Antworten in Viva Engage: Häufig gestellte Fragen
Welche Lizenz ist für die Verwendung von Answers erforderlich?
Sie benötigen eine Lizenz zum Viva Engage Knowledge Service-Plan, um Antworten zu verwenden. Dieser Serviceplan ist als Teil von Viva Suite und Employee Communications and Communities verfügbar.
Können Benutzer, denen der Viva Engage Knowledge Service-Plan nicht zugewiesen ist, Antworten verwenden?
Diese Benutzer erhalten Benachrichtigungen zu Fragen oder Antworten, an denen sie erwähnt werden. Sie können diese Frage oder Antwort anzeigen, aber nicht in der restlichen Antwortumgebung navigieren.
Wo kann ich auf Ressourcen für Die Einführung von Antworten zugreifen?
Weitere Informationen finden Sie unter Viva Engage Einführung.
Sind gepostete Fragen für jeden in meinem Unternehmen sichtbar?
Antworten sind für alle Personen in Ihrem organization sichtbar, die über eine Viva Suite-Lizenz verfügen. Antworten-Beiträge können an alle anderen Personen in Ihrem organization weitergeleitet werden, die über eine Microsoft 365-Lizenz verfügen, aber diese anderen Mitarbeiter können nur auf den einzelnen Thread und nicht auf andere Teile von Antworten zugreifen.
Können Administratoren den Antwortdigest deaktivieren, der an ihre organization gesendet wird?
Derzeit können Administratoren die automatisierten Antworten-Digest-E-Mails von Answers in Viva nicht konfigurieren oder deaktivieren.
Ist gastzugriff für Answers zulässig?
Antworten unterstützen keinen Gastzugriff.
Kann unser organization Antworten ohne Topics verwenden?
Ja, Answers funktioniert mit oder ohne Viva Topics für Benutzer mit dem Viva Engage Knowledge Service-Plan. Mitarbeiter mit Viva Topics Lizenzierung verfügen über zusätzliche Wissensverwaltungserfahrungen, z. B. Topics Karten zu Hover- und KI-vorgeschlagenen Themen. Im Jahr 2025 wird Viva Topics eingestellt, aber ein vereinfachtes Themenmodell wird in Viva Engage fortgesetzt. Ausführliche Informationen zur Viva Topics Einstellung finden Sie unter Änderungen an Topics.
Warum können Benutzer in meinem organization nicht auf Antworten zugreifen?
Überprüfen Sie, ob Ihr Viva Engage Netzwerk die technischen Anforderungen erfüllt und Ihre Benutzer über die richtige Lizenz für den Zugriff auf Antworten verfügen. Ihr Viva Engage Netzwerk muss sich im einheitlichen Modus befinden und ältere Viva Engage Themen zu Topics migriert haben.
Übersicht und Einrichtung von Antworten in Viva