Επισκόπηση ροών αντιπροσώπων και ροών εργασιών

Ροές εργασιών (δημόσια προεπισκόπηση) είναι ένας νέος τρόπος με οδηγίες αντιπροσώπων για τη δημιουργία αυτοματοποίησης σε Copilot Studio. Δημιουργούνται σε έναν επανασχεδιασμένο καμβά απεικονίσεων με εγγενείς ενέργειες AI, αποβιώσεις παραγόντων και δοκιμές σε επίπεδο κόμβου. Η προηγούμενη εμπειρία ροής παράγοντα για τη δημιουργία αυτοματισμού παραμένει διαθέσιμη. Μπορείτε να δημιουργήσετε και να προβάλετε και τους δύο τύπους ροών στη σελίδα Ροές εργασιών .

Σημαντικό

Αυτό το άρθρο περιέχει τεκμηρίωση προεπισκόπησης του Microsoft Copilot Studio και υπόκειται σε αλλαγές.

Οι δυνατότητες προεπισκόπησης δεν προορίζονται για χρήση παραγωγής και ενδέχεται να έχουν περιορισμένη λειτουργικότητα. Αυτές οι δυνατότητες διατίθενται πριν από μια επίσημη κυκλοφορία, ώστε να αποκτήσετε πρώιμη πρόσβαση και να υποβάλετε σχόλια.

Εάν δημιουργείτε έναν agent έτοιμο για παραγωγή, ανατρέξτε στο Microsoft Copilot Studio Overview.

Οι ροές αντιπροσώπων και οι ροές εργασιών αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες και ενοποιούν τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες σας. Μπορείτε να τις ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο, με βάση άλλα αυτοματοποιημένα συμβάντα ή αντιπρόσωπους ή βάσει χρονοδιαγράμματος.

Οι ροές πρακτόρων και οι ροές εργασίας καταναλώνουν χωρητικότητα του Copilot Studio για κάθε ενέργεια ροής πρακτόρων ή ροής εργασίας που εκτελούν.

Οφέλη των ροών αντιπροσώπων και των ροών εργασιών

Οι ροές αντιπροσώπων και οι ροές εργασιών προσφέρουν πολλά πλεονεκτήματα.

  • Συνεπής εκτέλεση: Οι ροές παραγόντων και οι ροές εργασιών είναι αιτιοκρατικές. Εκτελούν ενέργειες ή εργασίες που ακολουθούν μια διαδρομή που βασίζεται σε κανόνες. Η ίδια είσοδος παράγει πάντα την ίδια έξοδο, καθιστώντας τα αξιόπιστα και προβλέψιμα.
  • Δημιουργία ροής εργασιώνSimple: Μπορείτε να σχεδιάσετε, επεξεργαστείτε και αυτοματοποιήσετε ροές και ροές εργασιών αντιπροσώπων απευθείας σε Copilot Studio, χρησιμοποιώντας προτάσεις βάσει AI για εναύσματα, ενέργειες και ροές αντιπροσώπων ή ροές εργασιών.
  • Ορατότητα διαδικασίας: Σχεδίαση ροών και ροών εργασιών αντιπροσώπων, παρακολούθηση των επιδόσεων τους και λήψη αξιοποιήσιμων πληροφοριών για τη βελτίωση των έργων αυτοματισμού σας, όλα στη σελίδα Ροών εργασιών στην ενοποιημένη διασύνδεση της Copilot Studio. Μπορείτε επίσης να δείτε λεπτομέρειες για μια ροή παράγοντα ή ροή εργασιών, όπως το όνομα, την περιγραφή και την κατάσταση της ροής.

Δημιουργία ροών αντιπροσώπων και ροών εργασιών

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια ροή παράγοντα ή ροή εργασιών με Copilot Studio με δύο τρόπους:

  • Φυσική γλώσσα: Δημιουργήστε μια ροή παράγοντα περιγράφοντας τι χρειάζεστε χρησιμοποιώντας την καθημερινή γλώσσα σε μία ή περισσότερες συνομιλίες. Copilot Studio ερμηνεύει την πρόθεσή σας και δημιουργεί μια ροή παράγοντα με βάση την περιγραφή σας. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τη ροή στον σχεδιαστή για να προσθέσετε περισσότερες ενέργειες. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Δημιουργία ροής παράγοντα με φυσική γλώσσα.
  • Εργαλείο σχεδίασης: Δημιουργήστε μια ροή παράγοντα ή μια ροή εργασιών με μεταφορά και απόθεση στοιχείων σε έναν καμβά στο εργαλείο σχεδίασης απεικονίσεων. Μπορείτε να προσθέσετε ενέργειες, συνθήκες και βρόχους για να δημιουργήσετε εξελιγμένα σενάρια αυτοματοποίησης. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε παραστάσεις για να χειριστείτε δεδομένα και να εκτελέσετε υπολογισμούς στις ροές σας. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Επεξεργασία και διαχείριση της ροής ή της ροής εργασιών του παράγοντα στο πρόγραμμα σχεδίασης.

