Κλιμάκωση ερώτησης σχετικά με τις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft

Ως συντονιστής ερωτήσεων και απαντήσεων της Microsoft, έχετε τη δυνατότητα να κλιμακώσετε ένα νήμα ερώτησης. Η προώθηση ενός νήματος εφιστά την προσοχή της ευρύτερης κοινότητας εποπτών για προσφορά υποστήριξης, παροχή απαντήσεων και καθοδήγηση της ερώτησης προς μια πιο γρήγορη επίλυση.

Προαπαιτούμενα στοιχεία

• Πρέπει να έχετε εισέλθει στο προφίλ σας Microsoft Learn.
• Πρέπει να είστε συντονιστής στις Ερωτήσεις και απαντήσεις.

Κλιμάκωση ερώτησης

Εάν είστε συντονιστής, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κλιμακώσετε ένα νήμα ερώτησης:

1. Από τη σελίδα Ερωτήσεις , επιλέξτε οποιαδήποτε ερώτηση θέλετε να κλιμακώσετε.
2. Από το μενού υπερχείλισης ερώτησης (τα αποσιωπητικά), επιλέξτε "Κλιμάκωση νήματος".
3. Στο παράθυρο διαλόγου, σχολιάστε γιατί γίνεται κλιμάκωση του νήματος. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στο ιστορικό νημάτων.
4. Επιλέξτε "OK" για να ολοκληρώσετε την κλιμάκωση. Η ερώτηση έχει προστεθεί στην καρτέλα Κλιμακωμένη της ουράς Εποπτείας.

Κατάργηση μιας κλιμάκωσης

Εάν είστε συντονιστής και η ερώτηση δεν χρειάζεται πλέον να κλιμακώνεται, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να καταργήσετε την κλιμάκωση:

1. Από την κλιμακούμενη ερώτηση, επιλέξτε το μενού υπερχείλισης (τα αποσιωπητικά) και επιλέξτε "Κατάργηση κλιμάκωσης".
2. Στο παράθυρο διαλόγου, σχολιάστε τον λόγο κατάργησης της κλιμάκωσης νήματος. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες στο ιστορικό νημάτων.
3. Επιλέξτε "OK" για να καταργήσετε την κλιμάκωση.

Σημείωμα

Μια κλιμάκωση μπορεί επίσης να καταργηθεί επιλέγοντας "Κατάργηση κλιμάκωσης" στην ερώτηση από την καρτέλα Κλιμάκωσης της ουράς Εποπτείας.