Χρήση θεμάτων μαθημάτων στο Copilot Studio

Σημαντικό

Οι δυνατότητες του Power Virtual Agents αποτελούν τώρα μέρος του Microsoft Copilot Studio μετά από σημαντικές επενδύσεις σε παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και βελτιωμένες ενσωματώσεις στο Microsoft Copilot.

Ορισμένα άρθρα και στιγμιότυπα οθόνης ενδέχεται να αναφέρονται στο Power Virtual Agents ενώ ενημερώνουμε την τεκμηρίωση και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Το Copilot Studio περιλαμβάνει δείγματα θεμάτων με κάθε νέο copilot. Αυτά τα δείγματα είναι από απλά έως σύνθετα σενάρια που χρησιμοποιούν διακλάδωση υπό όρους, μεταβλητές και προσαρμοσμένες οντότητες.

Τα θέματα είναι λειτουργικά αλλά δεν προορίζονται για παραγωγική χρήση. Αυτά τα παραδείγματα σας βοηθούν να μάθετε πώς να δημιουργείτε περιεχόμενο για τα copilot σας.

Προϋποθέσεις

• Ένα υπάρχον copilot ή εάν χρειάζεται να δημιουργήσετε ένα, δείτε Γρήγορη εκκίνηση: Δημιουργήστε και αναπτύξτε ένα copilot Copilot Studio.
• Εάν χρησιμοποιείτε ένα bot που έχει το classic στο όνομα, μπορείτε να αναβαθμίσετε το bot σας για να δείτε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των δειγμάτων θεμάτων. Όλα τα bot που δημιουργούνται στην εφαρμογή Teams είναι κλασικά bot.

Εφαρμογή Web

Χρησιμοποιήστε δείγματα θεμάτων για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα θέματα

1. Ανοίξτε το copilot ή δημιουργήστε ένα και μεταβείτε στη σελίδα Ρύθμιση παραμέτρων.

2. Ελέγξτε τα στοιχεία του copilot για όνομα και περιγραφή. Το copilot αντλεί φράσεις θέματος από την περιγραφή (εάν υπάρχει).

3. Επιλέξτε Θέματα στο επάνω μέρος της σελίδας για να προβάλετε τη ροή συνομιλίας του copilot.

   

4. Επιλέξτε κάθε θέμα από τη λίστα για να το ανοίξετε. Σε αυτήν την περίπτωση, οι φράσεις ενεργοποίησης προστέθηκαν μη αυτόματα στον κόμβο Έναυσμα.

   Η ροή περιλαμβάνει τα σχόλια του copilot, τις αναμενόμενες αποκρίσεις του χρήστη, τα σημεία αποφάσεων και τις αναφορές οντοτήτων σε κάθε θέμα. Αυτή η ροή δείγματος είναι για το Μάθημα 3.

   

Διαθέσιμα δείγματα θεμάτων

Κάθε θέμα δείγματος μαθήματος έχει σχεδιαστεί για να σας διδάξει πώς να δημιουργείτε βασικές και σύνθετες συνομιλίες copilot. Συνιστούμε να ξεκινήσετε με το Μάθημα 1 και να εργαστείτε με κάθε θέμα με τη σειρά.

Μάθημα 1 - Ένα απλό θέμα

Αυτό το πρότυπο δείγμα είναι ένα θέμα που απαντά σε μια ερώτηση σχετικά με τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων.

Μάθημα 2 - Ένα απλό θέμα με συνθήκη και μια μεταβλητή

Αυτό το δείγμα σάς δείχνει πώς να δημιουργήσετε μια ερώτηση που ρωτά τους πελάτες για το κατάστημα που τους ενδιαφέρει και διατηρεί την απάντηση σε μια μεταβλητή. Η συνθήκη χρησιμοποιεί τη μεταβλητή για να προσδιορίσει τις ώρες του καταστήματος που θα επιστραφούν.

Μάθημα 3 - Ένα θέμα με συνθήκη, μεταβλητές και μια προδομημένη οντότητα

Αυτό το δείγμα ζητά από τους πελάτες να εισάγουν μια κατάσταση αποστολής. Το copilot χρησιμοποιεί την προκατασκευασμένη οντότηταΠολιτεία για να αναγνωρίσει την πολιτεία των ΗΠΑ στην απάντηση του χρήστη και την αποθηκεύει στη μεταβλητή Πολιτεία.

