Administratoraufgaben für Viva Insights

Als Teams-Dienstadministrator können Sie die Microsoft Viva Insights-App in Microsoft Teams für alle Benutzer oder für bestimmte Gruppen in Ihrer Organisation über benutzerdefinierte Richtlinien bereitstellen und anheften.

Voraussetzungen

Bevor Personen in Ihrer Organisation die Viva Insights-App verwenden können, müssen sie über Folgendes verfügen:

• Zugriff auf Microsoft Teams
• Ein Exchange Online-Konto

Installieren der App

Führen Sie die Schritte in den folgenden Playbooks aus, um die Viva Insights-App für Personen in Ihrer Organisation in Betrieb zu nehmen.

1. Vergewissern Sie sich, dass sie über einen Viva Insights-Serviceplan verfügen.

2. Wählen Sie auf der Viva Insights-AdministratorseiteViva Insights aus.

3. Wählen Sie unter Viva Insights in Microsoft 365die Option Verfügbarkeit verwalten im Teams Admin Center aus.

   

4. Fügen Sie im Teams Admin Center die Viva Insights-App der Liste der zulässigen Apps innerhalb der Organisation wie folgt hinzu: Veröffentlichen Sie die Viva Insights-App in Ihrer Organisation.

   Hinweis

   Gehen Sie wie folgt vor, um bestimmten Benutzern in Ihrer Organisation die Verwendung von Viva Insights zu gestatten oder zu blockieren:

   1. Vergewissern Sie sich, dass Viva Insights für Ihre Organisation auf der Seite Apps verwalten aktiviert ist.
   2. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte App-Berechtigungsrichtlinie, und weisen Sie sie diesen Benutzern zu. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von App-Berechtigungsrichtlinien in Teams.

5. Heften Sie in Teams die Viva Insights-App in der linken App-Leiste für alle Benutzer in Ihrer Organisation an: Heften Sie die Viva Insights-App an.

6. Nachdem Viva Insights nun verfügbar ist, können alle Benutzer diese Schritte ausführen, um die Viva Insights-App zu entdecken und anzuheften.

Konfigurieren von Besprechungseffektivitätsumfragen

Als Administrator können Sie die Besprechungseffektivitätsumfragen für Ihre Organisation auf Benutzer- oder Mandantenebene konfigurieren. Sie können die Umfrage für einen bestimmten oder mehrere Benutzer mit PowerShell aktivieren oder deaktivieren, oder Sie können den Standardstatus für alle Benutzer in Ihrem Mandanten festlegen, wie im Microsoft 365 Admin Center aktiviert oder deaktiviert.

Voraussetzungen

Überprüfen Sie vor dem Konfigurieren des Zugriffs Folgendes:

• Administratorrolle : Sie benötigen eine Exchange Online-Administratorrolle, um Benutzer für Besprechungseffektivitätsumfragen im Microsoft 365 Admin Center zu konfigurieren. Zum Konfigurieren einzelner Benutzer über PowerShell benötigen Sie einen Exchange Online-Administrator oder eine Insights-Administratorrolle.
• Grundlegendes zum Datenschutz : Lesen Sie den Leitfaden zum Datenschutz , um zu verstehen, wie Der Datenschutz in Besprechungseffektivitätsumfragen integriert ist, und um zu erfahren, was Sie konfigurieren können, um die spezifischen Datenschutzanforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen.

Konfiguration auf Mandantenebene

Verwenden Sie als Administrator die folgenden Schritte, um die Einstellung für Besprechungseffektivitätsumfragen auf Mandantenebene zu ändern. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert, sodass alle Benutzer die Umfragen erhalten. Benutzer können sich in ihren Viva Insights-App-Einstellungen einzeln abmelden.

Wichtig

Wenn Sie sich von den Besprechungseffektivitätsumfragen auf Mandantenebene abmelden, werden Personen in Ihrer Organisation standardmäßig davon abgemeldet, Feedback zu Besprechungen zu erhalten, die sie organisieren. Einzelpersonen können diese Einstellung auf Mandantenebene jedoch außer Kraft setzen. Um zu verhindern, dass eine Person sich anmeldet und das Feature vollständig deaktiviert, müssen Sie die Umfragen für diesen Benutzer mit PowerShell deaktivieren, wie unten beschrieben.

