Διαμόρφωση σελίδας προσγείωσης στο εξωστρεφές μάρκετινγκ

Σημαντικό

Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για εξωστρεφές μάρκετινγκ.

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Ρυθμίσεις>Μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου>Σελίδες υποδοχής για να ρυθμίσετε ένα πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων, να ορίσετε προεπιλογές φιλοξενίας και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους προεπιλογών για τον τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω μιας φόρμας σελίδας υποδοχής αντιστοιχίζονται με τις υπάρχουσας καρτέλες επαφών ή υποψήφιων πελατών.

Όταν μεταβείτε για πρώτη φορά στις Ρυθμίσεις>Μρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου>Σελίδες υποδοχής, θα δείτε μια λίστα με ένα σύνολο παραμέτρων για όλες τις σελίδες μάρκετινγκ. Πρόκειται για μια τυπική σελίδα λίστας, όπου μπορείτε να προβάλετε, να ταξινομήσετε, να αναζητήσετε και να φιλτράρετε τη λίστα για να βρείτε μια συγκεκριμένη καρτέλα και να χρησιμοποιήσετε κουμπιά από τη γραμμή εντολών για να προσθέσετε ή να καταργήσετε μια καρτέλα. Επιλέξτε οποιοδήποτε σύνολο παραμέτρων από τη λίστα για να το ανοίξετε, να το προβάλετε και να το επεξεργαστείτε.

Ορισμός προεπιλεγμένου (ενεργού) συνόλου παραμέτρων

Μπορείτε να ορίσετε όσα σύνολα παραμέτρων θέλετε, αλλά μόνο ένα μπορεί να είναι ενεργό κάθε φορά. Για να αλλάξετε το ενεργό σύνολο παραμέτρων, αναζητήστε και ανοίξτε το σύνολο που θέλετε να ενεργοποιήσετε στη λίστα παραμέτρων της σελίδας υποδοχής και έπειτα ορίστε το πεδίο Προεπιλογή σε Ναι. Η υπάρχουσα προεπιλεγμένη ρύθμιση παραμέτρων δεν θα είναι πλέον προεπιλεγμένη.

Πρέπει να υπάρχει πάντα αυστηρά μία ρύθμιση παραμέτρων σελίδας υποδοχής που να έχει οριστεί ως προεπιλεγμένη.

Ρύθμιση πλαισίου προστασίας προσωπικών δεδομένων για τις σελίδες υποδοχής

Σας συνιστούμε να συμπεριλάβετε ένα πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων σε όλες τις σελίδες υποδοχής σας. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες σας να γνωρίζουν ότι λαμβάνετε σοβαρά την προστασία των προσωπικών δεδομένων τους και μπορεί επίσης να απαιτείται από ορισμένες δικαιοδοσίες. Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω ρυθμίσεις στην ενότητα Πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων για να δημιουργήσετε και να ενεργοποιήσετε το πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων σας:

• Εισαγάγετε πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων: Επιλέξτε Ναι για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα ή Όχι για να την απενεργοποιήσετε. Όταν έχει ενεργοποιηθεί το πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων, το κείμενο και η σύνδεση που καθορίζονται στις άλλες ρυθμίσεις σε αυτήν την ενότητα θα προστεθούν σε κάθε νέα σελίδα μάρκετινγκ που δημιουργείτε. Το πλαίσιο θα προστεθεί επίσης σε οποιαδήποτε υπάρχουσα σελίδα που ανοίγετε για επεξεργασία. Ωστόσο, δεν θα προστεθεί στις σελίδες που έχουν ήδη δημοσιευτεί, επειδή αυτές προορίζονται μόνο για ανάγνωση.
• Κείμενο πλαισίου προστασίας προσωπικών δεδομένων: Πληκτρολογήστε μια σύνοψη της πολιτικής προσωπικών δεδομένων σας εδώ.
• ΔΙεύθυνση URL σύνδεσης πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων: Σας συνιστούμε να παρέχετε μια λεπτομερή πολιτική προσωπικών δεδομένων σε κάποιο σημείο της τοποθεσίας Web του οργανισμού σας. Αν διαθέτετε παρόμοια σελίδα, πληκτρολογήστε την πλήρη διεύθυνση URL εδώ.
• Κείμενο σύνδεσης πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων: Αυτό το κείμενο τοποθετείται κάτω από το Κείμενο πλαισίου προστασίας προσωπικών δεδομένων και δημιουργεί μια σύνδεση προς τη Διεύθυνση URL σύνδεσης πολιτικής προσωπικών δεδομένων που καθορίσατε. Πληκτρολογήστε μια σύντομη συμβολοσειρά κειμένου που ενημερώνει τους χρήστες σχετικά με το τι να περιμένουν, όπως "Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε ολόκληρο το κείμενο της πολιτικής προσωπικών δεδομένων μας".