Μια συνθήκη χρησιμοποιεί τη μεταβλητή Πολιτεία για να καθορίσει ποιο μήνυμα αποστολής θα στείλει στον χρήστη. Μια άλλη συνθήκη χρησιμοποιεί την απόκριση του πελάτη σε μια ερώτηση πολλαπλής επιλογής, αποθηκευμένη στο στοιχείο της μεταβλητής, για να προσδιορίσει το προϊόν προς παραγγελία.

Teams

Χρησιμοποιήστε δείγματα θεμάτων για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα θέματα - Teams

1. Μεταβείτε στη σελίδα Θέματα.

2. Επιλέξτε Μάθημα 1 και εργαστείτε μέχρι το Μάθημα 4. Δείτε τον τίτλο και την περιγραφή στο τμήμα παραθύρου Λεπτομέρειες για να δείτε ποιες φράσεις ενεργοποίησης χρησιμοποιούνται.

   

3. Για να δείτε τη ροή του bot, επιλέξτε κάθε θέμα. Η ροή περιλαμβάνει τα σχόλια του copilot, τις αναμενόμενες αποκρίσεις του χρήστη, τα σημεία αποφάσεων και τις αναφορές οντοτήτων. Αυτό το δείγμα είναι για το Μάθημα 2.

   

Σημαντικό

Αυτά τα μαθήματα τα βλέπετε όταν δημιουργείτε ένα νέο bot. Εάν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως ένα bot και δεν το βλέπετε, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα νέο bot και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στη σελίδα Θέματα.

Διαθέσιμα δείγματα θεμάτων - Teams

Κάθε μάθημα έχει σχεδιαστεί για να σας δείξει πώς να χρησιμοποιείτε τον καμβά σύνταξης για να δημιουργείτε βασικές και σύνθετες συνομιλίες bot.

Πρέπει να ξεκινήσετε με το Μάθημα 1 και να εργαστείτε με κάθε μάθημα με τη σειρά.

Μάθημα 1 - Ένα απλό θέμα - Teams

Αυτό το μάθημα σάς δείχνει πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα απλό θέμα με μία διακλάδωση υπό όρους.

Μάθημα 2 - Ένα απλό θέμα με συνθήκη και μεταβλητή - Teams

Αυτό το μάθημα σάς δείχνει πώς να δημιουργήσετε ένα απλό θέμα με μία μεταβλητή και συνθήκες.

Μια μεταβλητή είναι ένα όνομα για ένα στοιχείο που χρησιμοποιείται αργότερα στη ροή θέματος. Σε αυτό το παράδειγμα, το pva_StoreLocation είναι η μεταβλητή για να αποθηκεύσετε την απόκριση του χρήστη όταν ρωτάτε για τη θέση του καταστήματος της προτίμησής του.

Μάθημα 3 - Ένα θέμα με συνθήκες, μεταβλητές και μια προδομημένη οντότητα - Teams

Αυτό το μάθημα σάς δείχνει πώς να δημιουργήσετε ένα απλό θέμα με μία διακλάδωση υπό όρους, μια μεταβλητή και μια οντότητα.

Όταν χρησιμοποιείτε οντότητες στο θέμα σας, το bot μπορεί να προσδιορίσει βασικές πληροφορίες από το τι πληκτρολογεί ο χρήστης και αποθηκεύει αυτόματα αυτές τις πληροφορίες στις μεταβλητές σας.

Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογήσετε "Θέλω να αγοράσω ένα κόκκινο αυτοκίνητο", δεν χρειάζεται να ρωτήσετε το χρώμα του αυτοκινήτου επειδή το bot αναγνωρίζει την οντότητα Χρώμα σε αυτό που πληκτρολογήσατε. Το bot στη συνέχεια, παραλείπει την ερώτηση που κάνατε για το χρώμα.

Σε αυτό το μάθημα, το bot χρησιμοποιεί την οντότητα Πολιτεία και αναγνωρίζει οποιαδήποτε πολιτεία των ΗΠΑ εισαγάγει ο χρήστης.

Μάθημα 4 - Ένα θέμα με συνθήκες, μεταβλητές και μια προσαρμοσμένη οντότητα - Teams

Αυτό το μάθημα εμφανίζει ένα θέμα με διακλάδωση υπό όρους, μια μεταβλητή και μια προσαρμοσμένη οντότητα.

Μπορείτε να δείτε το bot να παρακάμπτει μια ερώτηση παρακολούθησης. Για παράδειγμα, προσπαθήστε να δοκιμάσετε τη φράση "Θέλω έναν φορητό υπολογιστή για τη δουλειά μου" στο τμήμα παραθύρου δοκιμής.