Ανάλυση του παράγοντα σας με προσαρμοσμένα μετρικά (προεπισκόπηση)

[Αυτό το άρθρο αποτελεί τεκμηρίωση προέκδοσης και ενδέχεται να αλλάξει.]

Χρησιμοποιήστε φυσική γλώσσα για να ορίσετε έως τρία προσαρμοσμένα μετρικά που θέλετε Copilot Studio να δημιουργήσετε. Προσαρμόστε τα προσαρμοσμένα μετρικά του πράκτορά σας για να μετρήσετε τα αποτελέσματα των αντιπροσώπων και τον επιχειρηματικό αντίκτυπο στα μηνύματα συνομιλίας. Τα προσαρμοσμένα μετρικά υπολογίζονται με βάση τις μεταγραφές των μηνυμάτων του παράγοντα, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου που αποστέλλεται σε Προσαρμόσιμες κάρτες μηνύματα.

Εμφανίστε γραφικά τα προσαρμοσμένα μετρικά σας ως γραφήματα δακτυλίων με ετικέτα στην περιοχή Προσαρμοσμένα μετρικά στη σελίδα Ανάλυση .

Σημαντικό

Αυτό το άρθρο περιέχει τεκμηρίωση προεπισκόπησης του Microsoft Copilot Studio και υπόκειται σε αλλαγές.

Οι δυνατότητες προεπισκόπησης δεν προορίζονται για χρήση παραγωγής και ενδέχεται να έχουν περιορισμένη λειτουργικότητα. Αυτές οι δυνατότητες διατίθενται πριν από μια επίσημη κυκλοφορία, ώστε να αποκτήσετε πρώιμη πρόσβαση και να υποβάλετε σχόλια.

Εάν δημιουργείτε έναν agent έτοιμο για παραγωγή, ανατρέξτε στο Microsoft Copilot Studio Overview.

Πρόταση βασικής αξίας

Αυτή η δυνατότητα χρησιμοποιεί AI για να δημιουργήσει ένα μήνυμα που υπολογίζει τα αποτελέσματα ενός προσαρμοσμένου μετρικού που καθορίζετε χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα. Το μετρικό εφαρμόζεται σε μια δειγματοληψία δεδομένων μηνύματος συνομιλίας (περίοδος λειτουργίας). Μπορείτε να ρυθμίσετε με ακρίβεια και να επαναλαμβάνετε στο μετρικό πριν από την αποθήκευσή του στον παράγοντά σας. Δημιουργήστε έως τρία προσαρμοσμένα μετρικά ανά παράγοντα. Μπορείτε να δοκιμάσετε μετρικά χρησιμοποιώντας δεδομένα δείγματος περιόδου λειτουργίας και να εξετάσετε τα αποτελέσματα χρησιμοποιώντας ενσωματωμένη λογική. Στη συνέχεια, μπορείτε να περιορίσετε τα μετρικά ώστε να αντικατοπτρίζουν καλύτερα τα αποτελέσματα και τις επιχειρηματικές επιπτώσεις.

Δημιουργία προσαρμοσμένου μετρικού

1. Στη σελίδα Ανάλυση του παράγοντα σας, επιλέξτε Προσαρμοσμένα μετρικά πάνω από την κάρτα Σύνοψη .

   

2. Στην ενότητα Δημιουργία προσαρμοσμένου μετρικού, περιγράψτε τι θέλετε να μετρήσετε σε απλή γλώσσα, όσον αφορά τα αποτελέσματα που θέλετε να παρακολουθείτε σε όλες τις συνομιλίες.

   

3. Για κάθε πιθανό αποτέλεσμα που θέλετε για το μετρικό που ορίσατε, προσθέστε μια κατηγορία αποτελεσμάτων και περιγράψτε πώς θα πρέπει να αναγνωρίζεται το AI όταν προκύπτει αυτό το μετρικό αποτέλεσμα.

   Σημείωση

   • Για κάθε μετρικό, μπορείτε να ορίσετε έως 10 κατηγορίες αποτελεσμάτων.
   • Οποιαδήποτε αποτελέσματα περιόδου λειτουργίας χωρίς αντιστοιχία αντιστοιχίζονται στην προεπιλεγμένη κατηγορία Άλλο.

4. Επιλέξτε Επόμενο.

   Η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιεί τις περιγραφές των μετρικών και των αποτελεσμάτων σας, καθώς και τα υπάρχοντα μετα-δεδομένα του παράγοντα σας, για να δημιουργήσει ένα μήνυμα. Η προτροπή υπολογίζει τα αποτελέσματα του νέου μετρικού βάσει δεδομένων περιόδου λειτουργίας. Το πλακίδιο του νέου προσαρμοσμένου μετρικού εμφανίζεται στην καρτέλα Προεπισκόπηση .

5. Κάντε προεπισκόπηση και επαναλαμβάνετε στην προτροπή του προσαρμοσμένου μετρικού σας. Η προτροπή χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό των προσαρμοσμένων αποτελεσμάτων μετρικών.

Επεξεργασία προσαρμοσμένου μετρικού

1. Στη σελίδα Ανάλυση του παράγοντα σας, επιλέξτε τις τρεις τελείες (...) στο προσαρμοσμένο πλακίδιο μετρικού που θέλετε να επεξεργαστείτε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία.