Ρύθμιση παραμέτρων του τρόπου αντιστοίχισης των εισερχόμενων δεδομένων φόρμας με τις υπάρχουσες καρτέλες

Οι περισσότερες από τις σελίδες υποδοχής σας περιλαμβάνουν μια φόρμα εισαγωγής, την οποία μπορούν να χρησιμοποιούν οι επισκέπτες για να εγγραφούν σε μια προσφορά, μια εκδήλωση ή μια λίστα αλληλογραφίας, πληκτρολογώντας το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες πληροφορίες τους. Όταν ένας επισκέπτης υποβάλλει μια φόρμα, το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys δέχεται τις τιμές που υποβάλλονται και ελέγχει αν πρέπει να ενημερώσει μια υπάρχουσα καρτέλα ή να δημιουργήσει μια καινούρια.

Οι ενότητες Καταγραφή περιβάλλοντος δημιουργίας επαφής και Καταγραφή περιβάλλοντος δημιουργίας υποψήφιου πελάτη εμφανίζει το σημείο αποθήκευσης διαφόρων τύπων πληροφοριών σχετικά με το περιβάλλον μάρκετινγκ, όταν μια υποβολή έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία μιας νέας καρτέλας επαφής ή υποψήφιου πελάτη. Εδώ μπορείτε να δείτε ποια πεδία της οντότητας επαφής ή υποψήφιου πελάτη αποθηκεύσουν κάθε διαφορετικό τύπο πληροφοριών περιβάλλοντος.

Χρησιμοποιήστε την ενότητα Αντιστοίχιση προεπιλεγμένης φόρμας για να ορίσετε προεπιλογές για τους τύπους οντοτήτων για τους οποίους οι φόρμες μάρκετινγκ θα δημιουργήσουν και θα ενημερώσουν (υποψήφιους πελάτες ή/και επαφές) και τον τρόπο με τον οποίο οι εισερχόμενες τιμές αντιστοιχίζονται με τις υπάρχουσες καρτέλες για να αποφασίσετε αν θα δημιουργήσετε μια νέα καρτέλα ή θα ενημερώσετε μια υπάρχουσα. Αυτές οι προεπιλογές θα εφαρμόζονται σε κάθε νέα φόρμα μάρκετινγκ που θα δημιουργείτε και θα αποθηκεύονται μαζί με τη φόρμα, επομένως μπορείτε να τις παρακάμψετε σε επίπεδο φόρμας αλλάζοντάς τες εκεί. Η αλλαγή αυτών των ρυθμίσεων δεν θα επηρεάσει τις υπάρχουσες φόρμες. Οι παρακάτω ρυθμίσεις είναι διαθέσιμες:

• Ενημέρωση επαφώς/υποψήφιων πελατών: Όταν γίνεται λήψη υποβολής μιας σελίδας υποδοχής, αυτή η ρύθμιση καθορίζει τους τύπους των καρτελών που μπορούν να δημιουργούν ή να ενημερώνουνγια υποψήφιους πελάτες, επαφές ή και τα δύο.
• Αντιστοίχιση φόρμας προεπιλεγμένης επαφής: Εμφανίζει το όνομα της στρατηγικής αντιστοίχισης πεδίου που έχετε ορίσει για να αντιστοιχίσετε εισερχόμενα δεδομένα με υπάρχουσες καρτέλες επαφών. Αν βρεθεί μια αντιστοιχία σύμφωνα με τη στρατηγική αυτή, ενημερώνει αυτήν την καρτέλα. Αν δεν βρεθεί καμία αντιστοίχιση, θα δημιουργήσει μια νέα επαφή. Μπορείτε να επιλέξετε από υπάρχουσες στρατηγικές εδώ ή να επιλέξετε Νέα για να δημιουργήσετε μια καινούρια. Ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα για να μάθετε πώς να ρυθμίσετε τις στρατηγικές αντιστοίχισης πεδίου.
• Αντιστοίχιση φόρμας προεπιλεγμένου υποψήφιου πελάτη: Είναι ίδια με τη ρύθμιση Αντιστοίχιση φόρμας προεπιλεγμένης επαφής, αλλά για τις καρτέλες υποψήφιων πελατών.
• Αποθηκεύστε όλες τις υποβολές φορμών: Οι καρτέλες φόρμας μάρκετινγκ παρέχουν μια καρτέλα που ονομάζεται Υποβολές φόρμας, όπου μπορείτε να δείτε όλες τις εισερχόμενες υποβολές για την τρέχουσα φόρμα, στην οποία δεν έχει γίνει ακόμα επεξεργασία. Οι αποτυχημένες υποβολές θα παραμείνουν καταχωρημένες εδώ, έτσι ώστε να μπορείτε να τις εξετάσετε, ενδεχομένως να τις επιδιορθώσετε και να τις υποβάλετε εκ νέου. Ορίστε αυτήν την επιλογή σε Ναι, εάν θα θέλατε, επίσης, να διατηρήσετε αρχείο με κάθε πετυχημένα επεξεργασμένη υποβολή εδώ, την οποία θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να επιθεωρείτε, να ενημερώνετε και να υποβάλετε εκ νέου, εάν χρειάζεται. Ορίστε αυτό σε Όχι για να διατηρήσετε μόνο τις εκκρεμείς και τις αποτυχημένες υποβολές στη λίστα. Είτε έτσι είτε αλλιώς, όλες οι υποβολές που έχουν υποβληθεί σε πετυχημένη επεξεργασία θα εφαρμοστούν στη βάση δεδομένων σας και θα μπορείτε πάντα να βλέπετε αυτές τις υποβολές στην καρτέλα Πληροφορίες>Υποβολές (αλλά δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να υποβάλετε εκ νέου από εκεί). Περισσότερες πληροφορίες: Επεξεργασία και εκ νέου υποβολή υποβολών φορμών

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας και επεξεργασίας αντιστοίχιση φόρμας, ανατρέξτε στην ενότητα Ορισμός αντιστοίχισης φόρμας.

Ορισμός προεπιλογών πύλης

Οι ρυθμίσεις στην καρτέλα Προεπιλογές πύλης ελέγχουν τον τρόπο με τον οποίο οι σελίδες μάρκετινγκ φιλοξενούνται στις Πύλες του Power Apps (εάν χρησιμοποιείτε μια πύλη για να φιλοξενήσετε τις σελίδες υποδοχής σας). Οι παρακάτω ρυθμίσεις είναι διαθέσιμες:

• Τοποθεσία web: Προσδιορίζει την τοποθεσία web της πύλης όπου θα δημοσιευτούν όλες οι νέες σελίδες μάρκετινγκ ενώ η τρέχουσα καρτέλα ρύθμισης παραμέτρων παραμένει ενεργή. Αυτή η προεπιλογή είναι ίδια με την τοποθεσία web εκδηλώσεων που σας παρασχέθηκε όταν εγγραφήκατε στο Customer Insights - Journeys, αλλά αν έχετε μια άλλη, μπορείτε να την επιλέξετε. Αν την αλλάξετε, οι σελίδες που έχετε ήδη δημοσιεύσει θα παραμείνουν στην τρέχουσα πύλη τους, αλλά οι νέες σελίδες θα μεταφερθούν στη νέα πύλη.
• Γλώσσα σελίδας: Ορίζει την προεπιλεγμένη γλώσσα που θα χρησιμοποιείται στην πύλη.
• Σελίδα κοντέινερ: Ορίζει τη σελίδα κοντέινερ που χρησιμοποιείται για τις σελίδες μάρκετινγκ.