Behobene Probleme in Windows 11 Version 23H2
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Behobene Probleme
| Zusammenfassung | Ursprüngliches Update | Status | Behebungsdatum |
|---|---|---|---|
| BitLocker erhält möglicherweise fälschlicherweise den Fehler 65000 in MDMs. "Erfordert Geräteverschlüsselung" kann in einigen verwalteten Umgebungen fälschlicherweise als Fehler gemeldet werden. | Nicht zutreffend | Behoben KB5034204 | 2024-01-23 14:00 Uhr PT |
| Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern und Windows 11 Windows 11-Geräte mit dem betroffenen Intel SST-Treiber erhalten möglicherweise einen Fehler mit einem Bluescreen. | n. a. | Extern behoben | 2024-04-12 15:36 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Das Sicherheitsupdate vom Februar 2024 kann möglicherweise nicht installiert werden. Einige Benutzer berichteten, dass der Download des Updates bei 96 % anhält und auf Windows 11 Versionen 22H2 und 23H2 nicht installiert werden kann. | Betriebssystembuild 22621.3155 KB5034765 2024-02-13 | Behoben KB5035853 | 2024-03-12 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Desktopsymbole können unerwartet zwischen Monitoren verschoben werden Dieses Problem tritt nur auf, wenn Sie mehr als einen Monitor verwenden, wenn Sie versuchen, Copilot in Windows zu verwenden. | Nicht zutreffend | Behoben | 2024-02-08 17:03 Uhr Pt. |
| Microsoft hat Berichte zu Problemen beim Herstellen einer Verbindung mit Wi-Fi Netzwerken erhalten. Wir haben bestätigt, dass dieses Problem durch KB5032288 und KB5033375 verursacht wurde, die im Dezember 2023 veröffentlicht wurden. | Betriebssystembuild 22621.2792 KB5032288 2023-12-04 | Behoben KB5034123 | 09.01.2024 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Druckernamen und Symbole werden möglicherweise geändert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert. In den meisten Fällen ist es möglich, den Drucker für Druckaufträge und andere Funktionen wie Kopieren, Scannen oder Fax zu verwenden. | Nicht zutreffend | Behoben | 2023-12-22 15:53 Uhr Pt. |
| Die Sprachausgabe wird möglicherweise nicht gestartet, wenn Windows 11 Version 23H2 über ISO oder Medien installiert wird. Dies wird nur bei Verwendung von ISO- oder physischen Datenträgern zur Installation dieser Windows-Version beobachtet. | Nicht zutreffend | Behoben | 2023-12-22 15:11 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Geräte, deren Gebietsschema auf Kroatien festgelegt ist, verwenden möglicherweise nicht die erwartete Währung. Dies kann sich auf Anwendungen auswirken, die die Währung des Geräts für Einkäufe oder andere Transaktionen abrufen. | Nicht zutreffend | Behoben KB5031455 | 2023-10-31 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
Problemdetails
Februar 2024
Das Sicherheitsupdate vom Februar 2024 kann möglicherweise nicht installiert werden.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5035853 | Betriebssystembuild 22621.3155 KB5034765 2024-02-13 | Behoben: 12.03.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 26.02.2024, 12:58 Uhr Pt. |
Windows 11 Geräten, die versuchen, das Sicherheitsupdate vom Februar 2024 zu installieren, das am 13. Februar 2024 (KB5034765) veröffentlicht wurde, und das nicht sicherheitsrelevante Vorschauupdate , das am 29. Februar 2024 (KB5034848) veröffentlicht wurde, können probleme während des Updatevorgangs auftreten. Die Installation schlägt möglicherweise fehl, wenn der Download des Updates 96 % des Abschlusses erreicht, und das Gerät kann ein Rollback auf das vorherige installierte Update ausführen.
Aufgrund dieses Fehlers wird möglicherweise die folgende Meldung angezeigt:
- "Etwas lief nicht wie geplant. Kein Grund zur Sorge – Änderungen rückgängig machen. Bitte lassen Sie Ihren Computer eingeschaltet."
Dieses Problem wird möglicherweise im Windows-Ereignisanzeige mit dem Fehlercode "0x800F0922" angezeigt.
Lösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 12. März 2024 (KB5035853) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Problembelösungen, einschließlich dieser.
Wenn Sie ein Vor dem 12. März 2024 veröffentlichtes Update verwenden und dieses Problem haben, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführte Problemumgehung anwenden.
Problemumgehung:
Dieses Problem kann verhindert werden, indem der ausgeblendete Ordner C:\$WinREAgent gelöscht wird. Möglicherweise ist ein Neustart erforderlich. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollte die Installation des Sicherheitsupdates vom Februar 2024 erfolgreich sein.
Im Folgenden finden Sie zwei Möglichkeiten zum Löschen des Ordners C:\$WinREAgent .
1)Ordner manuell löschen: Um einen ausgeblendeten Ordner in Windows 11 zu löschen, müssen Sie zuerst den Ordner sichtbar machen und dann löschen.
- Öffnen Sie Explorer aus der Taskleiste oder durch Drücken der Windows-Taste +E.
- Klicken Sie auf das Symbol mit drei Punkten, und wählen Sie Optionen aus.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Ansicht , und wählen Sie die Option Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigenaus. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK , um die Änderung zu speichern.
- Nun sollte der ausgeblendete Ordner C:\$WinREAgent in Explorer angezeigt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ausgeblendeten Ordner C:\$WinREAgent , und wählen Sie Löschen aus.
2) Führen Sie ein Skript aus, um den Ordner zu löschen:
- Öffnen Sie das Startmenü, und geben Sie Eingabeaufforderung ein.
- Wählen Sie in den Ergebnissen, die rechts im Startmenü angezeigt werden, "Als Administrator ausführen" aus.
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl rd /s /q "C:\$WinREAgent" ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
- Wenn keine Meldung angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Befehl erfolgreich war und der Ordner gelöscht wurde. Sie können mit dem Schließen des Eingabeaufforderungsfensters fortfahren.
- Beachten Sie, dass eine Meldung nur angezeigt wird, wenn ein Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall wird empfohlen, den Ordner manuell zu löschen.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2
- Server: Keine
Dezember 2023
Microsoft hat Berichte zu Problemen beim Herstellen einer Verbindung mit Wi-Fi Netzwerken erhalten.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5034123 | Betriebssystembuild 22621.2792 KB5032288 2023-12-04 | Behoben: 09.01.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 18.12.2023, 20:49 Uhr Pt. |
Microsoft hat Berichte über ein Problem erhalten, bei dem einige Wi-Fi Adapter nach der Installation von KB5032288 möglicherweise keine Verbindung mit einigen Netzwerken herstellen. Wir haben bestätigt, dass dieses Problem durch KB5032288 und KB5033375 verursacht wurde. Wie berichtet, sind Sie wahrscheinlicher von diesem Problem betroffen, wenn Sie versuchen, mithilfe der 802.1x-Authentifizierung eine Verbindung mit einem Unternehmens-, Bildungs- oder öffentlichen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Dieses Problem tritt wahrscheinlich nicht in Heimnetzwerken auf.
Auflösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 9. Januar 2024 (KB5034123) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten. Wenn Sie ein Update installieren, das am 9. Januar 2024 (KB5034123) oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie kein Rollback für bekannte Probleme (Known Issue Rollback, KIR) oder eine spezielle Gruppenrichtlinie verwenden, um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie ein Update verwenden, das vor dem 9. Januar 2024 veröffentlicht wurde und dieses Problem vorliegt, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführten speziellen Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. Die speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> <Gruppenrichtlinie unten> aufgeführten Namen.
Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Verwenden von Gruppenrichtlinie zum Bereitstellen eines Rollbacks für bekannte Probleme.
Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:
- Download für Windows 11 Versionen 23H2 und 22H2 - Windows 11 22H2 KB5032288 231029_032011 Rollback für bekannte Probleme
Wichtig: Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Windows-Versioninstallieren und konfigurieren , um dieses Problem zu beheben. Sie müssen auch Ihre Geräte neu starten, um die Gruppenrichtlinieneinstellung anzuwenden.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2
- Server: Keine
Druckernamen und Symbole werden möglicherweise geändert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Nicht zutreffend | Behoben: 22.12.2023, 15:53 Uhr Pt. Geöffnet: 04.12.2023, 18:46 Uhr Pt. |
Einige Probleme im Zusammenhang mit Druckerkonfigurationen werden auf Windows-Geräten beobachtet. Microsoft untersucht dieses Problem und koordiniert mit Partnern eine Lösung.