Για να ξεκινήσετε, από τη σελίδα Workflows σε Copilot Studio:

  • Επιλέξτε Νέα ροή εργασιών για να ξεκινήσετε τη δημιουργία μιας ροής εργασιών.
  • Επιλέξτε Νέα ροή παράγοντα για να ξεκινήσετε τη δημιουργία μιας ροής παράγοντα.

Μπορείτε επίσης να μετατρέψετε μια Power Automate ροή σε ροή παράγοντα.

Ενεργοποιητές και ενέργειες σε ροές πρακτόρων και ροές εργασιών

Μια ροή παράγοντα ή ροή εργασιών αποτελείται από ένα έναυσμα και τουλάχιστον μία ενέργεια.

Σκανδαλισμοί

Ένα έναυσμα είναι ένα συμβάν που εκκινεί μια ροή. Τα εναύσματα μπορεί να είναι άμεσα (εκτελούνται με μη αυτόματο τρόπο κατ' απαίτηση) ή βάσει χρονοδιαγράμματος ή μπορούν να συμβούν ως απόκριση σε άλλα συμβάντα.

Οι ροές παραγόντων και οι ροές εργασιών που έχουν το έναυσμα ροής Όταν ένας παράγοντας καλεί το έναυσμα ροής μπορούν να προστεθούν ως εργαλεία σε άλλους παράγοντες, επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιηθούν ως μέρος μεγαλύτερων σεναρίων αυτοματισμού που βασίζονται σε παράγοντες. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Προσθήκη ροής παράγοντα ή ροής εργασιών σε έναν παράγοντα.

Ενέργειες

Μια ενέργεια είναι μια εργασία που εκτελεί μια ροή παράγοντα ή μια ροή εργασιών. Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να λαμβάνετε μια ειδοποίηση στο Microsoft Teams όταν ο προϊστάμενός σας σάς στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η λήψη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον προϊστάμενό σας είναι το έναυσμα που ξεκινά αυτήν τη ροή. Η αποστολή μηνύματος στο Microsoft Teams είναι η ενέργεια που συμβαίνει ως απάντηση.

Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι ενεργειών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε ροές αντιπροσώπων και ροές εργασιών:

  • Δυνατότητες AI: Ενέργειες βάσει AI που αξιοποιούν μεγάλα μοντέλα γλώσσας (LLM) για τη δημιουργία κειμένου, την επεξεργασία εγγράφων, την εκτέλεση μιας προτροπής σε ένα μοντέλο, την κλήση ενός παράγοντα και τη δημιουργία απάντησης σε φυσική γλώσσα σε έναν παράγοντα κλήσεων.
  • Άνθρωπος στο κύκλωμα: Ενέργειες που απαιτούν ανθρώπινη παρέμβαση, όπως αιτήσεις έγκρισης ή παροχή πληροφοριών.
  • Ενσωματωμένα εργαλεία: Έλεγχος δομών για βρόχους και διακλαδώσεις, λειτουργίες δεδομένων, συναρτήσεις ημερομηνίας και ώρας και θυγατρικές ροές.
  • Συνδέσεις: Συνδεθείτε σε διάφορες υπηρεσίες για να εκτελέσετε εργασίες και να ανακτήσετε δεδομένα. Οι συνδέσεις περιλαμβάνουν υπηρεσίες Microsoft 365, υπηρεσίες τρίτων και προσαρμοσμένες συνδέσεις.

Εργασία με ροές αντιπροσώπων και ροές εργασιών σε λύσεις

Οι ροές αντιπροσώπων και οι ροές εργασιών περιλαμβάνονται σε λύσεις, όπου έχετε πρόσβαση σε προηγμένες δυνατότητες, όπως πρόχειρα και διαχείριση εκδόσεων, εξαγωγή, εισαγωγή και προσαρμογή. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις λύσεις σας στο Κέντρο διαχείρισης του Power Platform.

