Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, das Verzeichnis zu wechseln.
Dieser Header wird von Programmierschnittstellen für Telefonieanwendungen verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter
tapi3cc.h enthält die folgenden Programmierschnittstellen:
Schnittstellen
|
IEnumACDGroup Die IEnumACDGroup-Schnittstelle (tapi3cc.h) stellt COM-Standard-Enumerationsmethoden für die ITACDGroup-Schnittstelle bereit. |
|
IEnumAgent IEnumAgent (tapi3cc.h) ist die Enumeratorschnittstelle für ITAgent. |
|
IEnumAgentHandler Die IEnumAgentHandler-Schnittstelle (tapi3cc.h) stellt COM-Standard-Enumerationsmethoden für die ITAgentHandler-Schnittstelle bereit. |
|
IEnumAgentSession Die IEnumAgentSession-Schnittstelle (tapi3cc.h) stellt COM-Standard-Enumerationsmethoden für die ITAgentSession-Schnittstelle bereit. |
|
IEnumQueue Die IEnumQueue-Schnittstelle (tapi3cc.h) stellt COM-Standard-Enumerationsmethoden für die ITQueue-Schnittstelle bereit. |
|
ITACDGroup Die ITACDGroup-Schnittstelle (tapi3cc.h) verarbeitet ACD-Mechanismen (Automatic Call Distribution), die Aufrufe in eine Warteschlange stellen und anrufe innerhalb eines umschaltenden Systems verteilen. |
|
ITACDGroupEvent Die ITACDGroupEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung der ACD-Gruppenereignisse (Automatic Call Distribution) abrufen. |
|
ITAgent Die ITAgent-Schnittstelle (tapi3cc.h) verarbeitet Agent-Objekte, die eingehende Anrufe empfangen und verarbeiten und ausgehende Anrufe an Kunden oder Interessenten tätigen. |
|
ITAgentEvent Die ITAgentEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung von Agentereignissen abrufen. |
|
ITAgentHandler Die ITAgentHandler-Schnittstelle (tapi3cc.h) bietet Methoden zum Erstellen von Agent-Objekten und zum Auflisten von ACD-Gruppen (Automatic Call Distribution). |
|
ITAgentHandlerEvent Die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung von Agenthandlerereignissen abrufen. |
|
ITAgentSession Die ITAgentSession-Schnittstelle (tapi3cc.h) verarbeitet eine Agentsitzung, die eine Zuordnung zwischen einem Agent, einer Gruppe und einer Adresse darstellt. |
|
ITAgentSessionEvent Die ITAgentSessionEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung von Agentsitzungsereignissen abrufen. |
|
ITQueue Die ITQueue-Schnittstelle (tapi3cc.h) ruft Informationen zu einer Warteschlange ab und legt sie fest. |
|
ITQueueEvent Die ITQueueEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung der ACD-Warteschlangenereignisse (Automatic Call Distribution) abrufen. |
|
ITTAPICallCenter Die ITTAPICallCenter-Schnittstelle (tapi3cc.h) bietet einen Einstiegspunkt in Call Center-Steuerelemente. |
Enumerationen
|
ACDGROUP_EVENT Die ACDGROUP_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt ACD-Gruppenereignisse. |
|
ACDQUEUE_EVENT Die ACDQUEUE_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt ACD-Warteschlangenereignisse. |
|
AGENT_EVENT Die AGENT_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt Agentereignisse. |
|
AGENT_SESSION_EVENT Die AGENT_SESSION_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt Agentsitzungsereignisse. |
|
AGENT_SESSION_STATE Diese AGENT_SESSION_STATE-Enumeration (tapi3cc.h) definiert die Von den Methoden ITAgentSession::get_State und ITAgentSession::p ut_State verwendeten Agent-Sitzungsindikatoren. |
|
AGENT_STATE Die AGENT_STATE-Enumeration (tapi3cc.h) wird von den Methoden ITAgent::p ut_State und ITAgent::get_State verwendet, um den Agentstatus zu beschreiben. |
|
AGENTHANDLER_EVENT Die AGENTHANDLER_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt Agenthandlerereignisse. |