Folgende Symptome können auftreten:
- Einige Windows-Geräte installieren die HP Smart-App .
- Drucker können Unabhängig von ihrem Hersteller LaserJet M101-M106 Modellinformationen anzeigen. Druckersymbole können auch geändert werden.
- Wenn Sie auf einen Drucker doppelklicken, wird die Fehlermeldung "Für diese Seite sind keine Aufgaben verfügbar" angezeigt.
Hinweis: Unsere Untersuchungen zeigen, dass dieses Problem nicht durch ein HP-Update verursacht wird. In den meisten Fällen sollte es möglich sein, den Drucker wie erwartet zu verwenden, einschließlich Druckaufträgen in der Warteschlange sowie andere Features wie Kopieren, Scannen oder Faxen. Drucker auf dem Gerät verwenden weiterhin die erwarteten Treiber für Druckervorgänge. Dieses Problem kann sich jedoch auf Zuordnungen mit anderen vom Hersteller bereitgestellten Drucker-Apps auswirken, die zum Erweitern grundlegender Druckerfunktionen verwendet werden. Wenn dies der Fall ist, funktionieren einige oder alle dieser erweiterten Funktionen möglicherweise nicht.
Lösung: Sie können dieses Problem beheben, indem Sie eine der dateien herunterladen und ausführen, die im Artikel KB5034510 Printer Metadata Remediation Tool – Dezember 2023 aufgeführt sind. Zusätzlich zu diesem Tool wird schrittweise eine wichtige Problembehandlung für alle betroffenen Heimgeräte und nicht verwalteten Geschäftsgeräte eingeführt. Kritische Problembehandlungen erfolgen automatisch im Hintergrund und werden der Verwendung Ihres Geräts nicht im Weg stehen. Weitere Informationen zu wichtigen und empfohlenen Problembehandlungen finden Sie unter Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihres Geräts mit empfohlener Problembehandlung.
Wenn Sie Unterstützung zum Beheben dieses Problems benötigen, wechseln Sie zu https://support.microsoft.com/contactus, und wählen Sie Windows aus.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
November 2023
Desktopsymbole können unerwartet zwischen Monitoren verschoben werden
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Nicht zutreffend | Behoben: 08.02.2024, 17:03 Uhr Pt. Geöffnet: 30.11.2023, 17:09 Uhr Pt. |
Windows-Geräte, die mehr als einen (1) Monitor verwenden, können Probleme mit unerwartetem Wechsel von Desktopsymbolen zwischen Monitoren oder andere Probleme bei der Symbolausrichtung auftreten, wenn Sie versuchen, Copilot in Windows (in der Vorschau) zu verwenden.
Um zu verhindern, dass benutzer auf dieses Problem stoßen, ist Copilot unter Windows möglicherweise nicht auf Geräten verfügbar, die in einer Konfiguration mit mehreren Monitoren verwendet wurden oder derzeit verwendet werden. Möglicherweise können Sie auch nicht auf Windows 11 Version 23H2 aktualisieren, da wir auf Geräten, bei denen dieses Problem auftritt, eine Kompatibilitätssperre angewendet haben.
Wenn Ihr organization Windows Update for Business-Berichte verwendet , wird die Sicherheits-ID 47615939.
