Σύνθετες εγκρίσεις σε ροές παραγόντων (έκδοση προεπισκόπησης)

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο χρήσης σύνθετων εγκρίσεων σε ροές παράγοντα.

Τι είναι οι σύνθετες εγκρίσεις;

Μια προηγμένη έγκριση είναι μια δυνατότητα που εξυπηρετεί πιο περίπλοκες διαδικασίες έγκρισης. Προσφέρει ένα πλούσιο σύνολο δυνατοτήτων που επιτρέπουν στους οργανισμούς να δημιουργούν ισχυρές ροές εργασίας έγκρισης για τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες.

Οι προηγμένες εγκρίσεις βασίζονται σε βασικές εγκρίσεις που βρίσκονται σε ροές cloud. Πριν προχωρήσετε σε προηγμένες εγκρίσεις, θα πρέπει πρώτα να εξοικειωθείτε με τις βασικές εγκρίσεις. Ακολουθούν μερικοί πόροι για να ξεκινήσετε:

• Έναρξη με εγκρίσεις
• Microsoft Power Platform και αναφορά σύνδεσης Azure Logic Apps εγκρίσεων

Οι σύνθετες εγκρίσεις προσφέρουν τις ακόλουθες βασικές λειτουργίες που τις ξεχωρίζουν από τις βασικές εγκρίσεις:

1. Εγκρίσεις πολλαπλών σταδίων (έκδοση προεπισκόπησης): Δημιουργήστε ροές εργασίας που σας επιτρέπουν να ζητάτε εγκρίσεις από διαφορετικούς ενδιαφερόμενους σε διάφορα στάδια της διαδικασίας.

2. Συνθήκες/εγκρίσεις υπό όρους (έκδοση προεπισκόπησης): Εγκρίνετε, απορρίψτε, μετακινηθείτε σε άλλο στάδιο ή παραλείψτε ένα στάδιο βάσει συγκεκριμένων συνθηκών για ευέλικτη λήψη αποφάσεων.

Σημείωμα

Η Microsoft αναπτύσσει αυτήν τη δυνατότητα και αναμένει να προσθέσει άλλες λειτουργίες με την πάροδο του χρόνου, όπως υπενθυμίσεις, ανάθεση, προσαρμοσμένα πεδία και προτιμήσεις ειδοποιήσεων.

Πρόσβαση σε σύνθετες εγκρίσεις

Οι σύνθετες εγκρίσεις διατίθενται αποκλειστικά σε ροές παράγοντα. Οι ροές παράγοντα είναι αυτοματισμοί ή ροές που έχουν κατασκευαστεί σε Copilot Studio και χρησιμοποιούμενες αυτόνομα ή με Copilot Studio παράγοντες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ροές παράγοντα στην επισκόπηση ροών παράγοντα.

Ρύθμιση της σύνθετης έγκρισής σας

Υπάρχουν μερικά βήματα για να ρυθμίσετε μια σύνθετη έγκριση.

Προσθήκη της ενέργειας σύνθετης έγκρισης

Στη ροή παράγοντα, μπορείτε να προσθέσετε μια σύνθετη έγκριση ως ενέργεια μέσω της νέας σύνδεσης Σύνθετες εγκρίσεις.

1. Ανοίξτε τη σχεδίαση της ροής εκπροσώπου στην οποία θέλετε να προσθέσετε μια σύνθετη έγκριση.

2. Επιλέξτε το + κουμπί στη θέση μεταξύ κόμβων όπου θέλετε να προσθέσετε τη σύνθετη έγκριση.

3. Από το αριστερό τμήμα παραθύρου Προσθήκη ενέργειας, επιλέξτε τη σύνδεση Σύνθετες εγκρίσεις από τη λίστα. Εάν δεν βλέπετε τη σύνδεση, αναζητήστε την.

   

4. Επιλέξτε την ενέργεια Ξεκινήστε και περιμένετε μια σύνθετη έγκριση. Αυτή η ενέργεια ξεκινά μια έγκριση, την αποστέλλει στους απαιτούμενους παραλήπτες και αναμένει την ολοκλήρωση των αιτήσεων έγκρισης, προτού συνεχιστεί η υπόλοιπη ροή.

5. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, επιλέξτε Ρύθμιση παραμέτρων έγκρισης.

6. Ανοίγει ένα παράθυρο διαλόγου. Μετονομάστε την έγκρισή σας όπως θέλετε.

Προσθήκη και ρύθμιση παραμέτρων σταδίου

Οι εγκρίσεις ρυθμίζονται σε στάδια. Τα στάδια αντιπροσωπεύουν διαφορετικά σημεία πύλης στη διαδικασία έγκρισης, όπου η ροή διακόπτεται και περιμένει έναν καθορισμένο υπεύθυνο έγκρισης να ελέγξει και να εγκρίνει πριν συνεχίσει. Μπορείτε να διαμορφώσετε κάθε στάδιο ανεξάρτητα, προσαρμόζοντάς το ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες κάθε ομάδας ενδιαφερομένων.

