Δημιουργήστε πρότυπα για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σελίδες, φόρμες και διαδρομές
Σημαντικό
Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για εξωστρεφές μάρκετινγκ, τα οποία θα καταργηθούν από το προϊόν στις 30 Ιουνίου 2025. Για να αποφύγετε διακοπές, μεταβείτε σε διαδρομές σε πραγματικό χρόνο πριν από αυτήν την ημερομηνία. Περισσότερες πληροφορίες: Επισκόπηση μετάβασης
Όπως βλέπετε, κάθε φορά που δημιουργείτε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδρομή πελάτη, σελίδα μάρκετινγκ ή φόρμα μάρκετινγκ, αρχίζετε επιλέγοντας ένα πρότυπο. Το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys περιλαμβάνει πρότυπα δείγματα για να ξεκινήσετε, αλλά πιθανόν να θέλετε να δημιουργήσετε τα δικά σας που να ταιριάζουν με τις απαιτήσεις και τη γραφική ταυτότητα της εταιρείας σας.
Όταν δημιουργείτε ένα πρότυπο, η διαδικασία είναι σχεδόν όπως όταν δημιουργείτε ένα πραγματικό μήνυμα, σελίδα, διαδρομή ή φόρμα. Μεταβείτε σε μία από τις επόμενες σελίδες για να δημιουργήσετε ένα πρότυπο:
- Εξωστρεφές μάρκετινγκ>Πρότυπα Marketing>Πρότυπα διαδρομής
- Εξωστρεφές μάρκετινγκ>Πρότυπα Marketing>Πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Εξωστρεφές μάρκετινγκ>Πρότυπα Marketing>Πρότυπα σελίδας
- Εξωστρεφές μάρκετινγκ>Πρότυπα Marketing>Πρότυπα φόρμας
Σε κάθε περίπτωση, θα ξεκινήσετε με μια λίστα με τα διαθέσιμα πρότυπα, τα οποία μπορείτε να ανοίξετε και να επεξεργαστείτε σύμφωνα με τις ανάγκες. Και μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο πρότυπο, επιλέγοντας Νέο στη γραμμή εντολών.
Ακολουθούν ορισμένες σημειώσεις και βέλτιστες πρακτικές για εργασία με πρότυπα:
- Τα πρότυπα περιεχομένου καθορίζουν συχνά μια τυπική οπτική ταυτότητα και εμπορική προσαρμογή για τις επικοινωνίες σας. Σχεδιάστε πρότυπα περιεχομένου, σε συνεργασία με την ομάδα εμπορικής προσαρμογής και διατηρείστε περιοχές περιεχομένου για τον πωλητή για να εισαγάγετε περιεχόμενο για κάθε συγκεκριμένη δραστηριότητα μάρκετινγκ.
- Για τα πρότυπα διαδρομής πελάτη, ορίστε τη βασική διοχέτευση και συμπεριλάβετε περιγραφικά ονόματα για κάθε πλακίδιο. Ωστόσο, θα αφήσετε συχνά πολλές από τις άλλες ρυθμίσεις πλακιδίων ακαθόριστες.
- Τα πρότυπα διαδρομής μπορεί να περιλαμβάνουν προεπιλεγμένα τμήματα αγοράς και λίστες απόκρυψης. Για επαναλαμβανόμενες και παρόμοιες εμπορικές ροές (όπως ενημερωτικά δελτία ή παρουσιάσεις προϊόντων), τα πρότυπα για αποδεδειγμένες δομές διαδρομής πελάτη βοηθούν να κάνετε σωστά τα κοινά, την προσθήκη ετικετών, τη ροή και τυπικές συμπεριφορές.
- Τα πρότυπα παραμένουν στο Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, επομένως δεν χρειάζεται να τα ενεργοποιήσετε.