Γρήγορα αποτελέσματα
Καλώς ορίσατε στην Dynamics 365 Customer Serviceτεκμηρίωση Dynamics 365 Customer Service
Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο Dynamics 365 Customer Service με εκπαίδευση, έγγραφα και βίντεο που καλύπτουν δυνατότητες προϊόντων και άρθρα με οδηγίες. Ενημερωθείτε σχετικά με την οικογένεια δυνατοτήτων που παρέχει το Customer Service και βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας παρέχει την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών στους πελάτες σας.
Υλοποιήστε
Δοκιμή/αγορά/παροχή
Διοίκηση και ανάπτυξη
Ρύθμιση παραμέτρων δυνατοτήτων Copilot
Λύσεις προσθήκης
Χρήση
Διαχείριση υποθέσεων και επίλυση προβλημάτων στο πλαίσιο SLA
Επικοινωνία μέσω καναλιών που προτιμούν οι πελάτες
Αύξηση της παραγωγικότητας και της ικανοποίησης των πελατών
Χρήση δυνατοτήτων Copilot
Λήψη πληροφοριών και ανάλυση λειτουργιών εξυπηρέτησης
Συνεργασία με χρήση του Microsoft Teams
Σχετικά προϊόντα
Microsoft Power Apps
Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα εφαρμογές χαμηλού κώδικα που εκσυγχρονίζουν τις διαδικασίες και επιλύουν δύσκολες επιχειρηματικές προκλήσεις στον οργανισμό σας χρησιμοποιώντας Power Apps.
Microsoft Power Platform
Μάθετε πώς να δημιουργείτε εύκολα προσαρμοσμένες εφαρμογές, να αυτοματοποιείτε ροές εργασιών για τη βελτίωση της επιχειρηματικής παραγωγικότητας, να αναλύετε δεδομένα για πληροφορίες και να σχεδιάζετε γρήγορα σύγχρονες τοποθεσίες web.
Azure Communication Services
Δημιουργήστε μια ισχυρή εμπειρία επικοινωνίας που βασίζεται σε cloud και εμπειρίες δέσμευσης πελατών προσθέτοντας φωνή, συνομιλία, sms, email, αυτοματοποίηση κλήσεων και τηλεφωνία στις εφαρμογές σας.
Microsoft Copilot Studio
Δημιουργήστε εύκολα πράκτορες AI με το Copilot Studio.
Κέντρο επαφών του Dynamics 365
Μάθετε σχετικά με Dynamics 365 Contact Center και πώς μπορείτε να αναπτύξετε και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ενός προϊόντος που βασίζεται στο cloud Copilot, το οποίο προσφέρει ευφυΐα, αυτοματοποίηση και αποδοτικότητα σε κάθε κανάλι δέσμευσης σε μια λύση CRM της επιλογής σας.