen ist. Wie können Sie den Benutzern einen Anreiz bieten, es zu teilen?
Wiederkehrende Einnahmen
Im Gegensatz zu einmaligen Verkäufen fallen wiederkehrende Einnahmen regelmäßig und kontinuierlich an. Beispielsweise generieren Software-as-a-Service-Unternehmen, die Kunden über einen Abonnementvertrag abrechnen, wiederkehrende Einnahmen. Bei dieser Art von Geschäftsmodell verdienen Sie weiterhin Geld, solange der Kunde Ihr Produkt verwendet und dafür bezahlt.
Wiederkehrende Einnahmen sind äußerst attraktiv, denn:
- Sie können zu einem hohen Lebenszeitwert (LTV) des Kunden führen.
- Die Kosten für die Beibehaltung eines bestehenden Kunden sind fast immer niedriger als die Kosten, um einen neuen Kunden anzuwerben.
- Die Einnahmen sind vorhersehbar, solange Sie eine hohe Kundenbindung haben.
- Vorhersehbare Einnahmen ermöglichen mehr Vertrauen in die Investition in die Produktentwicklung, was im Laufe der Zeit oft zu besseren Produkten führt.
- Unternehmen, die wiederkehrende Einnahmen generieren, können viel schneller skaliert werden.
- Investoren sind in der Regel weniger an Unternehmen mit einmaligen Verkäufen und eher an Unternehmen interessiert, die wiederkehrende Einnahmen generieren, da jeder Neukunde kumulativ zu einer bestehenden Umsatzbasis beiträgt.
- Kunden ziehen es oft vor, die Kosten für Ihr Produkt über einen monatlichen Abrechnungszyklus zu verteilen, anstatt sie im Voraus zu bezahlen.
- Sie können im Schlaf Geld verdienen!
Aufgabe: Suche nach Möglichkeiten zum Generieren wiederkehrender Einnahmen
Öffnen Sie Ihr Smartphone oder Ihren Laptop. Notieren Sie sich alle Produkte, die Sie abonniert haben und für die Sie fortlaufend bezahlen.
Tipp
Fragen Sie sich: Warum zahle ich weiterhin für dieses Produkt? Schauen Sie sich die Mitteilungen an, die Sie von dem Unternehmen erhalten haben, um zu prüfen, was das Unternehmen unternommen hat, um Sie als zahlenden Kunden zu behalten.
Gibt es Lektionen, die Sie in Ihrem eigenen Startup anwenden können?
Arbeitsblatt
In dieser Lektion haben wir neun gemeinsame Attribute erfolgreicher Unternehmen besprochen. Sie können Ihr Unternehmen anhand des Vorhandenseins oder Nichtvorhandenseins dieser Attribute bewerten.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nicht alle neun Punkte erreichen. Indem Sie die verbleibenden Module des Gründerhubs für Microsoft für Startups absolvieren, haben Sie die Möglichkeit, alle Bereiche anzugehen, in denen Ihr Startup derzeit Defizite aufweist.
☐ Basierend auf einer nicht offensichtlichen Idee
☐ Gegründet vom richtigen Team
☐ Behandelt wichtige Kundenprobleme
☐ Verfügt über ein skalierbares Geschäftsmodell
☐ Stellt eine erhebliche Marktchance dar
☐ Nutzen durch vorteilhaftes Timing
☐ Nutzt Rückenwindfaktoren des Markts
☐ Verfügt über ein grundsätzlich teilbares Produkt
☐ Verfügt über ein Geschäftsmodell, das auf wiederkehrenden Einnahmen basiert
Ergebnis: __/9