Κοινή χρήση μέσω

Ελέγξτε την εργασία σας χρησιμοποιώντας την προεπισκόπηση και τις δοκιμαστικές αποστολές

  • Άρθρο

Σημείωμα

Η ενοποίηση Litmus πρέπει να υποστηρίζεται μόνο για διαδρομές σε πραγματικό χρόνο.

Πιθανότατα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ θα τα βλέπουν πολλοί πιθανοί πελάτες. Συνεπώς, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι προβάλλονται σωστά όταν ανοίγουν, ανεξάρτητα από τον συνδυασμό συσκευής και λογισμικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί κάθε παραλήπτης. Το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys παρέχει διάφορα εργαλεία για να σας βοηθήσει να ελέγχετε και να αξιολογείτε τη σχεδίαση πριν τη χρησιμοποιήσετε σε μια εκστρατεία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημαντικό

Η προεπισκόπηση και η δοκιμαστική αποστολή σάς προσφέρουν έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο για να δοκιμάσετε τη σχεδίασή σας. Ωστόσο, δεν λειτουργούν όλες οι δυνατότητες με προεπισκοπήσεις και δοκιμαστικές αποστολές. Ισχύουν οι παρακάτω περιορισμοί:

Για να δοκιμάσετε αυτές τις δυνατότητες, δημιουργήστε ένα απλό ταξίδι πελάτη που έχει ως στόχο ένα πολύ μικρό τμήμα (όπως ένα που περιλαμβάνει μία μόνο επαφή με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) και στέλνει το μήνυμα που θέλετε να ελέγξετε.

Δείτε την προεπισκόπηση του μηνύματος στη σχεδίαση

Η σχεδίαση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρέχει δύο τύπους προεπισκόπησης κατά τη σχεδίαση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ:

  • Τυπική προεπισκόπηση: Μεταβείτε στη Σχεδίαση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια επιλέξτε την καρτέλα Προεπισκόπηση και δοκιμή για να δείτε την τυπική προεπισκόπηση σχεδίασης και να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών παραγόντων μορφής, επαφών και ρυθμίσεων περιεχομένου. Εάν το μήνυμά σας περιέχει εξατομίκευση, μπορείτε να εισαγάγετε δείγματα δεδομένων. Μάθετε περισσότερα: Προεπισκόπηση εξατομικευμένου περιεχομένου
  • Προεπισκόπηση εισερχομένων: Μεταβείτε στη Σχεδίαση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου>Προεπισκόπηση και δοκιμή>Email πελατών για να δείτε πραγματικές εικόνες προεπισκόπησης εισερχομένων που σας δείχνουν τη σχεδίαση ακριβώς όπως θα εμφανίζεται σε διάφορα προγράμματα-πελάτες και πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ανατρέξτε στις επόμενες ενότητες για λεπτομέρειες σχετικά με καθέναν από αυτούς τους τύπους προεπισκόπησης.

Σημείωμα

Το Microsoft Outlook υποστηρίζει τοπικές προσαρμογές και πρόσθετα που μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο αποδίδονται τα μηνύματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παραλήπτες που χρησιμοποιούν προσαρμοσμένες εγκαταστάσεις του Outlook ενδέχεται να βλέπουν παράξενες διατάξεις ή επαναλαμβανόμενα στοιχεία σελίδας κατά την προβολή σελίδων που έχουν σχεδιαστεί στο Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Δεν είναι δυνατή η προσομοίωση αυτών των εφέ από τις οθόνες προεπισκόπησης "τυπικό" ή "εισερχόμενα". Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αποστολές δοκιμής για να δείτε πώς εμφανίζονται τα σχέδιά σας σε συγκεκριμένες διαμορφώσεις του Outlook.

Χρήση της δυνατότητας βασικής προεπισκόπησης

Μεταβείτε στη Σχεδίαση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια επιλέξτε την καρτέλα Προεπισκόπηση και δοκιμή για να δείτε μια προεπισκόπηση εντός προγράμματος περιήγησης της συνήθους απόδοσης του μηνύματός σας σε διαφορετικούς παράγοντες μορφής (επιτραπέζιος υπολογιστής, tablet ή τηλέφωνο) και προσανατολισμούς (κατακόρυφος ή οριζόντιος).

Χρησιμοποιήστε τα εικονίδια παράγοντα φόρμας στο δεξιό τμήμα παραθύρου για να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των διαθέσιμων παραγόντων φόρμας για την προεπισκόπηση. Εάν το μήνυμά σας περιέχει εξατομίκευση, μπορείτε να εισαγάγετε δείγματα δεδομένων. Μάθετε περισσότερα: Προεπισκόπηση εξατομικευμένου περιεχομένου

Χρήση της δυνατότητας σύνθετης προεπισκόπησης εισερχομένων

Μεταβείτε στη Σχεδίαση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου>Προεπισκόπηση και δοκιμή>Email πελατών για να δείτε πραγματικές εικόνες προεπισκόπησης εισερχομένων που σας δείχνουν τη σχεδίαση ακριβώς όπως θα εμφανίζεται σε διάφορα προγράμματα-πελάτες και πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή η δυνατότητα αποδίδει το μήνυμά σας χρησιμοποιώντας εγγενή κώδικα από καθεμία από τις αναγραφόμενες πλατφόρμες προορισμού και, στη συνέχεια, σας παραδίδει την επισκόπηση ως αρχείο εικόνας που δείχνει τα ακριβή αποτελέσματα.