Auflösung: Dieses Problem wurde auf der Dienstseite für Windows 11, Version 23H2 und Windows 11, Version 22H2 auf Geräten mit Updates behoben, die am 9. Januar 2024 oder höher veröffentlicht wurden. Nicht verwaltete Windows-Consumer-Geräte ohne andere Kompatibilitätssperre sollten jetzt Copilot für Windows zur Verfügung haben. Die Sicherungssperre wurde am 7. Februar 2024 aufgehoben. Berechtigte Windows 10- und Windows 11-Geräte ohne andere Sicherheitsvorkehrungen sollten jetzt ein Upgrade auf Windows 11 Version 23H2 durchführen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Update auf Windows 11 Version 23H2 angeboten wird. Ein Neustart Ihres Geräts kann dazu beitragen, dass es schneller ist. Hinweis: Für verwaltete Geräte in Ihrer Umgebung, die in einer Konfiguration mit mehreren Monitoren verwendet wurden oder derzeit verwendet werden, ist Copilot für Windows noch nicht verfügbar.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2
- Server: Keine
Die Sprachausgabe wird möglicherweise nicht gestartet, wenn Windows 11 Version 23H2 über ISO oder Medien installiert wird.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Nicht zutreffend | Behoben: 22.12.2023, 15:11 Uhr Pt. Geöffnet: 22.11.2023, 11:15 Uhr Pt. |
Wenn Sie physische Medien oder Datenträgerimages (ISO) verwenden, um Windows 11 Version 23H2 (auch als Windows 11 2023 Update bezeichnet) auf einem Gerät zu installieren, wird die Microsoft-Sprachausgabe möglicherweise nicht gestartet.
Die Sprachausgabe wird häufig mit Tastaturbefehlen initialisiert, z. B. STRG+WINDOWS-TASTE+EINGABETASTE. Obwohl die Sprachausgabe in Windows vorhanden ist, wenn der Installationsvorgang beginnt, wird sie möglicherweise in einem nicht reagierenden Zustand geöffnet, wenn sie mit einer beliebigen Methode initialisiert wird.
Beachten Sie, dass dieses Problem nicht auftritt, wenn Windows 11 Version 23H2 mithilfe von Windows Update auf einem Gerät installiert wird, auf dem bereits Windows 10 oder Windows 11 ausgeführt wird. Dieses Problem tritt nur auf, wenn physische Medien oder ISOs für diese Installation verwendet werden und die Sprachausgabe nur während des Installationsvorgangs betroffen ist. Es sollte nach Abschluss der Installation wie erwartet funktionieren.
Auflösung: Ab dem 19. Dezember 2023 ist eine neue Datei verfügbar, um ein Installationsmedium zu erstellen, das auf Windows 11 Version 23H2 aktualisiert werden soll. Dieses Problem tritt bei den neuen Medien nicht auf und enthält das Sicherheitsupdate vom Dezember 2023. Es steht zum Download auf der Seite Software-Download für Windows 11 im Abschnitt "Download Windows 11 Disk Image (ISO) für x64-Geräte" zur Verfügung. Anleitungen zur Installation finden Sie auch an dieser Website.
IT-Administratoren und Benutzer haben auch die Möglichkeit, sich bei ihrem Abonnement im Visual Studio-Abonnements portal anzumelden, um die neuen Medien herunterzuladen. Ab dem 21. Dezember 2023 können Sie auch auf die neuen Medien im Volume Licensing Service Center (VLSC) zugreifen.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2
- Server: Keine
Oktober 2023
BitLocker erhält möglicherweise fälschlicherweise den Fehler 65000 in MDMs.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5034204 | n. a. | Behoben: 23.01.2024, 14:00 Uhr Pt. Geöffnet: 09.10.2023, 14:51 Uhr PT |
Bei Verwendung der Richtlinieneinstellungen FixedDrivesEncryptionType oder SystemDrivesEncryptionType im Knoten BitLocker-Konfigurationsdienstanbieter (CSP) in MDM-Apps (Mobile Device Management) wird möglicherweise fälschlicherweise der Fehler 65000 in der Einstellung "Geräteverschlüsselung erforderlich" für einige Geräte in Ihrer Umgebung angezeigt. Betroffene Umgebungen sind solche, in denen die Richtlinien "Laufwerkverschlüsselungstyp auf Betriebssystemlaufwerken erzwingen" oder "Laufwerkverschlüsselung auf Festplattenlaufwerken erzwingen" aktiviert sind und entweder "vollständige Verschlüsselung" oder "Nur verwendeter Speicherplatz" ausgewählt sind. Microsoft Intune ist von diesem Problem betroffen, aber mdMs von Drittanbietern können ebenfalls betroffen sein. Wichtig: Dieses Problem ist nur ein Berichtsproblem und wirkt sich nicht auf die Laufwerkverschlüsselung oder die Meldung anderer Probleme auf dem Gerät aus, einschließlich anderer BitLocker-Probleme.
