ITQueue-Schnittstelle (tapi3cc.h)

Ruft Informationen zu einer Warteschlange ab und legt sie fest. Die Methoden IEnumQueue::Next und ITACDGroup::get_Queues erstellen die ITQueue-Schnittstelle .

Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Call Center-Steuerelementen .

Vererbung

Die ITQueue-Schnittstelle erbt von der IDispatch-Schnittstelle . ITQueue verfügt auch über folgende Arten von Membern:

Methoden

Die ITQueue-Schnittstelle verfügt über diese Methoden.

ITQueue::get_AverageWaitTime Die ITQueue::get_AverageWaitTime-Methode (tapi3cc.h) ruft die durchschnittliche Zeit in der Warteschlange (in Sekunden) für einen Aufruf während des aktuellen Messzeitraums ab.
ITQueue::get_CurrentCallsQueued Die ITQueue::get_CurrentCallsQueued-Methode (tapi3cc.h) ruft die Anzahl der eingehenden Aufrufe ab, die derzeit warten.
ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime Die ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime-Methode (tapi3cc.h) ruft die längste Zeit ab, zu der ein aktueller Aufruf während des aktuellen Messzeitraums in der Warteschlange gewartet hat.
ITQueue::get_FinalDisposition Die ITQueue::get_FinalDisposition-Methode (tapi3cc.h) ruft die Gesamtzahl der Aufrufe ab, die während des aktuellen Messzeitraums den unteren Rand einer Aufrufhinweisliste erreichen.
ITQueue::get_LongestEverWaitTime Die ITQueue::get_LongestEverWaitTime-Methode (tapi3cc.h) ruft während des aktuellen Messzeitraums den längsten Aufruf in der Warteschlange (in Sekunden) ab.
ITQueue::get_MeasurementPeriod Die ITQueue::get_MeasurementPeriod-Methode (tapi3cc.h) ruft den Messzeitraum ab, für den der Switch und/oder die Implementierung Informationen speichert und berechnet.
ITQueue::get_Name Die ITQueue::get_Name-Methode (tapi3cc.h) ruft den Warteschlangennamen ab.
ITQueue::get_TotalCallsAbandoned Die ITQueue::get_TotalCallsAbandoned-Methode (tapi3cc.h) ruft die Anzahl der abgebrochenen Aufrufe während des aktuellen Messzeitraums ab.
ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn Die ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn-Methode (tapi3cc.h) ruft die Gesamtzahl der Aufrufe ab, die während des aktuellen Messzeitraums in diese Warteschlange geflossen sind.
ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut Die ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut-Methode (tapi3cc.h) ruft die Gesamtzahl der Aufrufe ab, die während des aktuellen Messzeitraums aus dieser Warteschlange geflossen sind.
ITQueue::get_TotalCallsQueued Die ITQueue::get_TotalCallsQueued-Methode (tapi3cc.h) ruft die Gesamtzahl der eingehenden Aufrufe für diese Warteschlange während des aktuellen Messzeitraums ab.
ITQueue::p ut_MeasurementPeriod Die ITQueue::p ut_MeasurementPeriod-Methode (tapi3cc.h) legt den Zeitraum (in Sekunden) fest, für den der Switch und/oder die Implementierung Informationen speichert und berechnet.

Anforderungen

Anforderung	Wert
Zielplattform	Windows
Kopfzeile	tapi3cc.h (tapi3.h einschließen)