1. Στο παράθυρο διαλόγου επιλέξτε Προσθήκη σταδίου. Ένα μεμονωμένο πλακίδιο εμφανίζεται στο πρόγραμμα προβολής εγκρίσεων.

2. Επιλέξτε το κείμενο στο πλακίδιο και μετονομάστε το στάδιο.

3. Στη δεξιά πλευρά του παραθύρου διαλόγου, επιλέξτε τον τύπο έγκρισης που θέλετε. Δείτε τους τύπους έγκρισης και τις συμπεριφορές τους για να μάθετε σχετικά με τους διαφορετικούς τύπους εγκρίσεων και τον τρόπο λειτουργίας τους.

4. Εμφανίζονται άλλες επιλογές διαμόρφωσης. Ρυθμίστε τις παραμέτρους αυτών των πεδίων όπως θα ρυθμίζατε τις παραμέτρους μιας βασικής έγκρισης.

   

Επαναλάβετε τα ίδια βήματα για να προσθέσετε περισσότερα στάδια, όπως απαιτείται.

Προσθέστε μια είσοδο

Εάν έχετε δημιουργήσει διακριτικά ή μεταβλητές στη ροή παράγοντα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για σύνθετη έγκριση, πρέπει να δημιουργήσετε εισαγωγές. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε απευθείας διακριτικά ή μεταβλητές εντός της έγκρισης χωρίς να δημιουργήσετε πρώτα εισόδους.

Δημιουργία εισαγωγής

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε μια εισαγωγή:

1. Στο δεξί τμήμα παραθύρου, επιλέξτε το εικονίδιο εισαγωγών.

   

2. Επιλέξτε Προσθήκη εισαγωγής.

3. Επιλογή έναν τύπο εισαγωγής. Επιλέξτε από String, Number και Boolean.

4. Δώστε στην εισαγωγή ένα όνομα. Για αυτό το παράδειγμα, δίνουμε το όνομα Claim_ID.

5. Επιλέξτε Προσθήκη εισαγωγής.

Τώρα θα πρέπει να δείτε την εισαγωγή στην λίστα εισαγωγών.

Χρήση της εισαγωγής στην έγκριση

Για να χρησιμοποιήσετε την εισαγωγή στην έγκριση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο πεδίο κειμένου όπου θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια εισαγωγή. Για παράδειγμα, στο πεδίο λεπτομερειών ενός σταδίου έγκρισης.

2. Καταχωρίστε ${input_name} στη θέση στην οποία θέλετε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα εισόδου. Το input_name είναι το όνομα της εισαγωγής που δημιουργήσατε στην προηγούμενη ενότητα.

   Για παράδειγμα, στις λεπτομέρειες για το πρώτο στάδιο, προσθέτουμε την Claim_ID εισαγωγή που δημιουργήσαμε, πληκτρολογώντας ${Claim_ID}.

   

3. Επιλέξτε Τέλος για αποθήκευση και κλείστε το παράθυρο διαλόγου. Θα πρέπει να δείτε την είσοδο που δημιουργήσατε στο αριστερό τμήμα παραθύρου της σχεδίασης ροής. Τώρα μπορείτε να αντιστοιχίσετε ένα διακριτικό ή μια μεταβλητή από τη ροή σε αυτήν την είσοδο.

   

Προσθήκη και ρύθμιση παραμέτρων συνθήκης

Οι όροι είναι απαραίτητοι για τη δρομολόγηση εγκρίσεων και την αυτόματη έγκριση ή απόρριψη βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων. Εάν δεν έχουν οριστεί συνθήκες μεταξύ των σταδίων, η προεπιλεγμένη συμπεριφορά είναι:

• Εάν εγκριθεί ένα στάδιο, η διαδικασία προχωρά στο επόμενο στάδιο.
• Εάν το στάδιο απορριφθεί, η διαδικασία έγκρισης τερματίζεται.

1. Για να προσθέσετε μια συνθήκη, επιλέξτε + στο πρόγραμμα προβολής πολλαπλών σταδίων μεταξύ των δύο σταδίων.

2. Επιλέξτε Προσθήκη συνθήκης.

3. Στα δεξιά, επιλέξτε τον τύπο συνθήκης (σημειώστε ότι ο τύπος συνθήκης διακόπτη δεν υποστηρίζεται προς το παρόν).

4. Προσθέστε δηλώσεις συνθήκης όπως θέλετε.

   

   Σημείωμα

   Στην αριστερή πλευρά της δήλωσης συνθήκης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μια είσοδο. Εάν δεν βλέπετε εισόδους, δημιουργήστε πρώτα μία.

5. Ρυθμίστε πού πηγαίνει η έγκριση με βάση το αν πληρούται η συνθήκη:

   • Εάν ναι, μπορείτε να συνεχίσετε στο επόμενο στάδιο, να εγκρίνετε/απορρίψετε ή να προχωρήσετε σε άλλο στάδιο.
   • Εάν όχι, μπορείτε να συνεχίσετε στο επόμενο στάδιο, να εγκρίνετε/απορρίψετε ή να δρομολογήσετε σε άλλο στάδιο.

