Virtuelle Maschinen fehlen oder es wird der Fehlercode 0x800704C8, 0x80070037 oder 0x800703E3 angezeigt, wenn Sie eine virtuelle Maschine starten oder erstellen

Dieser Artikel hilft beim Beheben des Fehlers 0x800704C8, 0x80070037 oder 0x800703E3, die beim Starten oder Erstellen eines virtuellen Computers auftritt.

Ursprüngliche KB-Nummer: 961804

Wichtig

Dieser Artikel enthält Informationen, die Ihnen zeigen, wie Sie Sicherheitseinstellungen verringern oder Sicherheitsfeatures auf einem Computer deaktivieren. Sie können diese Änderungen vornehmen, um ein bestimmtes Problem zu umgehen. Diese spezifischen Konfigurationsänderungen sollten nur auf Systemen vorgenommen werden, die mit der Hyper-V-Rolle konfiguriert sind, auf aktiv ausgeführten virtuellen Computern und auf allen Servern, auf denen Speicher für die ausgeführten virtuellen Computer bereitgestellt werden kann, z. B. auf einem Windows Server-Dateiserver. Für spezifische Anleitungen zum Konfigurieren Ihrer Antivirensoftware arbeiten Sie bitte mit Ihrem Antivirenanbieter zusammen.

Symptome

Wenn Sie versuchen, einen virtuellen Hyper-V-Computer zu erstellen oder zu starten, treten eines der folgenden Probleme auf:

• Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:

  • Fehlermeldung 1

    Der angeforderte Vorgang kann nicht für eine Datei ausgeführt werden, in der ein vom Benutzer zugeordneter Abschnitt geöffnet ist. (0x800704C8)

  • Fehlermeldung 2

    VMName' Synthetischer Ethernet-Port (Instanz-ID{7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): Fehler beim Einschalten mit dem Fehler "Die angegebene Netzwerkressource oder das angegebene Gerät ist nicht mehr verfügbar". (0x80070037).

  • Fehlermeldung 3

    Der E/A-Vorgang wurde wegen eines Threadendes oder einer Anwendungsanforderung abgebrochen. (0x800703E3)

• Virtuelle Computer verschwinden von der Hyper-V-Verwaltungskonsole.

Diese Fehler können auf die folgenden Hyper-V-Hostbetriebssysteme angewendet werden:

• Windows Server 2008
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012
• Windows Server 2012 R2
• Hyper-V Server 2008
• Hyper-V Server 2008 R2
• Hyper-V Server 2012
• Hyper-V Server 2012 R2

Ursache

Dieses Problem kann durch Antivirensoftware verursacht werden, die in der übergeordneten Partition installiert ist, wenn die Echtzeitüberprüfungskomponente für die Überwachung der Virtuellen Hyper-V-Computerdateien konfiguriert ist.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie die Echtzeitüberprüfungskomponente in Ihrer Antivirensoftware, um die Verzeichnisse, Prozesse und Dateien gemäß dem Artikel "Empfohlene Antivirusausschlüsse für Hyper-V-Hosts " auszuschließen.

Notiz

• Wenn virtuelle Computer in der Hyper-V-Verwaltungskonsole fehlen, müssen Sie die Antivirenausschlüsse konfigurieren und dann den Hyper-V Virtual Machine Management-Dienst neu starten.
• Wenn Sie Fehlercode 0x800704C8 erhalten, wurde die Konfigurationsdatei des virtuellen Computers wahrscheinlich beschädigt. Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird und Sie das Problem nicht beheben können, indem Sie den Hyper-V Virtual Machine Management-Dienst neu starten, muss der virtuelle Computer neu erstellt oder aus einer Sicherung wiederhergestellt werden.

Weitere Informationen

Um Daten auf Ihren virtuellen Computern zu schützen, empfehlen wir, die Antivirensoftware auf dem virtuellen Computer zu installieren.