Λίστα διαμορφώσεων παραγόντων

Σημείωμα

• Τα εργαλεία και τα παραδείγματα σε αυτήν την τεκμηρίωση απεικονίζουν τις τρέχουσες δυνατότητες. Τα ονόματα εργαλείων, οι περιγραφές, οι παράμετροι, οι μορφές απόκρισης και οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
• Όταν δημιουργείτε πράκτορες, ενοποιήσεις ή λογική ενορχήστρωσης, μην κωδικοποιείτε εξαρτήσεις από συγκεκριμένα ονόματα εργαλείων, δομές παραμέτρων, μεταδεδομένα εργαλείων ή σχήματα απόκρισης. Αντίθετα, σχεδιάστε τη λύση σας για να ανακαλύψετε και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία κατά το χρόνο εκτέλεσης.
• Καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, η Microsoft μπορεί να προσθέσει, να αφαιρέσει, να μετονομάσει ή να τροποποιήσει εργαλεία και μεταδεδομένα εργαλείων. Η σχεδίαση σε σχέση με τις δυνατότητες και όχι με συγκεκριμένα αναγνωριστικά εργαλείων συμβάλλει στη διατήρηση της συμβατότητας μεταξύ των ενημερώσεων υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα για να δείτε τις προσαρμογές διάταξης που είναι ενεργές σε επίπεδο οργανισμού ή προφίλ εφαρμογής.

Τι κάνει

Ο βοηθός παραθέτει τις διαμορφώσεις πρακτόρων στο επίπεδο που ζητήθηκε. scope προεπιλογή σε org; χρήση scope: "profile" με για profileId ένα συγκεκριμένο προφίλ εφαρμογής. Κάθε διαμόρφωση εμφανίζει το κλειδί εμβέλειας, το όνομα, τον αριθμό ενημερώσεων κώδικα και τον χρόνο τελευταίας τροποποίησης.

Δοκιμάστε προτροπές όπως

• Παραθέστε τις διαμορφώσεις των αντιπροσώπων μας.
• Ποιες προσαρμογές σε επίπεδο οργανισμού είναι ενεργές;
• Δείξε μου όλες τις διατάξεις οργάνωσης.
• Λίστα διαμορφώσεων για υποθέσεις.
• Ποιες προσαρμογές πλέγματος υπάρχουν;
• Εμφάνιση ρυθμίσεων παραμέτρων παράγοντα.

Τι θα δείτε στη συνομιλία

Ο βοηθός απαντά με μια λίστα κειμένου ενεργών διαμορφώσεων στο επίπεδο που ζητήθηκε. Κάθε καταχώρηση εμφανίζει το κλειδί εύρους (για παράδειγμα, grid:incident:*), ένα όνομα αναγνώσιμο από τον άνθρωπο, τον αριθμό των ενημερώσεων κώδικα που εφαρμόστηκαν και την ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης.

Χρήσιμες συμβουλές

• Οι ρυθμίσεις παραμέτρων σε ολόκληρο τον οργανισμό παρατίθενται από προεπιλογή. Καθορίστε ένα προφίλ εφαρμογής για να παραθέσετε τις διαμορφώσεις του.
• Τα πλήκτρα εύρους ακολουθούν το μοτίβο type:entity:target (για παράδειγμα, grid:incident:* σημαίνει "διαμόρφωση πλέγματος για υποθέσεις, όλες τις προβολές").
• Εάν θέλετε να φιλτράρετε κατά οντότητα, καθορίστε την στην προτροπή σας: "λίστα ρυθμίσεων παραμέτρων για υποθέσεις" ή "εμφάνιση ρυθμίσεων παραμέτρων λογαριασμού".
• Το προνόμιο Προσαρμογή δημιουργού παράγοντα υπηρεσίας απαιτείται για την προβολή ή την τροποποίηση αυτών των διαμορφώσεων.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

Αφού δείτε τη λίστα:

• Δείξε μου λεπτομέρειες σχετικά με το [όνομα διαμόρφωσης].
• Καταργήστε τη διαμόρφωση πλέγματος για υποθέσεις (μόνο διαχειριστής).
• Ποιες είναι οι προσωπικές μου προτιμήσεις; (ξεχωριστά από τις ρυθμίσεις του οργανισμού).
• Βοηθήστε με να ρυθμίσω μια νέα ρύθμιση παραμέτρων.

Αλλάζει αυτό τα δεδομένα;

Όχι, οι διαμορφώσεις καταχώρισης δεν αλλάζουν τα δεδομένα.

Προϋποθέσεις

Αυτό το εργαλείο είναι διαθέσιμο στον διακομιστή Dynamics 365 Customer Service MCP. Ο συνδεδεμένος χρήστης πρέπει να έχει το προνόμιο προσαρμογής δημιουργού παράγοντα υπηρεσίας.