Problemumgehung: Um dieses Problem in Microsoft Intune zu beheben, können Sie die Richtlinien "Laufwerkverschlüsselungstyp auf Betriebssystemlaufwerken erzwingen" oder "Laufwerkverschlüsselung auf Festplattenlaufwerken erzwingen" auf nicht konfiguriert festlegen.
Lösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 23. Januar 2024 (KB5034204) veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Keine
Februar 2023
Geräte, deren Gebietsschema auf Kroatien festgelegt ist, verwenden möglicherweise nicht die erwartete Währung.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5031455 | n. a. | Behoben: 31.10.2023, 10:00 Uhr Pt. Geöffnet: 23.02.2023, 13:22 Uhr Pt. |
Die richtige Standardwährung wird auf Windows-Geräten, auf denen das Gebietsschema auf Kroatien festgelegt ist, möglicherweise nicht angezeigt oder verwendet. Dies kann sich auf Anwendungen auswirken, die die Währung des Geräts für Käufe oder andere Transaktionen abrufen.
Anfang dieses Jahres trat Kroatien der Eurozone bei und änderte seine Währung von kuna in Euro. Die Windows-Gebietsschemadaten für Kroatien werden für diese Änderung kurzfristig aktualisiert.
Problemumgehung: Das Ändern der Währung in Windows kann hilfreich sein. Dies kann über die Windows-Systemsteuerung erreicht werden.
- Öffnen Sie die Einstellungen für die Windows-Region. Dies kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:
- Öffnen Sie "Systemsteuerung" im Startmenü, und wählen Sie unter "Uhr und Region" die Option "Datums-, Uhrzeit- oder Zahlenformate ändern" aus.
- Halten Sie auf der Tastatur die Windows-Taste gedrückt, und drücken Sie dann den Buchstaben R. Dadurch wird das Fenster "Ausführen" geöffnet. Geben Sie INTL.CPL in das Feld Öffnen ein.
- Wählen Sie in den Regionseinstellungen eines der 2 Gebietsschemas für Kroatien aus:
- Kroatisch (Bosnien-Herzegowina & )
- Kroatisch (Kroatien)
- Klicken Sie in diesem Fenster auf die Schaltfläche "Zusätzliche Einstellungen". Klicken Sie dort auf die Registerkarte "Währung".
- Ändern Sie das Währungssymbol von "KN" in Euro, "€"
Weitere Informationen finden Sie hier: Währungsformatierung - Globalisierung | Microsoft Learn.
Das manuelle Ändern der Währung kann auch in einigen Anwendungen eine Option sein. Obwohl dies die Standardwährung des Geräts nicht ändert, könnte dies die Verwendung der Anwendung mit der gewünschten Währungspräferenz ermöglichen. Einige Anwendungen lassen diese manuelle Änderung möglicherweise nicht zu. Bitte sehen Sie sich die Einstellungen und dokumentation für Ihre Anwendungen an.
Lösung: Dieses Problem wurde in KB5031455 und späteren Updates behoben.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 20H2; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, Version 20H2; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
November 2021
Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern und Windows 11
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Extern behoben | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 12.04.2024, 15:36 Uhr Pt. Geöffnet: 15.11.2021, 16:40 Uhr Pazifische Standardzeit |
Intel und Microsoft haben Inkompatibilitätsprobleme mit bestimmten Versionen von Treibern für Intel Smart Sound Technology (Intel SST) auf Intel 11th Gen Core-Prozessoren und Windows 11 gefunden. Windows 11-Geräte mit dem betroffenen Intel SST-Treiber erhalten möglicherweise einen Fehler mit einem Bluescreen. Der betroffene Treiber heißt Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller unter Systemgeräte in Geräte-Manager und wird mit dem Dateinamen "IntcAudioBus.sys" gefunden. Wenn diese Datei version 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 ist, kann dieses Problem auftreten.