So konfigurieren Sie den Standardzustand für einen Mandanten

1. Wählen Sie auf der Viva Insights-AdministratorseiteViva Insights aus.

2. Wählen Sie unter Viva Insights in Microsoft 365Einstellungen für Viva Insights verwalten aus.

3. Aktivieren oder deaktivieren Sie im resultierenden Bereich das Kontrollkästchen für Besprechungseffektivitätsumfragen, und wählen Sie dann Änderungen speichern aus. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, erhält kein Benutzer in Ihrer Organisation die Umfragen, einschließlich derjenigen, die sie zuvor erhalten haben. Einzelpersonen können sich jedoch in ihrer Viva Insights-App explizit erneut anmelden.

   

Hinweis

Nachdem Sie die Umfrageeinstellung im Admin Center geändert haben, dauert es bis zu 24 Stunden, bis die neue Einstellungsänderung wirksam wird.

So konfigurieren Sie die Stichprobenentnahmerate für Umfragen

Als Administrator können Sie den Prozentsatz der Besprechungen konfigurieren, die befragt werden. Die Standardmäßige Samplingrate beträgt 15 %. Sie können diese Samplingrate mit dem PowerShell-Cmdlet Set-DefaultTenantMyAnalyticsFeatureConfig (ExchangePowerShell) auf einen beliebigen Wert zwischen 10 % und 70 % konfigurieren. Führen Sie den folgenden Befehl aus, und ändern Sie den Wert, der -SamplingRate in diesem Beispiel auf 0.2 festgelegt wird:

Set-DefaultTenantMyAnalyticsFeatureConfig -Feature Meeting-Effectiveness-Survey-Sampling-Rate -SamplingRate 0.2

Konfiguration auf Benutzerebene

Als Administrator können Sie das Exchange Online PowerShell V2-Modul verwenden, um den Zugriff für einen Benutzer oder für mehrere Benutzer für Besprechungseffektivitätsumfragen festzulegen.

Hinweis

Die folgende Konfiguration auf Administratorebene kann nur geändert werden, wenn Benutzer über ein Viva Insights-Abonnement verfügen.

Überprüfen des Zugriffs eines Benutzers

Um zu überprüfen, ob ein Benutzer Zugriff auf Features in Microsoft Viva Insights in Microsoft Teams hat, befolgen Sie die Anweisungen unter Get-VivaInsightsSettings.

Festlegen des Zugriffs für einen einzelnen Benutzer

Verwenden Sie zum Aktivieren oder Deaktivieren von Besprechungseffektivitätsumfragen für einen bestimmten Benutzer das Exchange Online PowerShell V2-Modul und die folgende Befehlszeile, in der Sie durch Ihren entsprechenden Benutzernamen und Ihre Organisation ersetzen roy@contoso.com :

Set-DefaultTenantMyAnalyticsFeatureConfig -Identity roy@contoso.onmicrosoft.com -Enabled $false -Feature MeetingEffectivenessSurvey

• Wenn Sie den Parameter Enabled auf $falsefestlegen, werden die Effektivitätsumfragen für Besprechungen für diesen Benutzer auf Aus festgelegt. Der Benutzer kann diese Einstellung nicht überschreiben oder sich für die Effektivitätsumfragen der Besprechung anmelden. Mit anderen Worten, Sie deaktivieren das Feature vollständig.
• Wenn Sie den Parameter Enabled auf $truefestlegen, werden die Besprechungseffektivitätsumfragen für diesen Benutzer auf Ein festgelegt. Benutzer können sich dann von Besprechungseffektivitätsumfragen abmelden. Wenn keine Aktion erfolgt, gilt diese Einstellung standardmäßig.

Hinweis

Wenn Aktiviert auf $truefestgelegt ist, werden Personen, die sich zuvor abgemeldet haben, weiterhin abgemeldet und erhalten erst dann Umfragen, wenn sie sich über ihre Viva Insights-App wieder anmelden.

Vorschläge für Ihre Karten (Wie Ihre Besprechungen erfolgreich waren und wie Ihre Besprechungen verbessert werden können), die aus Besprechungsmetrikdaten (außerhalb von Umfragen) abgeleitet werden, werden unabhängig von der Deaktivierung auf Mandanten- und Benutzerebene angezeigt.