Συγκεντρώστε όλα τα δεδομένα

Ας δούμε ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί αυτή η διαδικασία έγκρισης με συνθήκες. Η παρακάτω εικόνα δείχνει μια πλήρη διαδικασία έγκρισης με δύο στάδια και έναν έλεγχο συνθήκης.

1. Η αίτηση έγκρισης φτάνει πρώτα στο στάδιο έγκρισης της εξυπηρέτησης πελατών όταν εκτελείται η έγκριση.

   1. Εάν εγκριθεί, η αίτηση μετακινείται στον έλεγχο κατάστασης.
   2. Εάν απορριφθεί, η διαδικασία έγκρισης τερματίζεται χωρίς να επιτευχθεί ο έλεγχος κατάστασης.

2. Στον έλεγχο συνθήκης:

   1. Εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις, η έγκριση περνά από ένα άλλο στάδιο έγκρισης, το οποίο είναι το στάδιο έγκρισης ρυθμιστή.
   2. Εάν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις , η έγκριση λήγει ως Εγκρίθηκε.

Αυτό δείχνει πώς μπορείτε να δημιουργήσετε πολύπλοκες ροές εργασίας έγκρισης προσαρμοσμένες στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες.

Απόκριση στις εγκρίσεις

Η ανταπόκριση στις εγκρίσεις παραμένει συνεπής μεταξύ βασικών και σύνθετων εγκρίσεων. Οι χρήστες στους οποίους έχουν εκχωρηθεί εγκρίσεις μπορούν να ανταποκριθούν μέσω:

• Εφαρμογή εγκρίσεων Microsoft Teams
• Outlook
• Πύλη Power Automate

Γνωστοί περιορισμοί

Παρακάτω παρατίθενται γνωστοί περιορισμοί:

• Για να δημιουργήσετε και να ανταποκριθείτε σε εγκρίσεις, αυτήν τη στιγμή πρέπει να έχετε τους ρόλους διαχειριστή έγκρισης, δημιουργού περιβάλλοντος και βασικού χρήστη. Ο συνδυασμός αυτών των ρόλων επιτρέπει αναβαθμισμένη πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης εγγραφής, σε όλες τις υπάρχουσες και μελλοντικές αιτήσεις έγκρισης.
• Εάν ένας χρήστης σε διαφορετικό περιβάλλον από το οποίο στάλθηκε μια έγκριση ανταποκριθεί στις εγκρίσεις, η έγκριση ενδέχεται να αποτύχει. Για να αποτρέψετε την αποτυχία, προσδιορίστε τον χρήστη στον οποίο θέλετε να στείλετε την έγκριση, μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης και προσθέστε τον χρήστη σε αυτό το Power Platform περιβάλλον.
• Περιορισμοί εισόδων:
  • Για να προσθέσετε εισόδους σε στάδια ή συνθήκες, πρέπει να εισαγάγετε ${input_name}, όπου input_name είναι το όνομα της εισόδου. Αναμένουμε να προσθέσουμε έναν επιλογέα διακριτικών με σαφέστερη διεπαφή για την προσθήκη εισόδων σε μελλοντικές ενημερώσεις.
  • Οι ειδικοί χαρακτήρες δεν υποστηρίζονται σε ονόματα εισαγωγών.
  • Τα ονόματα εισόδου πρέπει να είναι μοναδικά. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διπλότυπα ονόματα.
• Δεν μπορείτε να αντιστοιχίσετε τον ίδιο υπεύθυνο έγκρισης σε διαφορετικά στάδια. Για παράδειγμα, αν αντιστοιχίσετε τον John Doe στο στάδιο 1, δεν μπορείτε να τον αντιστοιχίσετε και στο στάδιο 2.
• Η αλλαγή τύπου συνθήκης δεν υποστηρίζεται αυτή τη στιγμή.
• Τα στάδια έγκρισης με προσαρμοσμένη απόκριση δεν υποστηρίζονται προς το παρόν.
• Τα συνημμένα αρχεία δεν υποστηρίζονται προς το παρόν.
• Οι ενέργειες Δημιουργία σύνθετης έγκρισης και Αναμονή για σύνθετη έγκριση δεν υποστηρίζονται προς το παρόν.
• Η διαχείριση κύκλου ζωής εφαρμογής (ALM) δεν υποστηρίζεται προς το παρόν για σύνθετες εγκρίσεις, πράγμα που σημαίνει ότι εάν εισαγάγετε μια ροή με σύνθετη έγκριση, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ξανά την έγκριση πολλών σταδίων στη ροή.
• Η κοινή χρήση προς το παρόν δεν υποστηρίζεται, πράγμα που σημαίνει ότι εάν κάνετε κοινή χρήση μιας ροής που έχει τη σύνδεση εγκρίσεων για προχωρημένους, ο παραλήπτης θα πρέπει να δημιουργήσει ξανά την έγκριση πολλαπλών σταδίων στη ροή.