Συνήθεις ερωτήσεις για επεκτάσεις ανταλλαγής μηνυμάτων

Έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με συνήθειες ερωτήσεις και σύντομες απαντήσεις για να σας βοηθήσουμε να βρείτε γρήγορα τις πληροφορίες που θέλετε.

Πώς σχετίζονται η επέκταση ανταλλαγής μηνυμάτων Dynamics 365 και η εφαρμογή Dynamics 365 για το Teams;

Η επέκταση ανταλλαγής μηνυμάτων Dynamics 365 είναι κομμάτι της εφαρμογής Dynamics 365 για το Teams. Θα έχετε πρόσβαση στην επέκταση ανταλλαγής μηνυμάτων όταν εγκαταστήσετε την εφαρμογή Dynamics 365 για το Teams. Αντίθετα, έαν θέλετε να έχετε πρόσβαση στην επέκταση ανταλλαγής μηνυμάτων, χρειάζεται να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Dynamics 365 για το Teams.

Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάτι άλλο για να έχω πρόσβαση στην επέκταση ανταλλαγής μηνυμάτων, αν ήδη χρησιμοποιώ την εφαρμογή Dynamics 365 για το Teams;

Αν χρησιμοποιείτε ήδη (και επομένως έχετε εγκαταστήσει) την εφαρμογή Dynamics 365 για το Teams, θα βρείτε την εφαρμογή Dynamics 365 στη λίστα επεκτάσεων ανταλλαγής μηνυμάτων (...) στη γραμμή εργαλείων σύνταξης. Ωστόσο, ενδεχομένως να μην είναι καρφιτσωμένη.

Θα εγκαταστήσετε την εφαρμογή Dynamics 365 από την επέκταση ανταλλαγής μηνυμάτων (...) θα συντάξετε τη γραμμή εργαλείων σε μια συνομιλία και θα προσθέσετε έναν προσωπικό πίνακα εργαλείων στο Teams;

Αν εγκαταστήσσετε την εφαρμογή Dynamics 365 από τη γραμμή εργαλείων της επέκτασης ανταλλαγής μηνυμάτων (...) σε μια συνομιλία, θα προσθέσει έναν προσωπικό πίνακα εργαλείων στο Teams. Θα πρέπει να τη ρυθμίσετε πριν τη χρησιμοποιήσετε όταν αποκτήσετε για πρώτη φορά πρόσβαση στον προσωπικό πίνακα εργαλείων.

Μπορώ να κάνω αναζήτηση και κοινή χρήση καρτελών προσαρμοσμένου πίνακα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Dynamics 365;

Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση και κοινή χρήση καρτελών προσαρμοσμένου πίνακα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Dynamics 365. Η καρτέλα Όλα στην εφαρμογή Dynamics 365 θα σας επιτρέψει να κάνετε αναζήτηση σε όλους τους πίνακες, συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων πινάκων. Η αναζήτηση στην καρτέλα Όλα υποστηρίζεται από την Αναζήτηση Dataverse, εάν είναι ενεργοποιημένη στον οργανισμό. Διαφορετικά, η επιστρέφει στην προεπιλογή Κατηγοριοποιημένη αναζήτηση. Οι καρτέλες στην αναδυόμενη αναζήτηση εμφανίζουν τις πιο πρόσφατα χρησιμοποιούμενες καρτέλες σε πίνακες από προεπιλογή (πριν ξεκινήσετε μια αναζήτηση).

Πώς η εφαρμογή επιλέγει τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην κάρτα σχετικά με μια καρτέλα που επιλέγω να κοινοποιήσω;

Η εφαρμογή εμφανίζει τα πεδία που περιλαμβάνονται στην προβολή Προβολή γρήγορης εύρεσης του πίνακα στον οποίο ανήκει η καρτέλα.

Πώς μπορώ να αλλάξω τις πληροφορίες που εμφανίζονται σε μια κάρτα αφού επιλέξω μια καρτέλα για κοινή χρήση;

Μπορείτε να αλλάξετε τις πληροφορίες που εμφανίζονται σε μια κάρτα αλλάζοντας τις στήλες που περιλαμβάνονται στην προβολή Προβολή γρήγορης εύρεσης του πίνακα στον οποίο ανήκει η καρτέλα. Για τις βελτιστοποιήσεις επιδόσεων, χρειάζονται περίπου 24 ώρες για την ανανέωση των μετα-δεδομένων προβολής που έχουν αποθηκευτεί προσωρινά στην εφαρμογή Dynamics 365 για το Teams και οι αλλαγές στις προβολές γρήγορης εύρεσης θα ρέουν αυτόματα όταν η αναζήτηση αποκτήσει πρόσβαση την επόμενη φορά.

