Κατάργηση διαμόρφωσης παράγοντα

Σημείωμα

Αυτό το εργαλείο είναι διαθέσιμο από προεπιλογή στους ακόλουθους διακομιστές MCP: Dynamics 365 Customer Service. Τα εργαλεία και τα παραδείγματα σε αυτήν την τεκμηρίωση απεικονίζουν τις τρέχουσες δυνατότητες. Τα ονόματα εργαλείων, οι περιγραφές, οι παράμετροι, οι μορφές απόκρισης και οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
Όταν δημιουργείτε πράκτορες, ενοποιήσεις ή λογική ενορχήστρωσης, μην κωδικοποιείτε εξαρτήσεις από συγκεκριμένα ονόματα εργαλείων, δομές παραμέτρων, μεταδεδομένα εργαλείων ή σχήματα απόκρισης. Αντίθετα, σχεδιάστε τη λύση σας για να ανακαλύψετε και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία κατά το χρόνο εκτέλεσης.
Καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, η Microsoft μπορεί να προσθέσει, να αφαιρέσει, να μετονομάσει ή να τροποποιήσει εργαλεία και μεταδεδομένα εργαλείων. Η σχεδίαση σε σχέση με τις δυνατότητες και όχι με συγκεκριμένα αναγνωριστικά εργαλείων συμβάλλει στη διατήρηση της συμβατότητας μεταξύ των ενημερώσεων υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα για να καταργήσετε μια ρύθμιση παραμέτρων διάταξης σε επίπεδο οργανισμού και να επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη οθόνη.

Τι κάνει

Ο βοηθός καταργεί μια ρύθμιση παραμέτρων διάταξης σε ολόκληρο τον οργανισμό από το κλειδί εμβέλειας. Μετά την κατάργηση, το πλέγμα, η φόρμα ή η λωρίδα χρόνου που επηρεάζεται επανέρχεται στην προεπιλογή συστήματος για όλους τους χρήστες στον οργανισμό. Αυτή η ενέργεια απαιτεί ρητή επιβεβαίωση πριν προχωρήσετε.

Δοκιμάστε προτροπές όπως

  • Καταργήστε την προσαρμογή σε ολόκληρο τον οργανισμό για υποθέσεις.
  • Επαναφέρετε τη ρύθμιση παραμέτρων του παράγοντα στο πλέγμα υπόθεσης.
  • Διαγράψτε τη διάταξη φόρμας υπόθεσης σε επίπεδο οργανισμού.
  • Επαναφέρετε το πλέγμα υπόθεσης στις προεπιλογές.
  • Καταργήστε όλες τις προσαρμογές οργανισμού για λογαριασμούς.

Τι θα δείτε στη συνομιλία

Ο βοηθός ζητά επιβεβαίωση πριν αφαιρέσει τη διαμόρφωση. Αφού επιβεβαιώσετε, αναφέρει ποια διαμόρφωση καταργήθηκε και ότι η διαμόρφωση έχει επανέλθει στην προεπιλογή του συστήματος.

Χρήσιμες συμβουλές

  • Χρησιμοποιήστε το list_agent_configs πρώτα για να δείτε τις ενεργές διαμορφώσεις και τα κλειδιά εμβέλειάς τους.
  • Η αφαίρεση είναι μόνιμη. Η διαμόρφωση δεν μπορεί να ανακτηθεί μετά τη διαγραφή.
  • Οι προτιμήσεις σε επίπεδο προφίλ και οι προσωπικές προτιμήσεις δεν επηρεάζονται όταν καταργείτε μια ρύθμιση παραμέτρων σε επίπεδο οργανισμού.
  • Χρειάζεστε το προνόμιο Service Agent Maker Customize για να καταργήσετε τις ρυθμίσεις παραμέτρων σε επίπεδο οργανισμού.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

Μετά την κατάργηση μιας διαμόρφωσης, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

  • Εμφάνιση όλων των διαμορφώσεων παραγόντων για την επαλήθευση της κατάργησης.
  • Ρυθμίστε μια νέα διάταξη πλέγματος υπόθεσης για να δημιουργήσετε μια νέα ρύθμιση παραμέτρων.
  • Τι μπορώ να ρυθμίσω; για να εξερευνήσετε τις διαθέσιμες επιλογές.

Αλλάζει αυτό τα δεδομένα;

Ναι, καταργούνται τα δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων. Η διαμόρφωση διάταξης σε ολόκληρο τον οργανισμό διαγράφεται οριστικά. Οι καρτέλες υποθέσεων, λογαριασμών και επαφών δεν επηρεάζονται.

Προϋποθέσεις

Αυτό το εργαλείο απαιτεί τα εξής:

  • Ρόλος διαχειριστή συστήματος ή διαχειριστή υπηρεσίας Copilot.

