Ανοίξτε ξανά υποψήφιους πελάτες στο Dynamics 365 Sales
Τέλεια νέα! Ένας υποψήφιος πελάτης που πιστεύαστε ότι δεν ενδιαφέρεται έχει επικοινωνήσει μαζί σας και φαίνεται ότι θα κάνει τελικά αγορά. Υποθέτωντας ότι απορρίψατε τον υποψήφιο πελάτη (αντί για διαγραφή), θα μπορέσετε να τον ανοίξετε ξανά χωρίς να καταχωρήσετε ξανά τις παλιές πληροφορίες.
Απαιτήσεις άδειας χρήσης και ρόλου
| Τύπος απαίτησης | Πρέπει να έχετε |
|---|---|
| Άδεια χρήσης | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise ή Dynamics 365 Sales Professional Περισσότερες πληροφορίες: Τιμολόγηση Dynamics 365 Sales |
| Ρόλοι ασφαλείας | Οποιοσδήποτε κύριος ρόλος πωλήσεων, όπως πωλητής ή διευθυντής πωλήσεων Περισσότερες πληροφορίες: Πρωτεύοντες ρόλοι πωλήσεων |
Ανοίξτε ξανά έναν υποψήφιο πελάτη
- Στη λίστα υποψήφιων πελατών, κάντε κλικ στο κάτω βέλος και στη συνέχεια επιλέξτε την προβολή Κλειστοί υποψήφιοι πελάτες.
- Επιλέξτε τον υποψήφιο πελάτη που θέλετε να ανοίξετε ξανά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επανενεργοποίηση υποψήφιου πελάτη.
Δεν μπορείτε να βρείτε τις επιλογές στην εφαρμογή σας;
Υπάρχουν τρεις πιθανότητες:
- Δεν έχετε την απαραίτητη άδεια χρήσης ή ρόλο. Ελέγξτε την ενότητα Απαιτήσεις άδειας χρήσης και ρόλου στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
- Ο διαχειριστής σας δεν έχει ενεργοποιήσει τη δυνατότητα.
- Ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί μια προσαρμοσμένη εφαρμογή. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για τα ακριβή βήματα. Τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο αφορούν ειδικά τις έτοιμες εφαρμογές Κέντρο πωλήσεων και Sales Professional.
Σχετικές πληροφορίες
Δημιουργία ή επεξεργασία υποψήφιου πελάτη
Τι γίνεται αν δεν επεξεργάζεστε πλέον έναν υποψήφιο πελάτη;