Επόπτευση Ε&Α της Microsoft

Πρόσβαση στην ουρά επόπτευσης

Οι επόπτες θα παρατηρήσουν ένα δεύτερο κουμπί με την ετικέτα "Εργαλεία επόπτη" δίπλα στο κουμπί "Υποβολή ερώτησης" στην κεφαλίδα. Επιλέγοντας αυτό το κουμπί, οι επόπτες θα κατευθύνονται στην ουρά επόπτευσης.

Ουρά επόπτευσης

Η ουρά επόπτευσης έχει τρεις καρτέλες:

Αναφέρθηκε: Οι επόπτες μπορούν να βλέπουν όλο το περιεχόμενο που έχει αναφερθεί με μη αυτόματο τρόπο από άλλους χρήστες.
Κλιμακώθηκε: Οι επόπτες μπορούν να δουν όλο το περιεχόμενο που έχει κλιμακωθεί για περαιτέρω αναθεώρηση.
Διαγράφηκε: Οι επόπτες μπορούν να δουν όλο το περιεχόμενο που έχει διαγραφεί.

Σε όλες τις καρτέλες, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Φιλτράρετε το περιεχόμενο κατά "Χρήστες που έχουν ανασταλεί" ή "χρήστες που δεν έχουν ανασταλεί".
Ταξινομήστε το περιεχόμενο κατά "Νεότερο", "Παλαιότερο" ή "Κατά χρήστη".

Επεξεργασία περιεχομένου που έχει αναφερθεί

Σε αυτή την καρτέλα, θα δείτε όλο το περιεχόμενο που έχουν αναφέρει άλλοι χρήστες για επόπτευση. Ακολουθούν οι ενέργειες που μπορείτε να κάνετε:

Επεξεργασία περιεχομένου που έχει αναφερθεί: Μπορείτε να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο για να καταργήσετε τυχόν περιεχόμενο που δεν ακολουθεί τις οδηγίες. Σημειώστε ότι όταν υποβάλετε το ενημερωμένο περιεχόμενο, το περιεχόμενο δεν αναφέρεται πλέον και αποκαθίσταται στην τοποθεσία.
Έγκριση περιεχομένου που έχει αναφερθεί: Ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι το περιεχόμενο αναφέρθηκε κατά λάθος, ώστε να μπορείτε να το επαναφέρετε στην τοποθεσία.
Διαγραφή περιεχομένου με αναφορά: Αυτό το περιεχόμενο δεν πρέπει να βρίσκεται στην τοποθεσία. Μόλις διαγραφεί, το περιεχόμενο θα είναι ορατό μόνο στους επόπτες και όχι σε άλλους χρήστες.
Suspend/Unsuspend user: Ο χρήστης παραβιάζει τον κώδικα δεοντολογίας των Ε&Α. Αυτή η ενέργεια είναι αναστρέψιμη.

Επεξεργασία κλιμακούμενου περιεχομένου

Σε αυτή την καρτέλα, θα δείτε όλες τις ερωτήσεις που κλιμακώθηκαν από τους επόπτες για περαιτέρω αναθεώρηση και βοήθεια. Ακολουθούν οι ενέργειες που μπορείτε να κάνετε:

Επεξεργασία κλιμακούμενου περιεχομένου: Μπορείτε να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο για να καταργήσετε τυχόν περιεχόμενο που δεν ακολουθεί τις οδηγίες. Σημειώστε ότι όταν υποβάλετε το ενημερωμένο περιεχόμενο, το νήμα ερώτησης παραμένει στην ουρά Κλιμάκωση.
Διαγραφή κλιμακούμενου περιεχομένου: Αυτό το περιεχόμενο δεν πρέπει να βρίσκεται στην τοποθεσία. Μόλις διαγραφεί, το περιεχόμενο θα είναι ορατό μόνο στους επόπτες και όχι σε άλλους χρήστες.
Κατάργηση κλιμάκωσης: Αυτή η ενέργεια καταργεί την ερώτηση από την ουρά Κλιμάκωση.
Suspend/Unsuspend user: Ο χρήστης παραβιάζει τον κώδικα δεοντολογίας των Ε&Α. Αυτή η ενέργεια είναι αναστρέψιμη.

Επεξεργασία διαγραμμένων περιεχομένων

Υπάρχουν μερικά σενάρια στα οποία οι επόπτες μπορεί να θέλουν να δουν την πλήρη λίστα περιεχομένου που έχει διαγραφεί. Για παράδειγμα, ένας επόπτης ίσως χρειαστεί να καταλάβει γιατί διαγράφηκε το περιεχόμενο ή να το επαναφέρει μετά την κατάργηση ακατάλληλου υλικού.

