Εγγραφή για δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Dynamics 365 Customer Service

Το Dynamics 365 Customer Service προσφέρει μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση διάρκειας 30 ημερών. Μετά από μια γρήγορη εγγραφή, θα αποκτήσετε πρόσβαση σε πολλές από τις βασικές δυνατότητες της εφαρμογής. Η δοκιμαστική έκδοση σάς επιτρέπει να δοκιμάσετε την εφαρμογή με δείγμα δεδομένων και ακόμη και να δοκιμάσετε τα δικά σας δεδομένα πελατών. Μάθετε περισσότερα σχετικά το τι μπορεί να σας προσφέρει το Customer Service.

Για να κάνετε εγγραφή για τη δοκιμαστική έκδοση:

1. Μεταβείτε στη σελίδα Δοκιμή του Dynamics 365 Customer Service και επιλέξτε Δωρεάν δοκιμή.
2. Ακολουθήστε την καθοδήγηση επί της οθόνης για να καταχωρίστε το email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στη Microsoft ή το αναγνωριστικό του προσωπικού σας email, όπως alansteiner@gmail.com, και προσθέστε τα στοχεία επικοινωνίας.

Σημείωμα

• Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα του προϊόντος στην περιοχή που θέλετε να δοκιμάσετε πριν εγγραφείτε για μια δοκιμαστική έκδοση.
• Εάν χρησιμοποιείτε ένα αναγνωριστικό προσωπικού email για να εγγραφείτε στη δοκιμαστική έκδοση, δεν θα είναι διαθέσιμες όλες οι δυνατότητες. Περισσότερες πληροφορίες: Συνήθεις ερωτήσεις για δοκιμαστική έκδοση

Η δοκιμαστική έκδοση χρειάζεται μερικά λεπτά για να φορτωθεί και έπειτα μπορείτε να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Customer Service.

Τι να δοκιμάσετε;

Το περιβάλλον της δοκιμαστικής έκδοσης περιλαμβάνει πολλές από τις ίδιες δυνατότητες με την έκδοση επί πληρωμή. Οι παρακάτω συνδέσεις σας καθοδηγούν στη χρήση ορισμένων από τις βασικές δυνατότητες.

• Να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο οι εκπρόσωποι διαχειρίζονται τις υποθέσεις τους και εργάζονται σε αυτές.
• Προβολή προτεινόμενων από το AI υποθέσεων και άρθρων γνωσιακής βάσης για μια υπόθεση.
• Εξερεύνηση του πίνακα εργαλείων εκπρόσωπου.
• Κατανόηση του τμήματος παραθύρου επικοινωνίας εκπρόσωπου για συνομιλίες.
• Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το κανάλι φωνητικής επικοινωνίας.
• Μάθετε περισσότερα για τις ειδοποιήσεις συνομιλίας.
• Προβολή προτεινόμενων από το AI υποθέσεων και άρθρων γνωσιακής βάσης για μια συνομιλία.
• Προβολή του τρόπου παρακολούθησης των συνομιλιών εκπροσώπου από τους επόπτες.

Περισσότεροι πόροι

Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τη δοκιμαστική έκδοση
Σελίδας εγγραφής για δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Dynamics 365 Customer Service
Εξερεύνηση εκπαίδευσης Microsoft Learn
Παρακολούθηση βίντεο στη λίστα αναπαραγωγής του προϊόντος
Δοκιμή καναλιών στο Πανκαναλικό για Εξυπηρέτηση πελατών