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Problembeschreibung
Das von Ihnen konfigurierte Chat-Widget-Symbol wird nicht im Portal in Omnichannel für den Kundendienst geladen. Die Url des Chat-Widgetsymbols, die als Standard konfiguriert wurde, wird nicht geladen.
Lösung
Sie können ein Symbol Ihrer Wahl verwenden, indem Sie den Link des Symbols auf der Chat Widget Konfigurationsseite definieren. Die Schritte finden Sie unter Konfigurieren eines Chat-Widgets.