Για να προβάλετε τη λίστα, μεταβείτε στην ουρά επόπτευσης και επιλέξτε την καρτέλα "Διαγράφηκε". Αυτή η ενότητα εμφανίζει όλο το διαγραμμένο περιεχόμενο μαζί με λεπτομερείς πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητας του ατόμου που διέγραψε το περιεχόμενο, της ώρας διαγραφής και της αιτίας της διαγραφής.

Ενέργειες στη σελίδα διαγραμμένων περιεχομένων

Επεξεργασία διαγραμμένου περιεχομένου: Μπορείτε να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο για να καταργήσετε τυχόν τμήματα που δεν συμμορφώνονται με τις οδηγίες. Όταν υποβάλετε το ενημερωμένο περιεχόμενο, θα επαναφερθεί και δεν θα διαγράφεται πλέον.
Αναίρεση διαγραφής: Το περιεχόμενο μπορεί να έχει διαγραφεί κατά λάθος, ώστε να μπορείτε να το επαναφέρετε.
Suspend/Unsuspend user: Ο χρήστης παραβιάζει τον κώδικα δεοντολογίας των Ε&Α. Αυτή η ενέργεια είναι αναστρέψιμη.

Αναστολή χρηστών

Οι επόπτες των Ε&Α της Microsoft μπορούν να αναστείλουν τους χρήστες που παραβιάζουν τον κώδικα δεοντολογίας των Ε&Α. Η αναστολή των χρηστών είναι μια αναστρέψιμη ενέργεια και λεπτομέρειες σχετικά με την κατάργηση της αναστολής περιλαμβάνονται παρακάτω.

Ποιες ενέργειες μπορεί να κάνει ένας χρήστης με αναστολή;

Υποβολή ερώτησης
Προσθήκη απάντησης
Προσθήκη σχολίου
Επεξεργασία του περιεχομένου τους
Περιεχόμενο αναφοράς
Αποδοχή απάντησης
Ψηφοφορία σχετικά με τα σχόλια
Αξιολόγηση ερωτήσεων
Αξιολόγηση απαντήσεων

Ποιες ενέργειες μπορούν να συνεχίσουν να κάνουν οι χρήστες που έχουν ανασταλεί;

Κοινή χρήση νήματος ερώτησης
Αποθήκευση νήματος ερώτησης σε συλλογή
Ακολουθήστε ένα νήμα ερώτησης, χρήστη ή ετικέτα

Σημείωμα

Η αναστολή ενός χρήστη δεν διαγράφει κανένα από το περιεχόμενό του από την τοποθεσία. Αυτό απαιτεί ένα επιπλέον βήμα για την κατάργηση των δημοσιεύσεων του χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαγραφή περιεχομένου στις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft.

Αναστολή χρήστη

Ένας συντονιστής μπορεί να αναστείλει έναν χρήστη από την καρτέλα "Αναφέρθηκε", "Κλιμακώθηκε" ή "Διαγράφηκε".

Οι πληροφορίες χρήστη εμφανίζονται στο κέντρο της κάρτας περιεχομένου που έχει αναφερθεί/κλιμακωθεί/διαγραφεί.
Επιλέξτε το κουμπί "Αναστολή χρήστη".
Εμφανίζεται ένα αποκλειστικό παράθυρο που σας ζητά να επιβεβαιώσετε την ενέργεια. Επιλέξτε "Ναι, αναστολή χρήστη" για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια και να θέσετε σε αναστολή τον χρήστη.

Αναίρεση αναστολής χρήστη

Ένας συντονιστής μπορεί να ανασταλεί έναν χρήστη από την καρτέλα "Αναφέρθηκε", "Κλιμακώθηκε" ή "Διαγράφηκε". Με αυτόν τον τρόπο, ο χρήστης θα μπορεί να συμμετάσχει ξανά στην τοποθεσία Ε&Α.

Για χρήστες που έχουν ανασταλεί, το κουμπί "Αναστολή χρήστη" καταργείται και αντικαθίσταται από το κουμπί "Unsuspend user".

Οι πληροφορίες χρήστη εμφανίζονται στο κέντρο της κάρτας περιεχομένου που έχει αναφερθεί/κλιμακωθεί/διαγραφεί.
Επιλέξτε το κουμπί "Unsuspend user".
Εμφανίζεται ένα αποκλειστικό παράθυρο που σας ζητά να επιβεβαιώσετε την ενέργεια. Επιλέξτε "Ναι, μη ενεργός χρήστης" για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια και να επαναφέρετε τα δικαιώματά του στις ερωτήσεις και απαντήσεις.