tapi3cc.h-Header
Dieser Header wird von Programmierschnittstellen für Telefonieanwendungen verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter
tapi3cc.h enthält die folgenden Programmierschnittstellen:
IEnumACDGroup Die IEnumACDGroup-Schnittstelle (tapi3cc.h) stellt COM-Standard-Enumerationsmethoden für die ITACDGroup-Schnittstelle bereit. |
IEnumAgent IEnumAgent (tapi3cc.h) ist die Enumeratorschnittstelle für ITAgent. |
IEnumAgentHandler Die IEnumAgentHandler-Schnittstelle (tapi3cc.h) stellt COM-Standard-Enumerationsmethoden für die ITAgentHandler-Schnittstelle bereit. |
IEnumAgentSession Die IEnumAgentSession-Schnittstelle (tapi3cc.h) stellt COM-Standard-Enumerationsmethoden für die ITAgentSession-Schnittstelle bereit. |
IEnumQueue Die IEnumQueue-Schnittstelle (tapi3cc.h) stellt COM-Standard-Enumerationsmethoden für die ITQueue-Schnittstelle bereit. |
ITACDGroup Die ITACDGroup-Schnittstelle (tapi3cc.h) verarbeitet ACD-Mechanismen (Automatic Call Distribution), die Aufrufe in eine Warteschlange stellen und anrufe innerhalb eines umschaltenden Systems verteilen. |
ITACDGroupEvent Die ITACDGroupEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung der ACD-Gruppenereignisse (Automatic Call Distribution) abrufen. |
ITAgent Die ITAgent-Schnittstelle (tapi3cc.h) verarbeitet Agent-Objekte, die eingehende Anrufe empfangen und verarbeiten und ausgehende Anrufe an Kunden oder Interessenten tätigen. |
ITAgentEvent Die ITAgentEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung von Agentereignissen abrufen. |
ITAgentHandler Die ITAgentHandler-Schnittstelle (tapi3cc.h) bietet Methoden zum Erstellen von Agent-Objekten und zum Auflisten von ACD-Gruppen (Automatic Call Distribution). |
ITAgentHandlerEvent Die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung von Agenthandlerereignissen abrufen. |
ITAgentSession Die ITAgentSession-Schnittstelle (tapi3cc.h) verarbeitet eine Agentsitzung, die eine Zuordnung zwischen einem Agent, einer Gruppe und einer Adresse darstellt. |
ITAgentSessionEvent Die ITAgentSessionEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung von Agentsitzungsereignissen abrufen. |
ITQueue Die ITQueue-Schnittstelle (tapi3cc.h) ruft Informationen zu einer Warteschlange ab und legt sie fest. |
ITQueueEvent Die ITQueueEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h) enthält Methoden, die die Beschreibung der ACD-Warteschlangenereignisse (Automatic Call Distribution) abrufen. |
ITTAPICallCenter Die ITTAPICallCenter-Schnittstelle (tapi3cc.h) bietet einen Einstiegspunkt in Call Center-Steuerelemente. |
ACDGROUP_EVENT Die ACDGROUP_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt ACD-Gruppenereignisse. |
ACDQUEUE_EVENT Die ACDQUEUE_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt ACD-Warteschlangenereignisse. |
AGENT_EVENT Die AGENT_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt Agentereignisse. |
AGENT_SESSION_EVENT Die AGENT_SESSION_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt Agentsitzungsereignisse. |
AGENT_SESSION_STATE Diese AGENT_SESSION_STATE-Enumeration (tapi3cc.h) definiert die Von den Methoden ITAgentSession::get_State und ITAgentSession::p ut_State verwendeten Agent-Sitzungsindikatoren. |
AGENT_STATE Die AGENT_STATE-Enumeration (tapi3cc.h) wird von den Methoden ITAgent::p ut_State und ITAgent::get_State verwendet, um den Agentstatus zu beschreiben. |
AGENTHANDLER_EVENT Die AGENTHANDLER_EVENT-Enumeration (tapi3cc.h) beschreibt Agenthandlerereignisse. |