Nur Geräte mit intel 11th Gen Core-Prozessoren und einer Intel SST-Treiberversion von 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 sind von diesem Problem betroffen.
Um Ihre Upgradeerfahrung zu schützen, haben wir einen Kompatibilitätsschutz auf Windows 10 Geräten mit intel SST-Treiberversionen 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 angewendet. Dadurch wird verhindert, dass diesen Geräten eine Version von Windows 11 angeboten wird. Wenn Ihr organization Updatekonformität verwendet, sind die Schutz-IDs:
- Windows 11, Version 21H2: 36899911
- Windows 11, Version 22H2: 41291788
- Windows 11, Version 23H2: 49561482
Lösung: Geräte, bei denen dieses Problem auftritt, müssen vor dem Aktualisieren auf Windows 11 neuere Versionen der Intel® SST Audio Controller-Treiber installieren. Das Problem wurde behoben, indem die Intel® Smart Sound Technology-Treiber auf Version 10.30.00.5714 und höher oder 10.29.00.5714 und höher aktualisiert wurden. Beachten Sie, dass sich spätere Versionen dieses Treibers möglicherweise nur auf den letzten Teil der Versionsnummer beziehen. Um dieses Problem zu beheben, sind 10.30.x-Versionen nicht neuer als 10.29.x- Versionen.
Für die meisten Benutzer können aktualisierte Treiber über Windows Update installiert werden, indem sie auf Ihrem Gerät nach Windows-Updates suchen. Dies ist die bevorzugte Methode zum Installieren dieser und anderer Treiber. Wenn ihr Gerät 48 Stunden nach dem Aktualisieren der Treiber immer noch auf diese Sicherheit stößt, sind treiber für diesen Audiocontroller möglicherweise nicht für Ihre spezifische Gerätehardwarekonfiguration entwickelt worden. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Gerätehersteller (OEM) wenden, um weitere Informationen zu den erforderlichen Treibern zu erhalten. Microsoft arbeitet daran, die neuesten kompatiblen Treiber unter Windows Update verfügbar zu machen, wenn Entwickler sie veröffentlicht haben.
IT-Administratoren in Organisationen, in denen Geräte verwaltet werden, können sich auf die folgenden Ressourcen beziehen, um Treiber mithilfe eines der folgenden Tools bereitzustellen:
- Windows Update for Business-Kunden: Bereitstellen von Treibern und Firmwareupdates – Windows Update for Business-Bereitstellungsdienst
- Intune: Informationen zur Windows-Treiberupdaterichtlinie für Windows 10 Windows 11 Geräte in Intune
- Autopatch: Verwalten von Treiber- und Firmwareupdates – Windows-Bereitstellung
Nachdem Sie auf eine kompatible Version der Intel® Smart Sound Technology-Treiber aktualisiert haben, sollten Sie ein Upgrade auf Windows 11 durchführen können. Beachten Sie: Wenn keine anderen Schutzsperren vorhanden sind, die Ihr Gerät betreffen, kann es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Upgrade auf Windows 11 angeboten wird. Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Upgrade über die Schaltfläche "Jetzt aktualisieren" oder das Medienerstellungstool durchzuführen, bis Sie die erforderlichen Treiberupdates durchgeführt haben.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2, Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
Melden eines Problems mit Windows-Updates
Verwenden Sie die Feedback-Hub-App , um Microsoft jederzeit ein Problem zu melden. Weitere Informationen finden Sie unter Senden von Feedback an Microsoft mit der Feedback-Hub-App.
Benötigen Sie Hilfe mit Windows-Updates?
Search, durchsuchen oder eine Frage in der Microsoft-Support Community stellen. Wenn Sie ein IT-Experte sind, der ein organization unterstützt, besuchen Sie die Windows-Releaseintegrität auf der Microsoft 365 Admin Center, um weitere Details zu erhalten.
Um direkte Hilfe zu Ihrem Heim-PC zu erhalten, verwenden Sie die Hilfe-App unter Windows, oder wenden Sie sich an Microsoft-Support. Organisationen können sofortigen Support über Support für Unternehmen anfordern.
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