Διαχείριση ροής πρακτόρων και χρήσης χωρητικότητας ροής εργασιών

Σημαντικό

Μόλις καταναλώσετε πλήρως τους προπληρωμένους Copilot Studio εκχωρημένους πόρους του περιβάλλοντός σας, οι εκτελέσεις νέων ροών αντιπροσώπων ή ροών εργασιών αποκλείονται μέχρι να είναι διαθέσιμοι οι εκχωρημένοι πόροι. Η λειτουργία των ροών ολοκληρώνεται κανονικά. Οι χρήστες με άδεια χρήσης Copilot του Microsoft 365 και οι εκτελέσεις δοκιμών (τόσο από τον σχεδιαστή ροής όσο και από τη συνομιλία δοκιμής του παράγοντα) δεν επηρεάζονται. Για να αποφύγετε διακοπές, παρακολουθήστε τη χρήση των εκχωρημένων πόρων και εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε τις χρεώσεις ανάλογα με τη χρήση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εφαρμογή ροής παραγόντων.

Κάθε ενέργεια που εκτελούν οι ροές και οι ροές εργασιών των αντιπροσώπων σας καταναλώνει Copilot Studio εκχωρημένους πόρους, επομένως, είναι καλή ιδέα να παρακολουθείτε τη χρήση των εκχωρημένων πόρων των αντιπροσώπων και των εκχωρημένων πόρων ροής εργασιών. Στο κέντρο διαχείρισης του Power Platform>αδειοδότησης>Copilot Studio, εξετάστε τις ενέργειες ροής του παράγοντα που χρησιμοποιούνται από κάθε ροή.

Η δοκιμή μιας ροής αντιπροσώπου ή ροής εργασιών στο εργαλείο σχεδίασης ροής ή από τη συνομιλία δοκιμής του αντιπροσώπου δεν καταναλώνει χωρητικότητα του Copilot Studio.

Δείτε πώς μπορείτε να υπολογίσετε τη χωρητικότητα που χρησιμοποιείται όταν μια ροή εκτελείται ως ενέργεια σε έναν εκπρόσωπο:

  • Όταν εκτελείτε μια ροή από ένα θέμα, χρησιμοποιείτε μία κλασική απάντηση συν τις ενέργειες ροής παράγοντα ή ροής εργασιών.
  • Όταν εκτελείτε μια ροή χρησιμοποιώντας δημιουργία ενορχήστρωσης, χρησιμοποιείτε μία Αυτόνομη ενέργεια , καθώς και τις ενέργειες ροής παράγοντα ή ροής εργασιών.
  • Όταν εκτελείτε ροές από την ενσωματωμένη δοκιμαστική συνομιλία του πράκτορα, είτε από ένα θέμα είτε ως παραγωγική ενέργεια, δεν καταναλώνετε πόρους ροής πράκτορα ή ροής εργασιών.

Μετατρέψτε μια ροή Power Automate σε ροή παράγοντα

Εάν έχετε ήδη μια Power Automate cloud flow που κάνει ό,τι θέλετε, μπορείτε να τη μετατρέψετε σε ροή παράγοντα. Η μετατροπή του σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε τη ροή στο Copilot Studio και να καταναλώνετε χωρητικότητα του Copilot Studio αντί να υπόκεισθε σε χρέωση του Power Automate. Μπορείτε, επίσης, να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις ροές από το Power Automate.

Η μετατροπή της ροής απαιτεί η Copilot Studio χωρητικότητα, είτε προπληρωμένη είτε με πληρωμή ανάλογα με τη χρήση, να είναι διαθέσιμη στο περιβάλλον. Πρόκειται για μια μετατροπή μίας κατεύθυνσης. Δεν είναι δυνατή η αντιστροφή λόγω της αλλαγής στη χρέωση της ροής.

  1. Ανοίξτε τη σελίδα λεπτομερειών της ροής cloud στην πύλη Power Automate.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η ροή περιέχεται σε μια λύση.

    Εάν το πλακίδιο Λύσεις υπάρχει στη δεξιά πλευρά της σελίδας λεπτομερειών, τότε είναι στο σωστό μέρος. Εάν το πλακίδιο Λύσεις δεν υπάρχει, προσθέστε τη ροή σε μια λύση πριν συνεχίσετε.

  3. Βεβαιωθείτε ότι η ροή βρίσκεται στο Power Platform περιβάλλον από το οποίο θέλετε να χρησιμοποιήσετε χωρητικότητα Copilot Studio.

    Εάν η Copilot Studio χωρητικότητα δεν έχει εκχωρηθεί ακόμα στο περιβάλλον, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας Power Platform για βοήθεια.

  4. Επιλέξτε Επεξεργασία.

  5. Αλλάξτε το σχέδιο της ροής σε Copilot Studio.

  6. Επιλέξτε Αποθήκευση.

  7. Όταν σας ζητηθεί, επιβεβαιώστε ότι θέλετε να μετατρέψετε τη ροή.

Σημείωμα

Μπορείτε να μετατρέψετε μόνο μια ροή Power Automate σε ροή παράγοντα. Δεν μπορείτε να μετατρέψετε μια ροή Power Automate στη νέα μορφή ροής εργασιών.