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Kommunikation mit Viva Glint Benutzern basierend auf der Zeitzone

Microsoft Viva Glint bietet die Möglichkeit, Umfrage-Einladungen, Erinnerungen und andere Benachrichtigungen in den bevorzugten Zeitzonen der Benutzer zu senden.

Hinweis

Dieses Feature sendet E-Mails nach einem zeitzonenbasierten Zeitplan, beinhaltet aber nicht die Aktivierung/Deaktivierung der umfrage jedes Benutzers nach Zeitzone.

Einrichten eines Zeitzonensattributs

Um sicherzustellen, dass Mitarbeiter Umfragekommunikationen in ihren eindeutigen Zeitzonen erhalten, muss Ihr Zeitzonen-Attribut entsprechend als optionales Systemsattribut konfiguriert werden. Weitere Informationen. Fügen Sie nach der Konfiguration dieses Zeitzonensattribut in Ihre Mitarbeiterdaten ein, um Umfrage-E-Mails in den Zeitzonen der Mitarbeiter auszulösen.

Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone der Vorlage für Mitarbeiterattribute , um gültige Zeitzonenwerte zu finden. Stellen Sie vor dem Start einer Umfrage sicher, dass allen Mitarbeitern ein gültiger Wert zugeordnet ist.

Hinweis

Wenn ein Benutzer über einen leeren oder ungültigen Zeitzonenwert in den Mitarbeiterdaten verfügt, werden Benachrichtigungen in der unter Allgemeine Einstellungen ausgewählten Standardzeitzone gesendet.

Verwalten von Zeitzonenoptionen in den allgemeinen Einstellungen

Wählen Sie als Glint Administrator eine Standardzeitzone aus, und aktivieren Sie das Senden der Zeitzonen von Benutzern in den allgemeinen Einstellungen.

Festlegen einer Standardzeitzone

Legen Sie die Standardzeitzone im Abschnitt Unternehmensinformationen der Allgemeinen Einstellungen fest, die sie auf der Administrator-Dashboard auf der Konfigurationsseite im Abschnitt Dienstkonfiguration finden. Verwenden Sie das Dropdownmenü, um die Standardzeitzone Ihrer organization zu suchen, und wählen Sie dann Änderungen speichern aus.

Hinweis

Einladungen zur Employee Lifecycle-Umfrage werden durch Ereignisse ausgelöst. Diese Ereignisse senden Plattformbenachrichtigungen an Ihre Glint Standardzeitzone.

Aktivieren der Benachrichtigung in der Benutzerzeitzone

Legen Sie Benachrichtigungen zum Senden in die Zeitzonen der Benutzer im Abschnitt Kommunikation der Allgemeinen Einstellungen fest, die auf der Administrator-Dashboard auf der Konfigurationsseite im Abschnitt Dienstkonfiguration zu finden sind. Schalten Sie zum Aktivieren auf JA um, und wählen Sie dann Änderungen speichern aus.

Diese Einstellung gilt für alle E-Mails von Umfrage- und Ergebnisbenachrichtigungen und kann nicht auf Der Ebene des Umfrageprogramms deaktiviert oder aktiviert werden. Wenn diese Option aktiviert ist, wird den Start- und Endzeiten von Umfragen ein 24-Stunden-Puffer hinzugefügt, damit Benutzer weltweit auf Umfragen zugreifen und diese übermitteln können.

Beispiel: Contoso mit einer Standardzeitzone/-zentrale in New York möchte sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter in Sydney, Australien, ihre Umfragen gleichzeitig erhalten und darauf zugreifen können, wie der Rest ihrer Mitarbeiter. Für Umfrageeinladungen, die am 28. März um 9:00 Uhr in Australien/Sydney Zeit an Mitarbeiter in Sydney gesendet werden sollen, muss die Umfrage nicht später als 12:00 Uhr, 27. März, New York-Zeit aktiv sein, da New York 14 Stunden hinter Sydney liegt.

Wenn Sie das Senden in der Zeitzone des Benutzers aktivieren, können Einladungen zum geeigneten Zeitpunkt an Benutzer senden und ihre Umfragen bis Mitternacht am 12. April übermitteln, indem vor dem Start und nach Abschluss der Umfrage ein 24-Stunden-Polster hinzugefügt wird.

Ereignis: Umfrageaktivierung Umfragestart Umfrage schließen Deaktivierung der Umfrage
Aktivität: Umfragen generieren/aktivieren Einladungen senden Umfrage endet Umfragen inaktiviert
Zeit: 27. März, 00:00 Uhr 28. März, 9:00 Uhr 11. April, 00:00 Uhr 12. April, 00:00 Uhr

Hinweis

Benutzer in einer beliebigen Zeitzone können auf eine Umfrage zugreifen, bevor sie nach der Aktivierungszeit der Umfrage eine E-Mail-Einladung erhalten, wenn sie Zugriff auf Meine Umfragen in Viva Glint oder mit attributbasiertem Umfragezugriff haben. Alle übermittelten Ergebnisse werden am Starttag der Umfrage um 12:00 Uhr im Dashboard angezeigt.

Wichtig

Wenn dieses Feature während einer Liveumfrage aktiviert oder deaktiviert wird, gilt das Update nicht für E-Mails und Erinnerungen, die bereits geplant sind, und wirkt sich nicht auf das Aktivierungsdatum bzw. die Deaktivierungsdaten vorhandener Umfragen aus.