Σύνοψη εργαλείου

Ιδιοκτησία	Τιμή
Όνομα χρήστη	Λίστα διαμορφώσεων παραγόντων
Όνομα εσωτερικού εργαλείου	list_agent_configs
Σκοπός	Παραθέτει τις διαμορφώσεις παραγόντων σε επίπεδο οργανισμού ή προφίλ

Συμπεριφορά εργαλείου

Παραθέτει τις ρυθμίσεις παραμέτρων σε επίπεδο οργανισμού από προεπιλογή ή τις ρυθμίσεις παραμέτρων σε επίπεδο προφίλ όταν scope: "profile" παρέχονται και profileId παρέχονται. Εμφανίζει το κλειδί εμβέλειας, το όνομα, τον αριθμό ενημερώσεων κώδικα και την ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης.

Σχολιασμούς

Σχόλια	Τιμή	Έννοια
readOnlyHint	true	Αυτό το εργαλείο δεν τροποποιεί δεδομένα.
destructiveHint	Δεν έχει οριστεί	Άνευ αντικειμένου (εργαλείο μόνο για ανάγνωση).
idempotentHint	Δεν έχει οριστεί	Άνευ αντικειμένου (εργαλείο μόνο για ανάγνωση).
openWorldHint	Δεν έχει οριστεί	Χρησιμοποιεί προεπιλογή.

Έννοιες εισόδου

Εύρος ρύθμισης παραμέτρων

Δεδομένα εισόδου	Περιγραφή	Απαιτείται
scope	Επίπεδο διαμόρφωσης: org (προεπιλογή) ή profile.	Όχι
profileId	Προφίλ εφαρμογής UUID. Απαιτείται όταν scope είναι profile.	Για εύρος προφίλ

Φίλτρο οντότητας

Δεδομένα εισόδου	Περιγραφή	Απαιτείται
entityLogicalName	entityLogicalName (συμβολοσειρά, προαιρετική). Όταν παρέχεται, επιστρέφει μόνο ρυθμίσεις παραμέτρων για αυτήν την οντότητα (για παράδειγμα, incident, ). account Παραλείψτε να παραθέσετε όλες τις ρυθμίσεις παραμέτρων σε όλες τις οντότητες.	Όχι

Απόκριση και συμπεριφορά περιβάλλοντος εργασίας χρήστη

Τύπος απόκρισης

Μόνο κείμενο

Δεν αποδίδεται κανένα διαδραστικό στοιχείο. Επιστρέφει μια δομημένη λίστα ρυθμίσεων παραμέτρων με τα κλειδιά εμβέλειας (για παράδειγμα, grid:incident:*), ονόματα αναγνώσιμα από τον άνθρωπο, πλήθος ενημερώσεων κώδικα και χρονικές σημάνσεις τελευταίας τροποποίησης.

Σημειώσεις δρομολόγησης

Χρήση list_agent_configs όταν:

• Ο χρήστης ρωτά "ποιες ρυθμίσεις οργανισμού υπάρχουν" ή "λίστα των προσαρμογών μας".
• Πρέπει να εμφανίσετε τα πλήκτρα εμβέλειας πριν από μια λειτουργία διαγραφής.
• Ο χρήστης θέλει να ελέγξει τις υπάρχουσες διατάξεις σε επίπεδο οργανισμού.

Για διαμορφώσεις σε επίπεδο προφίλ, καλέστε list_agent_configs με scope: "profile" και τον στόχο profileId.

Μην το χρησιμοποιείτε list_agent_configs όταν:

• Ο χρήστης ρωτά για τις προσωπικές του προτιμήσεις. Χρησιμοποιήστε το list_user_prefs αντί για αυτό.
• Ο χρήστης θέλει να εξερευνήσει τι είναι δυνατό. Χρησιμοποιήστε το browse_agent_config_options αντί για αυτό.

Σχετικά εργαλεία

Εργαλείο	Σχέση
save_agent_config	Δημιουργεί ή ενημερώνει μια ρύθμιση παραμέτρων σε επίπεδο οργανισμού ή προφίλ
delete_agent_config	Καταργεί μια ρύθμιση παραμέτρων σε επίπεδο οργανισμού ή προφίλ κατά κλειδί εμβέλειας
list_user_prefs	Παραθέτει τις προσωπικές προτιμήσεις του τρέχοντος χρήστη
browse_agent_config_options	Διαδραστικός οδηγός για τις διαθέσιμες επιλογές διαμόρφωσης

Ταξινόμηση μεταλλάξεων δεδομένων

Μόνο για ανάγνωση.