Κοινή χρήση μέσω

Αποστολή δραστηριοτήτων συμβάντων

  • Άρθρο

Σημαντικό

Οι δυνατότητες του Power Virtual Agents αποτελούν τώρα μέρος του Microsoft Copilot Studio μετά από σημαντικές επενδύσεις σε παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και βελτιωμένες ενσωματώσεις στο Microsoft Copilot.

Ορισμένα άρθρα και στιγμιότυπα οθόνης ενδέχεται να αναφέρονται στο Power Virtual Agents ενώ ενημερώνουμε την τεκμηρίωση και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Το Microsoft Copilot Studio παρέχει δύο κόμβους που σας επιτρέπουν να στέλνετε δραστηριότητες χωρίς μηνύματα: Αποστολή συμβάντος και Αποστολή δραστηριότητας. Αυτοί οι τύποι κόμβων αναλύονται στις επόμενες ενότητες.

Στιγμιότυπο οθόνης της προσθήκης ενός κόμβου για προχωρημένους, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών Αποστολή συμβάντος και Αποστολή δραστηριότητας.

Αποστολή συμβάντων

Ο κόμβος Αποστολή συμβάντος έχει σχεδιαστεί για την αποστολή δραστηριοτήτων συμβάντος. Οι δραστηριότητες συμβάντων αποστέλλονται από τον copilot και μπορούν να υποκλαπούν και να χρησιμοποιηθούν από το κανάλι, το οποίο αποφασίζει εάν και πώς θα χρησιμοποιήσει τις δραστηριότητες. Όταν στέλνετε ένα συμβάν, του δίνετε ένα όνομα και, στη συνέχεια, μπορείτε να ορίσετε μια τιμή για το συμβάν. Αυτή η τιμή μπορεί να έχει οποιαδήποτε μορφή: μια εύλογη τιμή, μια μεταβλητή αναφορά ή έναν τύπο Power Fx. Η τιμή σειριοποιείται ως JSON και προστίθεται στην εξερχόμενη δραστηριότητα.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το μενού ρυθμίσεων για έναν κόμβο δραστηριότητας συμβάντος.

Οι χρήσεις αυτού του κόμβου περιλαμβάνουν τα εξής:

  • Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ενός προσαρμοσμένου στοιχείου ελέγχου συνομιλίας web για το χειρισμό συμβάντων που αποστέλλονται από τον copilot. Για παράδειγμα, μπορείτε να αναζητήσετε ένα συμβάν που θα επιστρέφει από τον copilot και να κάνετε μια ενέργεια στη σελίδα. Το δείγμα 04.api/c.incoming-activity-event στο αποθετήριο δείγματα συνομιλίας Web Microsoft Bot Framework στο GitHub δείχνει πώς μπορεί να λειτουργήσει ο χειρισμός συμβάντων.
  • Το AudioCodes χρησιμοποιεί δραστηριότητες συμβάντων για να μπορείτε να ελέγχετε την υπηρεσία. Για παράδειγμα, η έναρξη ή η διακοπή της καταγραφής κλήσεων. Για πρόσθετες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Ηχογράφηση κλήσεων.

Αποστολή άλλων τύπων δραστηριοτήτων

Εκτός από τις δραστηριότητες συμβάντων, μπορείτε να στείλετε δραστηριότητες άλλων τύπων χρησιμοποιώντας τον κόμβο δραστηριότητας αποστολής. Γενικά, η χρήση αυτού του κόμβου είναι σύνθετη – ως εκ τούτου, βρίσκεται στην υποκατηγορία για προχωρημένους. Οι τύποι δραστηριοτήτων που μπορείτε να στείλετε είναι ένα υποσύνολο αυτών που προσφέρονται στην κλάση Σχήμα Bot Framework - Τύποι δραστηριοτήτων. Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον κόμβο, επιλέγετε τον τύπο της δραστηριότητας και, στη συνέχεια, προαιρετικά ορίζετε ένα όνομα ή μια τιμή.

Οι συνηθέστεροι τύποι είναι οι εξής:

  • Πληκτρολόγηση – Αποστέλλει μια δραστηριότητα πληκτρολόγησης, την οποία το κανάλι μπορεί να επιλέξει να παραλάβει και να δείξει μια ένδειξη πληκτρολόγησης στο πρόγραμμα-πελάτη.
  • Καθυστέρηση – Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παροχή καθυστέρησης μεταξύ των μηνυμάτων. Για παράδειγμα: αποστολή μηνύματος, αποστολή δραστηριότητας καθυστέρησης και αποστολή μηνύματος με άλλο μήνυμα. Για τον τελικό χρήστη, βλέπουν το πρώτο μήνυμα, ακολουθούν μια διακοπή και, στη συνέχεια, το δεύτερο μήνυμα. Στην περίπτωση αυτή, η "τιμή" ορίζεται στον αριθμό των χιλιοστών του δευτερολέπτου καθυστέρησης. Για πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Πεδίο ActivityTypes.Delay.
  • Κλήση/κλήση απόκρισης – Χρησιμοποιείται γενικά για Microsoft Teams. Ένας χρήστης δημιουργεί ένα θέμα με ένα ενεργοποίηση Invoke για να υποκλέψει μια εισερχόμενη κλήση από το Teams και να χρησιμοποιήσει μια δραστηριότητα απάντησης κλήσης για να στείλει μια κατάλληλη απάντηση πίσω στο Teams.
  • Κλιμάκωση – Επιτρέπει σε έναν χρήστη να στείλει μια δραστηριότητα κλιμάκωσης με ρητό έλεγχο της τιμής. Μια κλιμάκωση χρησιμοποιείται για ορισμένα εξωτερικά κανάλια, όπως τα AudioCodes.

Στιγμιότυπο που δείχνει τον κόμβο δραστηριότητας Κλήση με την αναπτυσσόμενη λίστα Τύπος.

Σχετικό περιεχόμενο