2. Στην περιοχή Δημιουργία προσαρμοσμένου μετρικού, επεξεργαστείτε οποιαδήποτε από τις παρακάτω ρυθμίσεις όπως απαιτείται:

   • Πώς ορίζεται το επιχειρηματικό αποτέλεσμα, στην περιοχή Τι θέλετε να μετρήσετε;.
   • Οποιαδήποτε από τις κατηγορίες αποτελεσμάτων, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής του κειμένου οποιασδήποτε κατηγορίας ή της διαγραφής μιας κατηγορίας.
   • Προσθέτοντας μια νέα κατηγορία αποτελεσμάτων, επιλέγοντας Προσθήκη κατηγορίας.

3. Επιλέξτε Επόμενο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση μετρικού.

4. Κάντε προεπισκόπηση και επαναλαμβάνετε στην προτροπή του προσαρμοσμένου μετρικού σας. Η προτροπή χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό των προσαρμοσμένων αποτελεσμάτων μετρικών.

Κάντε προεπισκόπηση και επαναλαμβάνετε στην προτροπή του προσαρμοσμένου μετρικού σας

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία προεπισκόπησης προσαρμοσμένων μετρικών για να ρυθμίσετε με ακρίβεια την προτροπή του μετρικού σας. Κατά τη δοκιμή του προσαρμοσμένου μετρικού σας στον πίνακα Δημιουργία προσαρμοσμένου μετρικού , το μετρικό αντλεί δεδομένα από μια δειγματοληψία έως και 20 περιόδων λειτουργίας.

1. Στην πρώτη σελίδα της επιλογής Δημιουργία προσαρμοσμένου μετρικού, επιλέξτε Επόμενο.

2. Επιλέξτε Προεπισκόπηση για να προβάλετε την εμφάνιση του προσαρμοσμένου μετρικού όταν εμφανίζεται με γραφικά σε ένα πλακίδιο.

   

3. Επιλέξτε Αποτελέσματα για να προβάλετε μια λίστα αποτελεσμάτων για τα δεδομένα δειγματοληψίας και μια περιγραφή της αιτιολογίας κάθε αποτελέσματος της τεχνητής νοημοσύνης.

   

4. Αξιολογήστε εάν η λογική και τα αποτελέσματα είναι σωστά.

5. Επιλέξτε Προτροπή για να δείτε μια περιγραφή της κατανόησης του AI σχετικά με το τι θέλετε να μετρήσει και να υπολογίσει το προσαρμοσμένο μετρικό, καθώς και με ποιες κατηγορίες αποτελεσμάτων. Η καρτέλα Προτροπή παρέχει διαφάνεια και δεδομενικές πληροφορίες σχετικά με το ποια υποκείμενη λογική χρησιμοποιείται για τη δημιουργία των αποτελεσμάτων.

   

6. Εάν θέλετε να ρυθμίσετε την προτροπή σας για να δώσετε πιο ακριβή ή πιο σχετικά αποτελέσματα, κάντε προσαρμογές στις εισόδους που παρείχατε αρχικά στην πρώτη σελίδα του πίνακα Δημιουργία προσαρμοσμένου μετρικού . Στη συνέχεια, επαναλάβετε την προσαρμοσμένη προτροπή με το δείγμα δεδομένων.

7. Επιλέξτε Αποθήκευση μετρικού.

   Το νέο πλακίδιο προσαρμοσμένου μετρικού εμφανίζεται στη σελίδα Ανάλυση στην περιοχή Προσαρμοσμένα μετρικά.

   Μετά τη δημιουργία του μετρικού, υπάρχει ένας εφάπαξ υπολογισμός της εξόδου του νέου μετρικού με βάση τα δεδομένα περιόδου λειτουργίας για τις τελευταίες επτά ημέρες. Αυτός ο αρχικός υπολογισμός μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο για να ολοκληρωθεί, ανάλογα με τον αριθμό περιόδων λειτουργίας που έχει ο παράγοντας. Μετά τον αρχικό υπολογισμό, υπάρχει ένας ημερήσιος υπολογισμός της εξόδου του μετρικού σας με βάση δεδομένα από τις περιόδους λειτουργίας της προηγούμενης ημέρας. Ο ημερήσιος υπολογισμός πραγματοποιείται τη νύχτα στη ζώνη ώρας σας και διατηρεί το μετρικό σας ενημερωμένο.

   Όλοι οι υπολογισμοί, τόσο οι αρχικοί όσο και οι νυχτερινοί υπολογισμοί, για προσαρμοσμένα μετρικά εκτελούνται σε ένα δείγμα των περιόδων λειτουργίας και όχι σε όλες τις περιόδους λειτουργίας στη χρονική περίοδο.

Διαγραφή προσαρμοσμένου μετρικού

1. Στη σελίδα Ανάλυση του παράγοντα σας, επιλέξτε τις τρεις τελείες (...) στο προσαρμοσμένο πλακίδιο μετρικού που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή.

2. Στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης, επιλέξτε Διαγραφή.