Η προεπισκόπηση εισερχομένων παρέχεται από συνεργάτη της Microsoft που ονομάζεται Litmus Software, Inc. (litmus.com). Η άδεια χρήσης του Dynamics 365 Customer Insights - Journeys που έχετε, περιλαμβάνει 100 εκδόσεις προεπισκόπησης εισερχομένων ανά μήνα και αυτό το όριο είναι κοινό για όλο τον οργανισμό σας. Αφού ο οργανισμός σας θα έχει χρησιμοποιήσει όλες τις διαθέσιμες προεπισκοπήσεις για τον μήνα, κάθε χρήστης πρέπει να ρυθμίσει τον δικό του λογαριασμό Litmus, εάν θέλει να δημιουργήσει επιπρόσθετες προεπισκοπήσεις. Τα ατομικά όρια Litmus ισχύουν για μεμονωμένους χρήστες, όχι για ολόκληρο τον οργανισμό. Όταν θα έχετε χρησιμοποιήσει όλες τις δωρεάν προεπισκοπήσεις, θα σας δοθεί η επιλογή να πραγματοποιήσετε απευθείας είσοδο στην Litmus από την καρτέλα Προεπισκόπηση εισερχομένων στο Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Μετά από την είσοδο, η ενοποίηση είναι απρόσκοπτη.

Η καρτέλα Email πελατών εμφανίζει ένα πλέγμα εικονιδίων, καθένα από τα οποία φέρει ετικέτα με το όνομα μια διαφορετικής πλατφόρμας ή προγράμματος-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προορισμού. Αρχικά, κάθε προεπισκόπηση είναι απενεργοποιημένη και εμφανίζει ένα εικονίδιο κλειδιού (κλειδωμένη), πράγμα που σημαίνει ότι δεν έχετε δημιουργήσει την προεπισκόπηση χρησιμοποιώντας την τρέχουσα σχεδίαση και τις ρυθμίσεις. Επιλέξτε ένα από αυτά τα εικονίδια για να δημιουργήσετε εκείνη την προεπισκόπηση και να ξεκλειδώσετε το αντίστοιχο εικονίδιο. Κάθε φορά που ξεκλειδώνετε μια προεπισκόπηση, θα χρησιμοποιείτε μία προεπισκόπηση είτε από το όριο του οργανισμού σας είτε από το προσωπικό σας όριο. Η ξεκλειδωμένη προεπισκόπηση παραμένει διαθέσιμη για προβολή μέχρι να αλλάξετε τη σχεδίαση ή τις ρυθμίσεις Ιδιοτήτων (δυναμικού κειμένου), οπότε όλες οι υπάρχουσες προεπισκοπήσεις παύουν να είναι έγκυρες και εμφανίζονται ξανά ως κλειδωμένες.

Σημείωμα

Το Litmus πρέπει να ενεργοποιηθεί πριν μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε στην παρουσία σας. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση παραμέτρων προεπιλεγμένων ρυθμίσεων μάρκετινγκ

Αποστολή δοκιμαστικού μηνύματος

Επιλέξτε Δοκιμαστική αποστολή στη γραμμή εντολών για να στείλετε την τρέχουσα σχεδίαση σε μία ή περισσότερες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή η εντολή ξενικά έναν έλεγχο σφαλμάτων και, έπειτα, αν το μήνυμά σας περάσει τον έλεγχο σφαλμάτων, ανοίγει ένας πίνακας αναδυόμενης επιλογής, ζητώντας σας να καθορίσετε τα εξής:

  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Εισαγάγετε μία ή περισσότερες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προορισμού (διαχωρισμένες με κόμμα). Εδώ τυπικά θα χρησιμοποιήσετε τη δική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Δοκιμαστική επαφή: Επιλέξτε μια καρτέλα επαφής για να παράσχετε τιμές για το δυναμικό περιεχόμενο (όπως το μικρό όνομα στον χαιρετισμό). Στην περίπτωση ενός μηνύματος live, οι τιμές αυτές προέρχονται από την καρτέλα επαφής για κάθε παραλήπτη.
  • Ρυθμίσεις δοκιμαστικού περιεχομένου: Επιλέξτε μια καρτέλα ρυθμίσεων περιεχομένου για να παράσχετε τιμές για το δυναμικό περιεχόμενο (όπως τη διεύθυνση URL του κέντρου συνδρομής ή την ταχυδρομική διεύθυνση του αποστολέα). Στην περίπτωση ενός μηνύματος live, η καρτέλα ρυθμίσεων περιεχομένου καθορίζεται από τη διαδρομή πελάτη που στέλνει το μήνυμα.

Επιλέξτε το κουμπί Αποθήκευση στο κάτω μέρος του πίνακα αναδυόμενης επιλογής για να στείλετε το μήνυμα στις καθορισμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημείωμα

  • Μπορείτε να στείλετε δοκιμαστικά προσχέδια μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα live, ώστε να μην χρειαστεί να ξεκινήσετε την παραγωγική λειτουργία για να προχωρήσετε σε δοκιμαστική αποστολή. Σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε τις τρεις κουκκίδες στα δεξιά της γραμμής εντολών για να δείτε το κουμπί Δοκιμαστικής αποστολής.
  • Η ανάλυση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν επηρεάζεται από τη δοκιμαστική δυνατότητα αποστολής.