Festlegen des Zugriffs für mehrere Benutzer

Sie können auch Besprechungseffektivitätsumfragen für mehrere Benutzer mit einem PowerShell-Skript aktivieren oder deaktivieren, das die angegebenen Benutzer durchläuft und den Wert jeweils einen Benutzer ändert.

Verwenden Sie das nachstehende Skript für Folgendes:

• Erstellen einer CSV-Datei mit allen Benutzern, die verarbeitet wurden, sowie ihren jeweiligen Status
• Auflistung der Benutzerprinzipalnamen für jeden Benutzer
• Festlegen des angegebenen Enabled-Parameters für jeden Benutzer

1. Erstellen Sie eine Eingabe .csv Textdatei, die die Identität der Benutzer enthält, die Sie konfigurieren möchten. Zum Beispiel:

   Identity
   ClaudeL@contoso.com
   LynneB@contoso.com
   ShawnM@contoso.com
   

2. Geben Sie den Speicherort der CSV-Eingabedatei und die CSV-Ausgabedatei an und legen Sie den Wert Enabled auf $true oder $false für die einzelnen Benutzer fest:

   $inFileName="<path and file name of the input .csv file that contains the users, for example: C:\admin\Users2Opt-in.csv>"
   $outFileName="<path and file name of the output .csv file that records the results, for example: C:\admin\Users2Opt-in-Done.csv>"
   $meetingEffectivenessSurveysMode = $true
   
   $users=Import-Csv $inFileName
   ForEach ($user in $users)
   {
   $user.identity
   $upn=$user.identity
   Set-DefaultTenantMyAnalyticsFeatureConfig –Identity $upn -Enabled $meetingEffectivenessSurveysMode -Feature MeetingEffectivenessSurvey
   }
   

3. Führen Sie die resultierenden Befehle an der Eingabeaufforderung des Exchange Online PowerShell V2-Moduls aus.

Benachrichtigungsszenarien

Personen sehen unterschiedliche Benachrichtigungen und Einstellungen in ihrer Viva Insights-App in Teams oder im Web, je nachdem, welches Einstellungsszenario Sie oben ausgewählt haben.

Szenario 1: Sie haben die Standardeinstellung im Microsoft Admin Center nicht geändert, und das Feature zur Besprechungseffektivitätsumfrage ist für alle Personen in Ihrer Organisation aktiviert.

Wenn Personen in Ihrer Organisation die Viva Insights-App zum ersten Mal verwenden, erhalten sie eine Benachrichtigung über Besprechungseffektivitätsumfragen. Auf der Seite Einstellungen > Effektive Besprechungen ist der Umschalter für Besprechungseffektivitätsumfragen aktiviert. Wenn Personen sich von der Umfrage abmelden möchten, können sie die Umschaltfläche deaktivieren.

Szenario 2: Im Microsoft Admin Center legen Sie das Feature zur Effektivitätsumfrage für Besprechungen auf die Standardeinstellung fest.

Wenn Personen in Ihrer Organisation die Viva Insights-App zum ersten Mal verwenden, erhalten sie eine Benachrichtigung mit der Frage, ob sie mit der Nutzung von Besprechungseffektivitätsumfragen beginnen möchten. Auf der Seite Einstellungen > Effektive Besprechungen ist die Umschaltfläche für Besprechungseffektivitätsumfragen deaktiviert. Wenn Personen mit der Verwendung der Umfragen beginnen möchten, können sie die Einstellung aktivieren oder in der Benachrichtigung zur ersten Verwendung Erste Schritte auswählen.

Szenario 3: Sie haben ein PowerShell-Cmdlet verwendet, um den Zugriff auf das Feature zur Besprechungseffektivitätsumfrage zu deaktivieren.

Personen in Ihrer Organisation erhalten keine Benachrichtigungen zu Besprechungseffektivitätsumfragen. Wenn sie in der Viva Insights-App in Teams oder im Web zur Seite "Einstellungen > Effektive Besprechungen " wechseln, wird kein Umschalter angezeigt, um das Feature zu aktivieren oder zu deaktivieren.

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