Bekannte Probleme und Benachrichtigungen für Windows 11, Version 23H2
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Bekannte Probleme
| Zusammenfassung | Ursprüngliches Update | Status | Zuletzt aktualisiert |
|---|---|---|---|
| Geräte können mit der BitLocker-Wiederherstellung mit dem Sicherheitsupdate vom Juli 2024 gestartet werden Dieses Problem wirkt sich wahrscheinlicher auf Geräte aus, bei denen die Option "Geräteverschlüsselung" aktiviert ist. | Betriebssystembuild 22621.3880 KB5040442 2024-07-09 | Wird untersucht | 2024-07-23 13:57 Uhr Pazifische Standardzeit |
| CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt und eine Fehlermeldung verursacht CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt und eine Fehlermeldung auf einem blauen Bildschirm verursacht. | n. a. | Extern entschärft | 2024-07-22 09:09 Uhr PT |
| Fotos-App kann möglicherweise nicht gestartet werden, wenn BlockNonAdminUserInstall aktiviert ist Dieses Problem kann auftreten, nachdem das Gerät die Fotos-App aus dem Microsoft Store auf Version 2024.11050.29009.0 aktualisiert hat. | Nicht zutreffend | Behoben | 2024-07-17 13:49 Uhr Pt. |
| Das Vorschauupdate vom Juni 2024 kann sich auf Anwendungen auswirken, die Windows Update-APIs verwenden. Dieses Problem betrifft in erster Linie Skriptaufrufer, die die Windows Update-Agent-API zum Verwalten von Windows-Updates verwenden. | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Abgemildert | 2024-07-12 10:21 Uhr (GMT-8h) |
| Die Taskleiste wird nach der Installation des Vorschauupdates vom Juni 2024 möglicherweise nicht geladen. Dieses Problem wird nur in Windows N-Editionen oder bei deaktivierten "Medienfeatures" in Windows-Features erwartet. | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben KB5040442 | 2024-07-09 10:06 Uhr Pt. |
| Das nicht sicherheitsrelevante Vorschauupdate von Juni kann dazu führen, dass Geräte wiederholt neu gestartet werden. Dieses Problem wirkt sich wahrscheinlicher auf Geräte aus, die virtuelle Computer und geschachtelte Virtualisierungsfeatures verwenden. | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben KB5040442 | 2024-07-09 10:06 Uhr Pt. |
Problemdetails
Juli 2024
Geräte können mit der BitLocker-Wiederherstellung mit dem Sicherheitsupdate vom Juli 2024 gestartet werden
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Wird untersucht | Betriebssystembuild 22621.3880 KB5040442 2024-07-09 | Letzte Aktualisierung: 23.07.2024, 13:57 Uhr PT Geöffnet: 23.07.2024, 13:57 Uhr Pt. |
Nach der Installation des Windows-Sicherheitsupdates vom Juli 2024, das am 9. Juli 2024 (KB5040442) veröffentlicht wurde, wird beim Starten Ihres Geräts möglicherweise ein BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt. Dieser Bildschirm wird nach einem Windows-Update häufig nicht angezeigt. Dieses Problem tritt wahrscheinlicher auf, wenn sie die Option Geräteverschlüsselung unter Einstellungen unter Datenschutzsicherheit & –> Geräteverschlüsselung aktiviert haben. Aufgrund dieses Problems werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Wiederherstellungsschlüssel aus Ihrem Microsoft-Konto einzugeben, um Ihr Laufwerk zu entsperren.
Problemumgehung:
Ihr Gerät sollte normal über den BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm gestartet werden, nachdem der Wiederherstellungsschlüssel eingegeben wurde. Sie können den Wiederherstellungsschlüssel abrufen, indem Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto beim BitLocker-Wiederherstellungsbildschirmportal anmelden. Ausführliche Schritte zum Suchen des Wiederherstellungsschlüssels finden Sie hier: Suchen Ihres BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels in Windows.
Nächste Schritte: Wir untersuchen das Problem und stellen ein Update bereit, wenn weitere Informationen verfügbar sind.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11 Version 23H2, Windows 11 Version 22H2, Windows 11 Version 21H2, Windows 10 Version 22H2, Windows 10 Version 21H2.
- Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt und eine Fehlermeldung verursacht
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Extern entschärft | n. a. | Letzte Aktualisierung: 22.07.2024, 09:09 Uhr PT Geöffnet: 19.07.2024, 07:30 Uhr Pt. |
Microsoft hat ein Problem identifiziert, das Windows-Endpunkte betrifft, auf denen der von CrowdStrike Holdings entwickelte CrowdStrike Falcon-Agent ausgeführt wird. Nach Updates, die am 18. Juli 2024 von CrowdStrike veröffentlicht und übermittelt wurden, wird bei Geräten, auf denen der Falcon-Agent ausgeführt wird, möglicherweise eine Fehlermeldung auf einem Bluescreen angezeigt, und es wird ein kontinuierlicher Neustart ausgeführt.
Betroffene Systeme werden möglicherweise wiederholt neu gestartet und erfordern Wiederherstellungsvorgänge, um die normale Nutzung wiederherzustellen.
Aktualisiert am 22. Juli 2024: Microsoft hat eine dritte Lösungsoption für dieses Problem veröffentlicht, die sich auf Windows-Clients und -Server auswirkt. Wenn Geräte nicht mit den beiden oben genannten Optionen wiederhergestellt werden können, können IT-Administratoren PXE verwenden, um die Wiederherstellung durchzuführen. Ausführliche Anweisungen zu den Voraussetzungen und Konfigurationen für die Verwendung von PXE Recovery finden Sie im überarbeiteten Neuen Wiederherstellungstool zur Unterstützung bei CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt.
Aktualisiert am 21. Juli 2024: Als Folge des Problems mit dem CrowdStrike Falcon-Agent, das sich auf Windows-Clients und -Server auswirkt, hat Microsoft ein aktualisiertes Wiederherstellungstool mit zwei Reparaturoptionen veröffentlicht, um IT-Administratoren dabei zu helfen, den Reparaturprozess zu beschleunigen. Basierend auf Kundenfeedback enthält diese neue Version eine neue Option für die Wiederherstellung mit sicherem Start, die Option zum Generieren von ISO oder USB, einen Fix für die ADK-Erkennung, wenn das Windows Driver Kit installiert ist, und einen Fix für die USB-Datenträgergrößesprüfung. Ausführliche Anweisungen zur Verwendung des signierten Microsoft Recovery Tools finden Sie im überarbeiteten Neuen Wiederherstellungstool zur Unterstützung bei CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt.
Aktualisiert am 20. Juli 2024: Microsoft hat KB5042426 veröffentlicht, die Schritt-für-Schritt-Anleitungen für lokal gehostete Windows-Server enthält, auf denen der CrowdStrike Falcon-Agent ausgeführt wird und auf einem blauen Bildschirm eine 0x50- oder 0x7E Fehlermeldung angezeigt wird. Wir werden weiterhin mit CrowdStrike zusammenarbeiten, um die aktuellsten Informationen zu diesem Thema bereitzustellen.
Ein neues USB-Wiederherstellungstool ist verfügbar, um IT-Administratoren dabei zu helfen, den Reparaturprozess zu beschleunigen. Das neue Tool finden Sie im Microsoft Download Center. Weitere Informationen zum neuen Wiederherstellungstool und zur Verwendung finden Sie unter Neues Wiederherstellungstool, um probleme mit CrowdStrike zu beheben, die Sich auf Windows-Endpunkte auswirken.
Aktualisiert am 19. Juli 2024: Ein neuer Knowledge Base-Artikel KB5042421 mit zusätzlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Windows 11- und Windows 10-Clients ist jetzt verfügbar. Wir arbeiten weiterhin mit CrowdStrike zusammen, um aktuelle Informationen zur Entschärfung bereitzustellen, sobald diese verfügbar sind.
Um dieses Problem vor zusätzlichen Lösungsoptionen zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Starten Sie Windows im abgesicherten Modus oder in der Windows-Wiederherstellungsumgebung.
2. Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
3. Suchen Sie die Datei mit "C-00000291*.sys", und löschen Sie sie.
4. Starten Sie das Gerät neu.
5. Die Wiederherstellung von Systemen erfordert in einigen Fällen einen Bitlocker-Schlüssel .
Führen Sie für virtuelle Windows-Computer, die unter Azure ausgeführt werden, die Schritte zur Entschärfung unter Azure-Status aus.
Weitere Details von CrowdStrike finden Sie hier: Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Das Vorschauupdate vom Juni 2024 kann sich auf Anwendungen auswirken, die Windows Update-APIs verwenden.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Abgemildert | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Letzte Aktualisierung: 12.07.2024, 10:21 Uhr PT Geöffnet: 12.07.2024, 10:04 Uhr Pt. |
Nach der Installation des Windows Preview-Updates vom Juni 2024, das 25. Juni 2024 (KB5039302) und höher veröffentlicht wurde, treten bei der Suche nach Windows-Updates möglicherweise Probleme bei der Verwendung der Windows Update-Agent-API (WUA) in Ihrem Skript (PowerShell, VBScript usw.) auf. Aufgrund dieses Problems erhalten Sie möglicherweise ein leeres Ergebnis beim Abfragen der Eigenschaften von IUpdate-Objekten , die in der IUpdateCollection vorhanden sind, und Fehlercode 0x8002802B (TYPE_E_ELEMENTNOTFOUND), wenn Methoden für das Objekt aus Ihrem Skript aufgerufen werden.
Organisationen, die automatische Windows-Updates verwenden, sind von diesem Problem nicht betroffen. Heimbenutzer von Windows, die Home- oder Pro-Editionen verwenden, werden wahrscheinlich nicht mit diesem Problem konfrontiert, da ihre Geräte mit automatischen Windows-Updates verwaltet werden, bei denen dieses Problem nicht aufgetreten ist.
Auflösung:
Dieses Problem wird mithilfe des Rollbacks für bekannte Probleme (KIR) behoben. IT-Administratoren können dieses Problem beheben, indem sie die unten aufgeführte spezielle Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. Die spezielle Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration –> Administrative Vorlagen >-< Gruppenrichtlinienname unten> aufgeführt.
Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Verwenden von Gruppenrichtlinien zum Bereitstellen eines Rollbacks für bekannte Probleme.
Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:
- Download für Windows 11, Versionen 23H2 und 22H2 - Windows 11 22H2 KB5039302 240711_20301 Rollback für bekannte Probleme
Wichtig: Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Version von Windowsinstallieren und konfigurieren , um dieses Problem zu beheben. Sie müssen auch Ihre Geräte neu starten, um die Gruppenrichtlinieneinstellung anzuwenden. Beachten Sie, dass die Gruppenrichtlinie die Änderung vorübergehend deaktiviert, die das Skriptproblem verursacht.
Nächste Schritte: Wir arbeiten daran, die Lösung in ein zukünftiges Windows-Update aufzunehmen. Sobald das Update mit der Lösung veröffentlicht wurde, müssen Organisationen diese Gruppenrichtlinie nicht mehr installieren und konfigurieren, um dieses Problem zu beheben.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11 Version 23H2, Windows 11 Version 22H2
- Server: Keine
Juni 2024
Fotos-App kann möglicherweise nicht gestartet werden, wenn BlockNonAdminUserInstall aktiviert ist
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Nicht zutreffend | Behoben: 17.07.2024, 13:49 Uhr Pt. Geöffnet: 18.06.2024, 10:14 Uhr Pt. |
Wenn Ihr Gerät die Microsoft Fotos-App aus dem Windows Store am oder nach dem 4. Juni 2024 (Version 2024.11050.29009.0 und höher) aktualisiert hat, können Probleme beim Starten der Anwendung auftreten. Beim Starten der App wird möglicherweise ein kreisförmiger Kreis angezeigt, nach dem er möglicherweise verschwindet. Wenn Sie das Procmon-Überwachungstool auf Ihrem Gerät installiert haben, wird dieser Fehler möglicherweise als Fehler "Zugriff verweigert" beim Beenden des Prozesses ("Exitstatus: -2147024891") angezeigt.