Σύνοψη εργαλείου

Ιδιοκτησία Τιμή
Όνομα χρήστη Κατάργηση διαμόρφωσης παράγοντα
Όνομα εσωτερικού εργαλείου delete_agent_config
Σκοπός Καταργεί μια ρύθμιση παραμέτρων παράγοντα σε επίπεδο οργανισμού κατά κλειδί εμβέλειας

Συμπεριφορά εργαλείου

Καταργεί μια ρύθμιση παραμέτρων παράγοντα σε επίπεδο οργανισμού κατά κλειδί εμβέλειας. Χρησιμοποιήστε το όταν ένας διαχειριστής οργανισμού ζητά να καταργήσει ή να επαναφέρει μια προσαρμογή σε ολόκληρο τον οργανισμό που εφαρμόστηκε προηγουμένως. Απαιτεί ρητή επιβεβαίωση για την αποφυγή τυχαίων διαγραφών.

Σχολιασμούς

Σχόλια Τιμή Έννοια
readOnlyHint false Αυτό το εργαλείο τροποποιεί δεδομένα.
destructiveHint true Αυτό το εργαλείο καταργεί οριστικά τα δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων.
idempotentHint true Η διαγραφή ενός εύρους που έχει ήδη καταργηθεί δεν έχει πρόσθετο αποτέλεσμα.
openWorldHint Δεν έχει οριστεί Χρησιμοποιεί προεπιλογή.

Έννοιες εισόδου

Κλειδί εμβέλειας

Δεδομένα εισόδου Περιγραφή Απαιτείται
scope scope (συμβολοσειρά, απαιτείται). Το κλειδί εύρους που θέλετε να καταργήσετε (για παράδειγμα, grid:incident:*, form:account:*, timeline:incident:*). Χρησιμοποιήστε το list_agent_configs για να ανακαλύψετε υπάρχοντα κλειδιά εμβέλειας. Ναι

Επιβεβαίωση

Δεδομένα εισόδου Περιγραφή Απαιτείται
confirm, true confirm (κυριολεκτικό true, απαιτείται). Πρέπει να οριστεί ρητά σε true για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή. Αποτρέπει τις τυχαίες αφαιρέσεις. Ναι

Απόκριση και συμπεριφορά περιβάλλοντος εργασίας χρήστη

Τύπος απόκρισης

Μόνο κείμενο

Δεν αποδίδεται κανένα διαδραστικό στοιχείο. Επιστρέφει επιβεβαίωση ότι η διαμόρφωση καταργήθηκε ή σφάλμα εάν δεν βρέθηκε το κλειδί εμβέλειας.

Σημειώσεις δρομολόγησης

Χρήση delete_agent_config όταν:

  • Ο χρήστης ζητά ρητά να καταργήσει ή να επαναφέρει μια ρύθμιση παραμέτρων σε επίπεδο οργανισμού.
  • Ο χρήστης παρέχει ένα κλειδί εμβέλειας ή περιγράφει μια ρύθμιση παραμέτρων προς κατάργηση.
  • Πάντα να καλείτε list_agent_configs πρώτα για να εμφανίσετε τα διαθέσιμα κλειδιά εμβέλειας, εάν ο χρήστης δεν έχει καθορίσει ένα.

Μην το χρησιμοποιείτε delete_agent_config όταν:

  • Ο χρήστης θέλει να καταργήσει μια διαμόρφωση σε επίπεδο προφίλ. Χρησιμοποιήστε το delete_profile_config αντί για αυτό.
  • Ο χρήστης θέλει να αφαιρέσει μια προσωπική προτίμηση. Χρησιμοποιήστε το delete_user_prefs αντί για αυτό.
  • Ο χρήστης θέλει να τροποποιήσει (όχι να καταργήσει) μια υπάρχουσα διαμόρφωση. Χρησιμοποιήστε το save_agent_config αντί για αυτό.
Εργαλείο Σχέση
list_agent_configs Παραθέτει τις υπάρχουσες διαμορφώσεις για τον προσδιορισμό των κλειδιών εμβέλειας για διαγραφή
save_agent_config Δημιουργεί ή ενημερώνει ρυθμίσεις παραμέτρων σε επίπεδο οργανισμού
delete_profile_config Καταργεί τις διαμορφώσεις σε επίπεδο προφίλ
delete_user_prefs Καταργεί τις προσωπικές προτιμήσεις διαμόρφωσης

Ταξινόμηση μεταλλάξεων δεδομένων

Γράψτε (καταστροφικό).

Καταργεί οριστικά μια ρύθμιση παραμέτρων παράγοντα σε επίπεδο οργανισμού. Αυτό επηρεάζει όλους τους χρήστες στον οργανισμό. Ο βοηθός ζητά επιβεβαίωση πριν από την εκτέλεση.

  • Τελευταία ενημέρωση στις