Μπορώ να αλλάξω τα κουμπιά ενεργειών σε μια κάρτα;

Δεν μπορείτε να αλλάξετε τα κουμπιά ενεργειών σε μια κάρτα.

Ανανεώνεται η κάρτα; Ή εμφανίζει στατικές πληροφορίες κατά τη στιγμή της εισαγωγής της κάρτας;

Η κάρτα φορτώνεται ή ανανεώνεται κάθε φορά που ανοίγετε τη συνομιλία στην οποία εισάγεται η κάρτα.

Τι συμβαίνει εάν κάνω ακούσια κοινή χρήση μιας καρτέλας με κάποιον που δεν έχει δικαιώματα προβολής της καρτέλας στο Dynamics 365;

Μόνο οι χρήστες που έχουν εξουσιοδότηση πρόσβασης στην καρτέλα στο Dynamics 365 έχουν το δικαίωμα να προβάλλουν τις πληροφορίες στην κάρτα. Για όσους δεν διαθέτουν δικαιώματα, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα το οποίο θα επικαλείται την έλλειψη δικαιωμάτων.

Μπορώ να δω ποιος στο κανάλι μου έχει πρόσβαση σε μια καρτέλα που έχω κοινοποιήσει;

Η εφαρμογή ή η κάρτα δεν επικαλείται ποιος έχει (ή δεν έχει) δικαιώματα στην κάρτα που μοιράζεστε. Ωστόσο, τα στοιχεία της κάρτας θα είναι ορατά μόνο σε εκείνους που έχουν πρόσβαση στην καρτέλα στο Dynamics 365.

Μπορώ να συνδεθώ σε πολλά περιβάλλοντα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Dynamics 365;

Μπορείτε να συνδεθείτε μόνο σε ένα περιβάλλον κάθε φορά.

Μπορώ να συνδεθώ σε πολλές εφαρμογές χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Dynamics 365;

Μπορείτε να συνδεθείτε μόνο σε μία εφαρμογή κάθε φορά. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να αναζητήσετε και να εισαγάγετε οποιαδήποτε καρτέλα στην οποία έχετε πρόσβαση στο περιβάλλον στο οποίο είστε συνδεδεμένοι. Η εφαρμογή που επιλέγετε κατά τη ρύθμιση της εφαρμογής χρησιμοποιείται μόνο για τη δημιουργία της βαθιάς σύνδεσης με καρτέλα για να κατευθύνετε τους χρήστες όταν επιλέγουν Άνοιγμα στο Dynamics στην κάρτα. Οι χρήστες θα εξακολουθούν να μπορούν να προβάλλουν μια καρτέλα που βρίσκεται στο περιβάλλον αλλά όχι στην εφαρμογή που έχει ρυθμιστεί.

Μπορώ να συνδεθώ σε διαφορετικά περιβάλλοντα ή εφαρμογές σε διαφορετικές συνομιλίες όπου χρησιμοποιώ την εφαρμογή Dynamics 365;

Όταν αλλάζετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής, την αλλάζετε για όλες τις συνομιλίες και τα περιβάλλοντα.

Τι συμβαίνει στα μηνύματα με κάρτες σε μια συνομιλία όταν απεγκαταστήσω την εφαρμογή Dynamics 365;

Οι κάρτες συνεχίζουν να εμφανίζουν τις πληροφορίες καρτέλας στον χρήστη ακόμα και αφού ο χρήστης καταργήσει την εγκατάσταση της εφαρμογής Dynamics 365 στο Teams. Επίσης, θα γίνει αυτόματη ανανέωση των καρτών. Ωστόσο, όταν ο χρήστης επιλέξει Προβολή λεπτομερειών στην κάρτα, θα δει ξανά το παράθυρο διαλόγου εγκατάστασης της εφαρμογής.

Γιατί τα μηνύματα που περιέχουν συνημμένα ή μέσα δεν αντιγράφονται στο Dynamics 365 κατά τη χρήση της ενέργειας Προσθήκη στο Dynamics 365;

Δεν υποστηρίζουμε την αντιγραφή μηνυμάτων με μέσα, όπως αρχεία, εικόνες, βίντεο και προσαρμόσεις καρτών στο Dynamics 365. Τα μηνύματα με απλές και πληροφορίες εμπλουτισμένου κειμένου με λιγότερους από 3.000 χαρακτήρες αντιγράφονται αυτόματα.

Υποστηρίζεται η εφαρμογή Dynamics 365 σε κινητές συσκευές;

Δεν υποστηρίζουμε ακόμα τις προσαρμόσιμες κάρτες ή την εφαρμογή Dynamics 365 σε κινητές συσκευές. Ορισμένες από τις εμπειρίες ενδέχεται να είναι κατεστραμμένες σε φορητές συσκευές, αλλά δεν υποστηρίζουμε αυτούς τους πελάτες.