Dieses Problem tritt am wahrscheinlichsten auf, wenn Sie entweder die Richtlinie Verhindern, dass Nicht-Administratorbenutzer gepackte Windows-Apps installieren können, oder die entsprechende CSP-Richtlinie (Configuration Service Provider, Konfigurationsdienstanbieter) BlockNonAdminUserInstall aktiviert haben.
Es ist unwahrscheinlich, dass bei Benutzern mit der Windows Home-Edition dieses Problem auftritt, da die Richtlinien, die dieses Problem verursachen können, weniger wahrscheinlich in privaten Umgebungen angewendet werden.
Auflösung:
Dieses Problem wurde mit der Fotos-App-Version 2024.11070.15005.0 und höher behoben, die am 17. Juli 2024 im Microsoft Store veröffentlicht wurde. Windows-Geräte laden die aktualisierte Fotos-Anwendung in den folgenden Wochen automatisch ohne Benutzer- oder Administratorinteraktion herunter. Sie können die neueste Version der Fotos-Anwendung auch sofort herunterladen, indem Sie entweder die Seite der Microsoft Fotos-Appbesuchen oder die Option Updates abrufen aus dem Microsoft Store auswählen.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2
- Server: Keine
Die Taskleiste wird nach der Installation des Vorschauupdates vom Juni 2024 möglicherweise nicht geladen.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5040442 | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben: 09.07.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 28.06.2024, 13:14 Uhr Pt. |
Nach der Installation des Windows Preview-Updates (KB5039302) vom Juni 2024, das 25. Juni 2024 veröffentlicht wurde, treten wahrscheinlich Probleme mit der Taskleiste auf. Dieses Problem tritt nur auf, wenn Sie ein Windows N Edition-Gerät verwenden oder die "Medienfeatures" über Systemsteuerung-Programme-> Programme und Features –> Windows-Features> aktivieren oder deaktivieren. N Editionen von Windows enthalten die gleiche Funktionalität wie andere Editionen von Windows, mit Ausnahme von medienbezogenen Technologien, Windows Media Player und bestimmten vorinstallierten Medien-Apps.
Nach der Anmeldung bei Ihrem Gerät können Sie die Taskleiste nach der Installation des Updates möglicherweise nicht mehr anzeigen oder damit interagieren. Andere Anwendungen wie Datei-Explorer, Desktop und Einstellungen funktionieren weiterhin.
Auflösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 9. Juli 2024 (KB5040442) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11 Version 23H2, Windows 11 Version 22H2
- Server: Keine
Das nicht sicherheitsrelevante Vorschauupdate von Juni kann dazu führen, dass Geräte wiederholt neu gestartet werden.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5040442 | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben: 09.07.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 26.06.2024, 19:25 PT |
Nach der Installation von Updates, die am 26. Juni 2024 (KB5039302) veröffentlicht wurden, können einige Geräte möglicherweise nicht gestartet werden. Betroffene Systeme werden möglicherweise wiederholt neu gestartet und erfordern Wiederherstellungsvorgänge, um die normale Nutzung wiederherzustellen.
Dieses Problem wirkt sich wahrscheinlicher auf Geräte aus, die Tools für virtuelle Computer und geschachtelte Virtualisierungsfeatures wie CloudPC, DevBox und Azure Virtual Desktop verwenden. Wir untersuchen, um die genauen Bedingungen zu ermitteln, unter denen dieses Problem ausgelöst werden kann.
Die Verfügbarkeit dieses Updates über Windows Update und Windows Update for Business wurde für einige Tage angehalten, wird aber für die meisten Geräte heute wieder aufgenommen. Dieses Updateangebot wird jetzt nur für Geräte angehalten, die von dem Problem betroffen sind. Daher wird dieses Update möglicherweise nicht für virtuelle Hyper-V-Computer angeboten, die auf Hosts ausgeführt werden, die bestimmte Prozessortypen verwenden.
Bei Benutzern der Windows Home Edition tritt dieses Problem weniger wahrscheinlich auf, da Virtualisierung in Heimumgebungen weniger häufig vor sich geht.
Lösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 9. Juli 2024 (KB5040442) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2
- Server: Keine
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